Merci d’emballer soigneusement l'article pour le transport, de remplir le formulaire de retour et de le placer dans le colis. Imprimez et collez ensuite l’étiquette de retour sur le colis, et déposez-le dans un point relais près de chez vous. Nous rembourserons le prix d’achat seulement pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d’origine.

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Nous prenons en charge les frais de retour dans la mesure où le bordereau de retour joint à chaque commande est utilisé.

Le processus de remboursement est expliqué ici ↗. Le prix d’achat sera remboursé seulement pour les articles non portés (sauf essayage) et retournés dans leur emballage d’origine.

Nous prolongeons notre période de retour pour les semaines à venir. Les articles achetés entre le 20 novembre jusqu’au 14 décembre peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2024.

Cette offre n’est pas valable pour les modifications de prix sur des achats effectués avant la date de début de cette offre. La condition préalable à l'exercice du droit de retour volontaire est que les marchandises soient retournées à la MAMMUT dans un état non endommagé, c'est-à-dire dans leur état d'origine, sans dommage et sans traces d'utilisation, en temps voulu.

Pour recevoir le même modèle dans une couleur/taille différente, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un échange direct. Retournez l’article qui ne vous convient pas et passez une commande séparée pour recevoir le nouvel article.