Terms & Conditions

1. Te ogólne warunki i postanowienia (dalej: "OWiP"), w każdorazowo zmienione, mają zastosowanie do wszystkich transakcji na rynkuwww.mammut.com na przesyłki do Belgii, Holandii, Danii, Włoch, Polski, Słowenii, Słowacji, Hiszpanii, Szwecji, Czech

2. W zależności od adresu dostawy Klienta (zwany dalej "Klientem") umowa zostaje zawarta z następującym podmiotem Mammut (zwany dalej "Sprzedawcą"):Euro Region 1:Miejsce zamieszkania Klienta: Dania, Włochy, Polska, Słowenia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja, CzechyKontraktowy Partner (Sprzedawca):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ SzwajcariaEuro Region 2:Miejsce zamieszkania Klienta: Belgia, HolandiaKontraktowy Partner (Sprzedawca):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Niemcy

3. Ogólne warunki sprzedaży lub jakiekolwiek inne warunki kontraktowe Klienta nie będą obowiązywać, jeśli odbiegają od niniejszych ZAG, chyba że zostały one wyraźnie zaakceptowane przez Sprzedawcę na piśmie.

1. Klient może wybierać produkty z oferty Sprzedawcy i dodawać je do tzw. "koszyka" za pomocą przycisku "Dodaj do koszyka". Klient może przeglądać i dokonywać zmian w danych zamówienia, klikając na symbol koszyka w prawym górnym rogu ekranu.

2. Po kliknięciu przez Klienta przycisku "kup teraz" w trakcie procesu zamawiania, składa on/a/o wiążącą ofertę zakupu obecnie znajdujących się w koszyku produktów (dalej "Zamówienie").

3. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie odbioru, które ponownie poinformuje Klienta o zawartości Zamówienia. To automatyczne potwierdzenie odbioru nie stanowi jeszcze akceptacji Zamówienia, a jedynie potwierdza, że Sprzedawca otrzymał Zamówienie.

4. Sprzedawca może przyjąć Zamówienie Klienta w ciągu 10 dni roboczych od złożenia Zamówienia drogą mailową do Klienta (dalej "Oświadczenie o Akceptacji"). Umowa zostanie zawarta po otrzymaniu przez Klienta tego Oświadczenia o Akceptacji.

5. Jeśli Zamówienie zawiera więcej niż jeden przedmiot, umowa zostanie zawarta tylko w odniesieniu do przedmiotów wyraźnie wymienionych w Oświadczeniu o Akceptacji.

6. Powyższe zastosowanie znajdzie również w przypadku, gdy Klient opłacił cenę zakupu przed zawarciem umowy lub już autoryzował płatność. Jeśli w takiej sytuacji umowa nie zostanie zawarta, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym fakcie Klienta (w przypadku akceptacji umowy częściowo, razem z Oświadczeniem o Akceptacji dla towaru dostępnego do dostawy) i niezwłocznie zwróci przedpłatę.

7. Umowa zostanie zawarta w języku angielskim. Tekst umowy (składający się z Zamówienia, Ogólnych Warunków Handlowych i Oświadczenia o Akceptacji) zostanie zapisany przez Sprzedawcę zgodnie z odpowiednimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i wysłany do Klienta drogą mailową. Jeśli Klient jest zarejestrowany w Sklepie Online, może on/a/o przejrzeć swoje aktualne zamówienia w swoim osobistym obszarze klienta. .

1. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostawa dokonywana jest pod wskazany adres dostawy przez Klienta. Dostawa może być dokonywana tylko do krajów wskazanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca poinformuje Klienta o terminie dostawy w trakcie procesu składania zamówienia oraz w potwierdzeniu wysyłki.

2. Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą wystąpić odchylenia do 5 dni roboczych.

1. Wszystkie ceny wskazane w Sklepie Internetowym zawierają podatek od wartości dodanej stosowną stawkę.

2. Zastrzega się błędy cenowe. Jeśli właściwa cena jest wyższa, nawiązywany jest kontakt z klientem; w tym przypadku umowa może być zawarta jedynie, jeśli klient chce kupić w rzeczywistej cenie. Jeśli właściwa cena jest niższa, obowiązuje niższa cena.

3. Dostawa standardowa jest bezpłatna powyżej wartości zamówienia w wysokości €100.

4. Opłata za przesyłkę dla zamówień poniżej €100 wynosi 5,95 EUR.

1. Sprzedawca zaakceptuje tylko metody płatności wyświetlane Klientowi podczas procesu zamawiania.

2. W celu ochrony przed ryzykiem kredytowym w określonych przypadkach indywidualnych, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia określonych metod płatności.

