Terms & Conditions

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP"), v ich znení platnom v danom čase, sa vzťahujú na všetky trhové transakcie nawww.mammut.com" -> "www.mammut.com pre zásielky do Belgicka, Holandska, Dánska, Talianska, Poľska, Slovinska, Slovenska, Španielska, Švédska, Českej republiky

2. V závislosti na dodacom adrese Zákazníka (ďalej len „Zákazník“) sa zmluva uzatvára s nasledujúcim subjektom Mammut (ďalej len „Predajca“):Euro Región 1:Bydlisko zakaznika: Denmark, Italy, Poland, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden, Czech RepublicZmluvný partner („Predávajúci“):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ ŠvajčiarskoEuro oblasť 2:Obydlie zákazníka: Belgicko, HolandskoZmluvný partner („Predávajúci“):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Nemecko

3. Všeobecné obchodné podmienky alebo iné zmluvné podmienky zákazníka sa nebudú uplatňovať v prípade, ak od týchto VOP odchýlia, pokiaľ nie sú výslovne akceptované predávajúcim písomne.

1. Zákazník môže vybrať tovary z ponuky predávajúceho a zhromažďovať ich v tzv. "košíku" pomocou tlačidla "pridať do košíka". Zákazník môže zobraziť a meniť údaje o objednávke kliknutím na symbol košíka v pravom hornom rohu obrazovky.

2. Keď Zákazník počas procesu objednávania klikne na tlačidlo "kúpiť", predkladá záväznú ponuku na nákup tovarov prítomných v danom čase v košíku (ďalej len "Objednávka").

3. Po umiestnení Objednávky bude Zákazníkovi zaslané automatické potvrdenie o prijatí, ktoré ho ešte raz informuje o obsahu Objednávky. Toto automatické potvrdenie o prijatí ešte neznamená akceptáciu Objednávky, ale len dokumentuje skutočnosť, že Predávajúci prijal Objednávku.

4. Predávajúci môže prijať Objednávku Zákazníka do 10 pracovných dní od umiestnenia Objednávky e-mailom Zákazníkovi (ďalej len "Vyhlásenie o akceptácii"). Zmluva bude uzavretá pri prijatí tohoto Vyhlásenia o akceptácii Zákazníkom.

5. Ak Objednávka zahŕňa viacero položiek, zmluva bude uzavretá len v súvislosti s položkami výslovne uvedenými vo Vyhlásení o akceptácii.

6. Vyššie uvedené platí aj v prípade, že Zákazník zaplatil kúpnu cenu pred uzavretím zmluvy alebo už schválil platbu. Ak v takom prípade nebude zmluva uzatvorená, Predávajúci okamžite oznámi Zákazníkovi túto skutočnosť (v prípade ak je zmluva čiastočne prijatá, spolu s Vyhlásením o akceptácii pre dodatečnú položku) a okamžite vráti zálohu.

7. Zmluva bude uzavretá v anglickom jazyku. Text zmluvy (tvorený Objednávkou, VOP a Vyhlásením o akceptácii) bude Predávajúcim uložený v súlade s príslušnými platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a zaslaný Zákazníkovi e-mailom. Ak je Zákazník registrovaný v Online shope, môže si zobraziť svoje aktuálne objednávky v jeho osobnej zákazníckej oblasti.

1. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, dodanie sa uskutoční na dodaciu adresu uvedenú Zákazníkom. Doručenie môže byť uskutočnené len do krajín uvedených Predávajúcim. Predávajúci oznámi Zákazníkovi termín doručenia počas procesu objednávky a v potvrdení zásielky.

2. Uvedené dodacie termíny sú odhady a môžu sa vyskytnúť odchýlky až do 5 pracovných dní.

1. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode zahŕňajú daň z pridanej hodnoty vo výške platnej sadzby.

2. Chyby v cene vyhradené. Ak je správna cena vyššia, kontaktuje sa zákazník; V tomto prípade môže byť zmluva uzatvorená len v prípade, že zákazník chce kúpiť za skutočnú cenu. Ak je správna cena nižšia, účtuje sa nižšia cena.

3. Štandardná dodávka je bezplatná pri objednávke nad hodnotu €100.

4. Poštovné pre objednávky do €100 z činí 5,95 EUR.

1. Predávajúci prijme iba platobné metódy zobrazené Zákazníkovi počas procesu objednávky.

2. Aby sa predišlo kreditným rizikám v konkrétnych jednotlivých prípadoch, Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť konkrétne platobné metódy.

3. V prípade, že platba je vykonaná prostredníctvom kreditnej karty, účet kreditnej karty uvedený sa bude účtovať pri odoslaní objednávky.

4. Akýkoľvek vrátenie platieb sa vykoná na platobnú metódu použitú Zákazníkom vo svojej objednávke.

5. Budú sa uplatňovať zákonné ustanovenia upravujúce omeškanie. V prípade, že Zákazník nesplní svoje platobné povinnosti, bude považovaný za v omeškaní po uplynutí lehoty na platbu udelené bez ďalšieho upomínania a zaplatí omeškané úroky vo výške 8 % ročne. Predávajúci má právo účtovať poplatok za upomienku do výšky až EUR 15,00 za upomienku na úhradu spolu s dodatočnými poplatkami, najmä nákladmi na vykonanie inkasovacích postupov.

