1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky („VOP“) sa vzťahujú na tvoju účasť v programe vernosti Mammut („Mammut Access“ alebo „Program“) a na výhody z neho plynúce. Program prevádzkuje Mammut Sports Group AG, so sídlom na adrese Birren 5, CH-5703 Seon, Švajčiarsko, kontaktný bod , (DE: +41 43 588 10 28, FR: +41 43 588 13 02), („Mammut“). Mammut si vyhradzuje právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť Program a/alebo tieto VOP bez sankcií alebo záväzkov voči tebe z dôvodu takejto zmeny, pozastavenia alebo ukončenia, okrem prípadov uvedených v týchto VOP.

1.2 Registráciou a účasťou v Programe (tvoje „Členstvo“) súhlasíš s tým, že budeš viazaný týmito VOP. Preto by si mal často prehliadať tieto VOP a príslušné politiky a často kladené otázky, aby si pochopil podmienky, ktoré sa vzťahujú na Program. Akékoľvek podstatné zmeny (ktoré podľa rozumného názoru Mammut môžu byť pre teba podstatne nepriaznivé) budú oznámené (na kontaktnom mieste poskytnutom členom) najmenej 30 dní pred ich zavedením. V takýchto prípadoch bude tvoja pokračujúca účasť znamenať prijatie aktualizovaných VOP. Ak zmeny neprijmeš, máš právo ukončiť svoju účasť v súlade s článkom č. 6.

2.1 Program je určený len na osobné použitie. Komerčné použitie je prísne zakázané.

2.2 Iba jednotlivé fyzické osoby, ktoré sú rezidentmi a dosiahli plnoletosť v krajine, v ktorej Mammut pôsobí, sa kvalifikujú ako koncoví spotrebitelia podľa platných pravidiel, predpisov alebo legislatívy tejto jurisdikcie a môžu sa zúčastniť na Programe („Člen“, „váš“ alebo „vy“).

2.3 Oprávnené krajiny zahŕňajú: Rakúsko, Belgicko, Českú republiku, Dánsko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty. Tento zoznam sa môže zmeniť.

2.4 Členstvo je obmedzené na jeden účet na osobu.

2.5 Mammut si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek žiadosť o členstvo, ak zistí, že žiadateľ sa pokúsil o podvodnú činnosť alebo zneužitie Programu.

3.1 Ak sa chceš pripojiť k Programu, musíš dokončiť registračný proces poskytnutím svojej e-mailovej adresy a krajiny pobytu a ďalších osobných údajov, ktoré môžu byť požadované v registračnom formulári (digitálnom alebo inom). Registrácia je dostupná prostredníctvom nasledujúceho kanála:(a) Vytvor si účet na http://mammut.com/register .

3.2 Prosím, prečítaj si Zásady ochrany osobných údajov  pre Mammut Access, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP, aby si pochopil, ako Mammut zhromažďuje, používa a zverejňuje informácie o Členoch a ako aktualizovať alebo zmeniť svoje osobné údaje a ako s tebou Mammut komunikuje.

3.3 Po registrácii dostaneš potvrdzovací e-mail a prístup k svojmu členskému účtu. Tvoja účasť v Mammut Access je bezplatná a nevyžaduje žiadny predchádzajúci nákup.

4.1 Ako člen Mammut Access môžeš z času na čas využívať služby poskytované spoločnosťou Mammut. Tieto služby môžu zahŕňať, bez obmedzenia a len ako príklad, zľavové poukazy, skorý prístup k výpredajom, narodeninové ponuky, exkluzívne akcie, výhody partnerov , prístup k exkluzívnym udalostiam. Konkrétne výhody, ktoré sú ti k dispozícii, závisia od tvojej aktuálnej úrovne členstva, ktorá je určená tvojou účasťou v programe. Úplné podrobnosti o štruktúre úrovní, kvalifikačných kritériách, dostupných výhodách a o tom, ako získať body, sú uvedené tu  a v Prílohe k týmto VOP, ktoré môžu byť z času na čas aktualizované a sprístupnené ti ako revidované. Mammut môže tiež komunikovať aktualizácie týchto služieb prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré si poskytol vo svojej prihláške alebo ktoré si následne aktualizoval.