3. W przypadku dokonania płatności kartą kredytową konto karty kredytowej wskazane zostanie obciążone po wysłaniu Zamówienia.

4. Każda zwrotna płatność zostanie dokonana na metodę płatności używaną przez Klienta w jego Zamówieniu.

5. Zastosowanie znajdą przepisy ustawowe dotyczące zwłoki w płatnościach. W przypadku niewywiązania się Klienta z jego zobowiązań płatniczych, uznaje się go za w zwłoce po upływie udzielonego terminu płatności bez żadnego dodatkowego upomnienia i musi zapłacić odsetki za zwłokę w wysokości 8% rocznie. Sprzedawca ma prawo naliczyć opłatę za przypomnienie do wysokości do 15,00 EUR za każde upomnienie płatności wraz z dodatkowymi opłatami, w tym w szczególności kosztami wszelkich procedur windykacyjnych6. We współpracy zKlarna Bank AB (publ)  ↗ Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy zakupy na kredyt w następujących krajach: Holandia. Płatność zawsze jest dokonywana na rzecz Klarny. Więcej informacji oraz warunki korzystania z usług Klarny można znaleźć tutajHolandia ↗. W przypadku zakupu na konto, kwota faktury jest wymagana do zapłaty dla Klarna, zewnętrznego partnera sprzedawcy, w dniu kalendarzowym wskazanym na fakturze (zwykle 14 dni kalendarzowych po wysłaniu towarów). Metoda płatności zakup na konto nie istnieje dla wszystkich ofert i wymaga między innymi udanej weryfikacji kredytowej przez Klarnę. Jeśli klientowi po ocenie kredytowej pozwolono na zakup na konto w przypadku określonych ofert, płatność jest przetwarzana we współpracy z Klarną, której sprzedawca przypisuje swoje roszczenie płatnicze. W tym przypadku klient może dokonywać płatności wyłącznie na rzecz Klarny z efektem wygaśnięcia. Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania klientów (np. dotyczące towarów, czasu dostawy, przesyłki), zwroty, reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz przesyłki lub noty kredytowe nawet w przypadku zakupu na konto za pośrednictwem Klarny. Dane osobowe będą przetwarzane przez Klarnę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami w. Polityka ochrony danych Klarny . ↗" - ". ↗

1. Faktury będą sporządzane elektronicznie i wysyłane razem z potwierdzeniem wysyłki.

1. W ramach transakcji konsumenckich Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności zakupionego przedmiotu do momentu pełnej zapłaty kwoty faktury. Jeśli Klient jest przedsiębiorcą prowadzącym działalność komercyjną lub zarobkową na własny rachunek, osobą prawną podlegającą prawu publicznemu lub specjalnym funduszem prawnym, Sprzedawca także zastrzega sobie prawo własności zakupionego przedmiotu do czasu uregulowania wszystkich zaległych roszczeń wynikających z relacji biznesowej ze sprzedawcą. Odpowiednie prawa zabezpieczenia mogą być przeniesione na osobę trzecią.

2. Klient ma prawo dokonywać potrąceń tylko wówczas, gdy jego roszczenia wzajemne są ustanowione na mocy prawa, niepodważalne lub zostały uznane przez Sprzedawcę. Ponadto Klient ma prawo do zatrzymania towaru tylko w takim zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne opiera się na tej samej relacji umownej.

3. W przypadku zaległości Klienta w jakichkolwiek zobowiązaniach płatniczych wobec Sprzedawcy, wszystkie istniejące kwoty należne stają się natychmiast wymagalne do zapłaty.

1. Prawo odstąpienia: Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Okres odstąpienia trwa 14 dni od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, przejęła w posiadanie towary (lub w przypadku zamówienia kilku towarów dostarczanych osobno: w posiadanie ostatniego towaru). Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w sposób jednoznaczny (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub e-mailem). Termin odstąpienia jest zachowany, jeśli Klient wysłał oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia. Klient może skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Standardowy formularz odstąpienia:

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, proszę wypełnij poniższy formularz i odeslij go na adres: Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Niemcy

Oto informuję o wypowiedzeniu umowy zawartej przeze mnie dotyczącej zakupu następujących towarów (*)

Zamówionych dnia (*)/odebranych dnia (*)

Imię i nazwisko konsumenta(ów)

Adres konsumenta(ów)