6. V spolupráci sKlarna Bank AB (publ) -> Klarna Bank AB (publ) ↗ Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko, ponúkame nákup na účet v týchto krajinách: Holandsko. Platba je vždy vykonávaná Klarnou. Ďalšie informácie a podmienky Klarny možno nájsť tu pre Holandsko ↗. V prípade nákupu na účet je fakturačná suma splatná k úhrade spoločnosti Klarna, externému partnerovi predajcu, v kalendárny deň uvedený na fakture (zvyčajne 14 dní po expedícii tovaru). Platobná metóda nákupu na účet neexistuje pre všetky ponuky a vyžaduje okrem iných úspešnú kontrolu kreditu od spoločnosti Klarna. Ak má zákazník po kreditnej kontrole povolený nákup na účet pre určité ponuky, platba sa vykonáva v spolupráci so spoločnosťou Klarna, ktorej predajca priradí svoj nárok na platbu. V tomto prípade môže zákazník platbu uskutočniť len spoločnosti Klarna s plnou platobnou mocou. Predajca zostáva zodpovedný za všeobecné zákaznícke otázky (napr. týkajúce sa tovaru, dodacích lehôt, zásielok), vrátenia, reklamácie, vyhlásenia o odstúpení a zásielky alebo dobropisy aj v prípade nákupu na účet prostredníctvom spoločnosti Klarna. Osobné údaje budú spracované spoločnosťou Klarna v súlade s uplatniteľnými predpismi o ochrane osobných údajov a informáciami v súlade sOchranná politika údajov spoločnosti Klarna . ↗" -> ". ↗

1. Faktúry sa budú vyhotovovať elektronicky a odosielajú sa s potvrdením o odoslaní.

1. V rámci spotrebiteľských transakcií si Predávajúci vyhradzuje vlastníctvo predmetu zakúpeného tovaru, kým nebude úplne uhradená suma uvedená na faktúre. Ak je Zákazník živnostník vykonávajúci obchodnú alebo samostatnú výdelnú činnosť, právnická osoba riadená verejným právom alebo špeciálny fond pod verejným právom, Predávajúci si takisto vyhradzuje vlastníctvo predmetu zakúpeného tovaru, kým nebudú vyrovnaté všetky pohľadávky z obchodného vzťahu so zákazníkom. Príslušné zabezpečovacie práva môžu byť prenositeľné na tretiu osobu:

2. Zákazník má právo na odsúčtovanie iba v prípade, že jeho/jej/jej protipohľadávky boli stanovené zákonom, nie sú sporné alebo boli uznávané Predávajúcim. Okrem toho má Zákazník právo na zadržanie iba v prípade, že jeho/jej/jej protipohľadávka vychádza zo rovnakej zmluvného vzťahu.

3. Ak Zákazník nedodrží akúkoľvek zo svojich platobných povinností voči Predávajúcemu, všetky existujúce pohľadávky budú neustále splatné ihneď.

1. Právo na odstúpenie: Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez potreby uvádzania dôvodov. Lehotu na odstúpenie predstavuje 14 dní od dňa, kedy Zákazník alebo tretia strana poverená ním/ňou/ním okrem prepravcu prevzala tovar (alebo pri objednávke viacerých tovarov dodaných osobitne: s prevzatím posledného tovaru). Na uplatnenie práva na odstúpenie musí Zákazník oznámiť Predávajúcemu svoje rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou, fax alebo e-mail). Lehota na odstúpenie sa považuje za dodržanú, ak Zákazník odosle oznámenie o svojom zámere uplatniť právo na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Zákazník môže na to použiť nasledovný vzorový formulár odstúpenia, ale to nie je povinné.

2. Štandardný formulár odstúpenia:

Ak si želáte odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár nižšie a odošlite ho na adresu: Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Nemecko

Preto zrušujem zmluvu uzavretú mnou týkajúcu sa kúpy nasledovných tovarov

Objednané dňa
/ príjmu dňa

Meno spotrebiteľa(ov)

Adresa spotrebiteľa(ov)

Dátum

Podpis spotrebiteľa(ov) (iba v prípade zaslania výtlačku)