4.2 Ako člen Mammut Access budeš dostávať základné servisné oznámenia týkajúce sa tvojho členstva. Tieto môžu zahŕňať, bez obmedzenia: uvítaciu správu, potvrdenie registrácie, aktualizácie o stave tvojich bodov, úrovni členstva, členských výhodách a ďalšie relevantné oznámenia týkajúce sa programu. Tieto servisné e-maily sú považované za nevyhnutnú súčasť správneho fungovania programu a sú zasielané na kontaktné údaje uvedené v tvojom členskom účte. Svoje preferencie týkajúce sa týchto komunikácií môžeš kedykoľvek spravovať prostredníctvom nastavení svojho účtu – dostupné tu  – alebo použitím odkazu na odhlásenie, ktorý je súčasťou e-mailov. Upozorňujeme, že aj po odhlásení môžeš stále dostávať zákonom vyžadované oznámenia, ako sú aktualizácie týchto VOP alebo zásadné zmeny v mechanizme programu. Ak chceš úplne zastaviť všetku komunikáciu, môžeš kedykoľvek ukončiť svoje členstvo prostredníctvom nastavení svojho členského účtu alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu Mammut, ako je uvedené v bode 6 týchto VOP.

5.1 Personalizované členstvo Mammut Access je priradené tebe a nie je prenosné na tretie strany. Služby a ďalšie výhody členstva, na ktoré máš nárok alebo si oprávnený, sú neprenosné.

5.2 Si výhradne zodpovedný za akékoľvek škody spôsobené podvodným zneužitím čísla/účtu členstva, ktoré si spôsobil priamo alebo nepriamo.

5.3 Si plne zodpovedný za poskytovanie a udržiavanie presných a úplných informácií týkajúcich sa členstva. Nedostatok alebo nesprávne informácie môžu viesť k tomu, že nebudeš môcť využívať služby, na tvoju vlastnú zodpovednosť.

6.1 Členovia môžu ukončiť svoje členstvo kedykoľvek prostredníctvom svojho online účtu alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu Mammut . Ihneď po ukončení budú všetky výhody, služby a ďalšie prvky týkajúce sa vášho členstva zrušené.

6.2 Členovia môžu ukončiť svoje členstvo uplatnením práva na ochranu osobných údajov, ako je odstránenie ich kontaktných informácií.

6.3 Mammut môže ukončiť vaše členstvo kedykoľvek s trojmesačnou (3) výpovednou lehotou.

6.4 Mammut si vyhradzuje právo okamžite ukončiť členstvo v prípade: (a) Podvodného použitia programu; (b) Nesprávneho uvedenia informácií; alebo (c) Porušenia týchto VOP. 

6.5 Ak sa Mammut rozhodne ukončiť program, oznámenie bude poskytnuté aspoň 30 dní vopred a body vypršia po ukončení.

6.6 Po ukončení členstva, či už členom alebo Mammutom, budú všetky body na účte člena trvalo prepadnuté a odstránené. Body nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nemôžu byť vymenené za hotovosť, kredit alebo akúkoľvek inú formu kompenzácie.

7.1 Spoločnosť Mammut nenesie zodpovednosť voči žiadnej osobe za akékoľvek konanie alebo opomenutie konania v súvislosti s Programom, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

7.2 Spoločnosť Mammut sa pokúsi zasielať korešpondenciu aktívnym členom, aby ich informovala o záležitostiach záujmu. Avšak, ani spoločnosť Mammut, ani maloobchodníci, ktorí sa zúčastňujú ako partneri v Programe, nebudú zodpovední za akékoľvek zlyhanie v tomto smere a nebudú zodpovední za nesprávny alebo nepresný prepis vstupných informácií, za problémy súvisiace s akýmkoľvek zariadením alebo programovaním spojeným s členom alebo používaným členom, za akúkoľvek ľudskú chybu, za akékoľvek prerušenie, vymazanie, opomenutie, chybu alebo poruchu linky akéhokoľvek telefónneho alebo elektronického prenosu, za problémy súvisiace s počítačovým zariadením, softvérom, neschopnosťou prístupu na akúkoľvek webovú stránku alebo online službu, za akúkoľvek inú technickú alebo netechnickú chybu alebo poruchu, za stratenú, oneskorenú, ukradnutú, nečitateľnú, neúplnú, skomolenú, nesprávne nasmerovanú, poškodenú alebo poštovné dlžné poštu alebo inú poštu z akéhokoľvek dôvodu, okrem zodpovednosti, ktorú nemožno vylúčiť zákonom.