Data

Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku przesłania w formie papierowej)Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia przez Klienta od niniejszej umowy Sprzedawca zwróci mu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymano od nas powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient wykorzystał w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z Klientem; Klient nie poniesie w żadnym przypadku żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Sprzedawca może odmówić zwrotu do czasu otrzymania z powrotem towaru lub do momentu wcześniejszego dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania towaru. Klient powinien odesłać towar lub przekazać go Sprzedawcy niezwłocznie i w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie uważany za przestrzegany, jeśli odesłane zostaną towary przed upływem 14-dniowego okresu. Sprzedawca pokryje koszty przesyłki zwrotnej pod warunkiem użycia wskazanej etykiety zwrotnej do przesyłki zwrotnej (postępuj zgodnie z procesem w mammut.com/eu/pl/wsparcie/zwroty  Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów jedynie w przypadku, gdy spadek tej wartości nie może być przypisany do postępowania, którego nie było konieczne do sprawdzenia jakości, cech i funkcjonalności towarów.

4. Oprócz przepisów ustawowych, obowiązują następujące zapisy: w przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, dotyczące towary mogą być zwrócone bez opłat, pod warunkiem użycia załączonej tutaj etykiety zwrotnej. W przeciwnym razie Klient ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej osobiście.

5. Dobrowolne prawo do zwrotu: oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy, udzielamy dobrowolnego prawa do zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towarów w przypadku towarów po pełnej cenie. Z tym prawem odstąpienia od umowy klient może zrezygnować z umowy po okresie 14 dni na odstąpienie od umowy (patrz wyżej prawo odstąpienia od umowy) poprzez zwrot towarów do nas (ten sam adres, co wyżej określone prawo odstąpienia od umowy) w ciągu 30 dni od otrzymania towarów po pełnej cenie (okres rozpoczyna się dzień po otrzymaniu towarów). Punktualna przesyłka jest wystarczająca, aby zachować termin. Warunkiem skorzystania z dobrowolnego prawa zwrotu jest jednak to, że towary zostały noszone/przymierzone wyłącznie w celu przymierzenia, jak w sklepie stacjonarnym, i że towary są zwracane kompletnie, w stanie oryginalnym, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu sprzedażowym. W przypadku zwrotu można użyć załączonej do zamówienia etykiety zwrotnej. Dokonamy zwrotu używając tej samej metody płatności, której Klient użył do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z Klientem. Prawo Klienta do ustawowego odstąpienia od umowy nie jest dotknięte przez przestrzeganie naszych zasad dotyczących dodatkowo przyznanego umownie dobrowolnego prawa zwrotu i pozostaje w mocy niezależnie od tego. Do czasu upływu terminu na ustawowe prawo odwołania stosują się tylko wymienione tam warunki ustawowe. Ponadto, umownie przyznane prawo dobrowolnego zwrotu nie ogranicza ustawowych praw do gwarancji klienta.

1. Postanowienia ustawowe dotyczące gwarancji, które przewidują okres gwarancji wynoszący 2 lata od dostawy rzeczy ruchomych, mają zastosowanie wobec konsumentów.

2. Dla przedsiębiorstw udzielamy gwarancji na okres 12 miesięcy od dostawy towarów.

1. Sprzedawca będzie przetwarzał i przechowywał dane osobowe jedynie zgodnie z odpowiednią obowiązującą polityką ochrony danych Sprzedawcy oraz obowiązującym prawem. ToPolityka ochrony danych Można pobrać z Sklepu Internetowego w formacie do druku (PDF).

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń za naruszenia obowiązków spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa ze strony Sprzedawcy lub jego ustawowych przedstawicieli lub pełnomocników.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za naruszenia obowiązków spowodowane niedbalstwem ze strony Sprzedawcy, jego ustawowych przedstawicieli lub pełnomocników w sytuacjach związanych z utratą życia, obrażeniami ciała lub szkodą zdrowotną. W ostatnio wymienionym przypadku odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do typowych strat wynikających z umowy, które były przewidywalne w chwili zawarcia umowy.

3. Powyższe nie narusza żadnej rygorystycznej odpowiedzialności Sprzedawcy, na przykład wynikającej z Ustawy o Odpowiedzialności za Produkt.

1. Komisja Europejska oferuje platformę do Rozstrzygania Sporów Online (ODR), która znajduje się pod następującym linkiem:http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

1. Prawem właściwym dla siedziby Sprzedawcy będzie prawo wyłączne, z wyłączeniem postanowień, które odnoszą się do innych systemów prawnych i Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

2. O ile nie wymaga tego inaczej prawo ochrony konsumenta, właściwość w sprawach wynikających z umów zawartych na podstawie niniejszych Regulaminów leży po stronie siedziby Sprzedawcy.

3. Nieważność któregokolwiek z postanowień tych Regulaminów nie będzie miała wpływu na ważność pozostałych postanowień.