3. Dôsledky zrušenia: Ak Zákazník zruší tento zmluvný vzťah, Predávajúci mu/jej/mu vráti všetky prijaté platby od neho/neho/neho, vrátane dodacích poplatkov (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z výberu iného spôsobu doručenia iného ako najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré sme ponúkli), nepretržite a najneskôr do štrnástich dní od toho, kedy sme dostali oznam o zrušení tohto zmluvného vzťahu od vás. Odpoveď na vrátenie uskutočníme tým istým spôsobom platby, ktorý Zákazník použil pri pôvodnej transakcii, okrem prípadov, kedy sme s Zákazníkom výslovne dohodli inak; Zákazníkovi nebude v žiadnom prípade účtovaná žiadna poplatok za túto spätnú platbu. Predávajúci si môže odoprieť prevod finančných prostriedkov, kým nedoručí späť tovary alebo, pokiaľ skoršie, kým Zákazník nepreukáže, že poslal späť tovary. Zákazník musí späť tovary odoslať alebo ich odovzdať Predávajúcemu nepretržite a za všetkých okolností do 14 dní od dňa, keď oznámil Predávajúcemu zrušenie tohto zmluvného vzťahu. Lehota sa bude považovať za dodržanú, ak odoslete tovary pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Predávajúci nesie náklady na návratovú zásielku pod podmienkou, že určená návratová štítka sa použije na návratovú zásielku (postupujte podľa procesu na mammut.com/eu/sk/podpora/returns ). Zákazník nesie zodpovednosť len za zníženie hodnoty tovaru, ak tento pokles hodnoty nemožno pripísať manipulácii s tovarom, ktorá nebola potrebná na preskúmanie kvality, vlastností a funkčnosti tovaru.

4. Okrem zákonných ustanovení platí nasledovné: v prípade, že Zákazník uplatňuje svoje právo na odstúpenie, príslušný tovar môže byť vrátený bezplatne za predpokladu, že sa použije priložená adresná štítok. Inak Zákazník sám nesie priame náklady na vrátenie zásielky.

5. Dobrovoľné právo na vrátenie: Okrem zákonného práva na odstúpenie poskytujeme dobrovoľné právo na vrátenie do 30 dní po prijatí tovaru za plnohodnotné položky. S týmto právom na odstúpenie môže zákazník odstúpiť od zmluvy po uplynutí 14-dňovej lehoty na odstúpenie (pozri vyššie právo na odstúpenie) vrátením tovaru (rovnaká adresa ako pri práve na odstúpenie) do 30 dní od prijatia plnohodnotných položiek (lehotu sčíta deň po prijatí tovaru). Rozhodujúce je včasné odoslanie na splnenie lehoty. Podmienkou na uplatnenie dobrovoľného práva na vrátenie je však, že tovar bol použitý/vyskúšaný iba na vyskúšanie, ako v predajni, a že tovar je vrátený kompletný, v pôvodnom stave, bez poškodenia a v pôvodnom obale. Pri vrátení je možné použiť priložený adresný štítok objednávky. Platbu vrátime prostredníctvom rovnakej platobnej metódy, akú použil Zákazník pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nie je s Zákazníkom dohodnuté inak. Dodržaním našich pravidiel o dobrovoľnom práve na vrátenie nema toto vplyv na zákonné právo odstúpenia Zákazníka a platí nezávisle od toho. Do uplynutia lehoty na zákonné právo na odvolanie platia iba uvedené zákonné podmienky. Okrem toho dobrovoľné právo na vrátenie stanovené zmluvne neobmedzuje zákonné práva záruky zákazníka.

1. Ustanovenia zákona o záruke, ktoré stanovujú záručnú lehotu 2 roky po dodaní pre vecné veci, sa vzťahujú na spotrebiteľov.

2. Pre podniky poskytujeme záruku na 12 mesiacov od dodania tovaru.

1. Predávajúci bude osobné údaje spracovávať a ukladať len v súlade s príslušnou platnou politikou ochrany osobných údajov Predávajúceho a s platnými právnymi predpismiOchrana údajovisko možno stiahnuť z on-line obchodu vo formáte určenom na tlač (PDF)." .

1. Predávajúci zodpovedá bez obmedzenia za porušenie povinnosti spôsobené úmyselne alebo v dôsledku hrubej nedbanlivosti zo strany Predávajúceho alebo jeho zákonných zástupcov alebo zástupcov.

2. Predávajúci zodpovedá len za porušenie povinnosti spôsobené nedbanlivosťou ze strany Predávajúceho, jeho zákonných zástupcov alebo zástupcov v situáciách vyžadujúcich stratu života, osobné zranenie alebo poškodenie zdravia. V posledne uvedenej situácii bude zodpovednosť Predávajúceho obmedzená na stratu typickú pre zmluvu, ktorá bola predvídateľná pri uzavretí zmluvy.

3. Uvedené nijako neovplyvní prísnu zodpovednosť Predávajúceho, napríklad podľa zákona o zodpovednosti za výrobky.

1. Európska komisia ponúka platformu pre riešenie sporov online (ODR), ktorú nájdete na nasledujúcom odkaze:http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

1. Na právne vzťahy s predávajúcim sa uplatňuje právo miesta jeho sídla, s výlučením ustanovení, ktoré sa odvolávajú na iné právne systémy a Viedenskú konvenciu o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru.

2. Ak to nevyžaduje iná ochrana spotrebiteľov, súdna právomoc v prípade sporov vyplývajúcich z uzatvorených zmlúv na základe týchto VOP patrí na miesto sídla predávajúceho.

3. Neplatnosť akýchkoľvek z ustanovení týchto VOP neovplyvní platnosť zvyšných ustanovení.