7.3 Nie všetky maloobchodné miesta pôsobiace pod značkou Mammut sa zúčastňujú na Programe. Nákupy uskutočnené v neúčastniacich sa obchodoch nebudú oprávnené na získanie bodov. Pre aktuálny zoznam zúčastnených obchodov, prosím, navštívte tu .

8.1 Žiadne vzdanie sa práv zo strany Mammut ohľadom akéhokoľvek ustanovenia týchto podmienok nebude účinné, pokiaľ nebude výslovne uvedené písomne. Žiadne zlyhanie pri uplatnení alebo oneskorenie pri uplatnení akéhokoľvek práva, nápravy, moci alebo výsady vyplývajúcej z týchto podmienok nebude pôsobiť ani sa nebude vykladať ako vzdanie sa práv zo strany Mammut; ani žiadne jednorazové alebo čiastočné uplatnenie akéhokoľvek práva, nápravy, moci alebo výsady podľa týchto podmienok nebráni ďalšiemu uplatneniu alebo uplatneniu akéhokoľvek iného práva, nápravy, moci alebo výsady zo strany Mammut.

8.2 Akékoľvek ustanovenie týchto podmienok, ktoré bude považované za neplatné alebo nevykonateľné, nebude mať vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení, ktoré zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

8.3 Ani Mammut, ani jeho materské spoločnosti, dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, partneri, poverenci, zástupcovia alebo zamestnanci neposkytujú žiadne vyhlásenia alebo záruky akéhokoľvek druhu, výslovné alebo implicitné, v súvislosti s týmito podmienkami, programom alebo akýmikoľvek odmenami alebo výhodami s nimi spojenými, vrátane, ale nie výlučne, záruk obchodovateľnosti, neporušovania práv alebo vhodnosti na konkrétny účel, okrem prípadov, keď takéto vyhlásenia a záruky nemožno právne vylúčiť.

8.4 Tieto podmienky a všetky právne vzťahy medzi Mammut a vami v súvislosti s členstvom v Mammut Access budú podliehať právu sídla spoločnosti Mammut. Akýkoľvek právny spor bude podliehať výlučnej jurisdikcii mesta, v ktorom má Mammut svoje sídlo.

Pre otázky, dopyty a kontaktné informácie sa prosím obráťte na bod č. 1.1. týchto podmienok.

Program je založený na úrovniach, pričom tri úrovne sú určené ročnými bodmi získanými prostredníctvom oprávnených nákupov (online nákupy cez http://mammut.com  alebo v jednom z vybraných maloobchodných predajní ) a aktivít. Úrovne sú nasledovné:  

1. Úroveň 1: 0-499 bodov.  

2. Úroveň 2: 500-999 bodov.  

3. Úroveň 3: 1 000+ bodov.  

Body sa získavajú nasledovne:  

• Nákupy: 1 bod za 1 CHF/€/£/CAD utratený alebo 10 NOK/SEK/8DKK/4PLN/25CZK/2BGN/400HUF/5RON/ = 1 bod).  

• Vytvorenie účtu: 50 bodov (jednorazovo). 

• Doplnenie profilu: 20 bodov za dokončenie celej sekcie záujmov/preferencií vo vašom profile (len raz). 

• Informácie o dátume narodenia: 20 bodov za pridanie dátumu narodenia (len raz).  

• Odporúčania: 50 bodov pre odporúčajúceho aj odporúčaného, keď sa odporúčaný zaregistruje pomocou jedinečného odkazu odporúčajúceho a dokončí svoj prvý nákup. Upozorňujeme: Môže sa uplatniť minimálna hodnota objednávky v závislosti od krajiny. Pre úplné podrobnosti navštívte stránku odporúčaní vo svojom účte. 

• Prihlásenie na odber newslettera: 50 bodov za prihlásenie na týždenné newslettery  

Mammut môže z času na čas aktivovať propagačné kampane v rámci Programu, ktoré ponúkajú zvýšené body za konkrétne nákupy počas obmedzeného časového obdobia.

Pri vstupe do Programu sú členovia automaticky zaradení do Úrovne 1. Ako zbierajú body prostredníctvom nákupov a aktivít, môžu postúpiť do Úrovne 2 a neskôr do Úrovne 3, pričom každá úroveň ponúka rastúce výhody. Po dosiahnutí úrovne si členovia udržia svoj status po dobu 12 po sebe nasledujúcich mesiacov. Na udržanie svojej aktuálnej úrovne musia členovia získať zodpovedajúci počet bodov v nasledujúcich 12 mesiacoch. Ak nedosiahnu požadovaný prah, ich úroveň bude upravená zodpovedajúcim spôsobom.

Body získané prostredníctvom nákupov sa pridajú na účet po vystavení faktúry za objednávku. Ak je nákup úplne refundovaný a príslušné body ešte neboli pridané na účet člena, nebudú pridané, a ak už boli pridané, budú z účtu odstránené. Ak sa uskutoční čiastočné vrátenie alebo sa poskytne úprava ceny nákupu, počet odpočítaných bodov bude úmerný hodnote vrátených produktov alebo výške refundácie úpravy ceny. Mammut si vyhradzuje právo, podľa vlastného uváženia, neodvolať body, oneskoriť odvolanie a/alebo zaokrúhliť odvolania na najbližšie celé číslo. Žiadne rozhodnutie neodvolať body pri jednej príležitosti alebo odvolať menej ako plný počet bodov, ktoré by mohli byť odvolané, nebráni ani nijako neovplyvňuje právo Mammutu odvolať body pri budúcich príležitostiach. Všetky úpravy bodov môžu tiež ovplyvniť status úrovne člena. Ak po úprave bodov člen už nespĺňa prah pre svoju aktuálnu úroveň, môže byť zodpovedajúcim spôsobom znížený.

Upozorňujeme, že členovia môžu zažiť krátky čas spracovania až 48 hodín, kým sa body objavia na ich účte po oprávnenej transakcii.

Body zostávajú platné 12 mesiacov od dátumu ich získania. Mammut môže vopred upozorniť pred akýmkoľvek prepočtom úrovne.

Niektoré transakcie nespĺňajú podmienky na získanie bodov. Patria sem nákupy uskutočnené pred pripojením sa k programu, nákupy uskutočnené bez prihlásenia sa do účtu na webovej stránke (alebo bez uvedenia e-mailovej adresy pred zaplatením za produkty/služby v obchode) a transakcie zahŕňajúce nákup darčekových kariet alebo časť transakcií, ktorá podlieha úprave cien. Náklady na dopravu, akcie, darčekové poukazy a zľavy tiež neprispievajú k akumulácii bodov.

Okrem toho, akákoľvek neoprávnená alebo podvodná transakcia bude mať za následok odstránenie bodov z účtu člena.

Upozorňujeme, že jednotlivé produkty, skupiny produktov alebo služby nemusia spĺňať podmienky na získanie bodov. Mammut na to upozorní v ponukách.

Upozorňujeme, že body možno získať iba v zúčastnených obchodoch. Zoznam zúčastnených obchodov je k dispozícii tu .

Výhody získané prostredníctvom Vernostného programu, vrátane vernostných poukážok a zľavových kódov, sú propagačné a nemajú peňažnú hodnotu.

Mammut si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo zrušiť pravidlá programu, prahové hodnoty úrovní, výhody a kritériá získavania bodov. To môže zahŕňať zmeny počtu bodov potrebných na dosiahnutie určitej úrovne, úpravy spôsobov získavania bodov alebo odstránenie či pridanie oprávnených nákupov a aktivít.

Body sú neprenosné, nemajú peňažnú hodnotu a nemôžu byť vymenené za hotovosť.

Všetci členovia majú prístup k výhodám, ktoré sa líšia podľa úrovne. Vyššie úrovne, ako úroveň 2 a 3, ponúkajú viac exkluzívnych výhod. Pozrite si tabuľku nižšie pre úplný prehľad výhod v súvislosti s rôznymi úrovňami.

• Zúčastnení partneri a výhody partnerov sa môžu časom meniť. Aktualizovaný zoznam je vždy dostupný na: tu .