Datenschutzrichtlinie der Mammut Group

Diese Datenschutzerklärung regelt, wie die Mammut Group und ihre verbundenen Unternehmen („Mammut“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen sammeln, verwenden, pflegen und offenlegen, die von Nutzern (jeweils ein „Nutzer“ oder „du“) der mammut.com-Websites (die „Seiten“), der Barryvox-App und von Kunden in den von uns betriebenen Einzelhandels- und Online-Shops gesammelt werden, sowie die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen der Mammut Group-Affiliates (zusammen Mammut).

Wenn du Mammut personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellst, beispielsweise Daten über den Empfänger eines Gutscheins, übermittle deren personenbezogene Daten bitte nur dann an Mammut, wenn du gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen dazu berechtigt bist und nur, wenn die andere Person damit einverstanden wäre, dass du ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken, für die die Daten erhoben werden, und zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung an Mammut weitergibst.

Jede Website, jede Präsenz in sozialen Medien, Multimedia-Portale, Chatbots und jede Anwendung von Mammut (jeweils eine Website) hat einen Verantwortlichen innerhalb von Mammut in Bezug auf die Erhebung personenbezogener Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (oder vergleichbaren Bestimmungen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen). Sofern auf der Website nicht anders angegeben (laut Impressum, Nutzungsbedingungen usw.), ist Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Schweiz der Verantwortliche für die Online-Shops www.mammut.com  und der Verantwortliche für die Websites der Mammut-Gruppe und die Barryvox-Anwendung.

Die jeweilige Tochtergesellschaft oder das verbundene Unternehmen ist der Verantwortliche, wenn Mammut über andere Kommunikationsmittel (wie E-Mail, Brief, Telefon, persönlich) kommuniziert und die Kommunikation nicht in eine Tätigkeit fällt, für die Mammut innerhalb dieser Datenschutzerklärung oder anderweitig einen spezifischen Verantwortlichen benannt hat.

Sollte ein Mammut-Unternehmen oder eine Tochtergesellschaft personenbezogene Daten zu bestimmten Zwecken des empfangenden Unternehmens oder der Tochtergesellschaft an ein anderes Mammut-Unternehmen oder eine Tochtergesellschaft weitergeben, ist dieses Unternehmen oder die Tochtergesellschaft der Verantwortliche. Eine Liste der relevanten Unternehmen und Tochtergesellschaften von Mammut ist im Anhang zu finden, der von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann.

Mammut hat keinen Datenschutzbeauftragten gemäß Artikel 37 DSGVO ernannt, mit Ausnahme der Mammut-Tochtergesellschaft in Deutschland.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Deutschland, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Mammut sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von:

• Nutzern, Besuchern der registrierten Mammut-Websites

• Nutzern, die bei einer Mammut-Website registriert sind (Erstellung eines Mammut-Kontos)

• Nutzern der Barryvox-Mobilanwendung

• Personen, die Produkte und Dienstleistungen von Mammut kaufen und erhalten/nutzen

• Personen, die den Kundenservice nutzen

• Personen, die Produktbewertungen abgeben

• Empfängern von Mammut-Newslettern

• Teilnehmern an Forschungskampagnen und Meinungsumfragen, die von Mammut durchgeführt werden

• Teilnehmern an Kursen, Workshops und anderen Live-Veranstaltungen, die von Mammut und seinen Partnern organisiert werden

• Teilnehmern an Online-Verlosungen, Gewinnspielen, Wettbewerben und Werbeaktionen

• Nutzern von Social-Media-Plattformen, die die Nutzung ihrer generierten Inhalte im Zusammenhang mit der Marke Mammut erlauben

• Followern der Mammut-Social-Media-Konten

• Potenziellen oder tatsächlichen Interessenten an Produkten und Dienstleistungen von Mammut

• Bewerbern und Mitgliedern des Mammut Collective-Programms

(zusammen Kunden.)

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in der Regel direkt von Mammut im Laufe der Nutzung der Website sowie in Geschäften oder bei Veranstaltungen von Mammut und durch direkte Kommunikation wie E-Mail, Telefon oder auf andere Weise erhoben. Personenbezogene Daten können auch indirekt erhoben werden, z. B. durch Drittanbieter (z. B. Mammuts Partner, wie weiter unten definiert, einschließlich Großhändler, Händler, Einzelhändler, Lieferanten und weitere Geschäftspartner wie Kundendienstanbieter). Mammut sammelt auch Daten, wenn der Kunde, der den Kauf tätigt, nicht mit der Person übereinstimmt, die vom Kauf profitiert, oder wenn der Kauf an eine andere Person versendet wird (z. B. als Geschenk), basierend auf der Empfehlung eines Dritten (z. B. Empfehlung durch Familie oder Freunde des Kunden) oder durch den weiteren Erwerb ergänzender Informationen aus Drittquellen (z. B. soziale Medien). Im folgenden Abschnitt beschreiben wir, welche Kategorien personenbezogener Daten von uns verarbeitet werden, zu welchen spezifischen Zwecken und auf welchen rechtlichen Grundlagen.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um deine Online-Bestellungen zu erfüllen und dir eine Reihe sicherer Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Dies umfasst die Ermöglichung eines nahtlosen Checkout-Erlebnisses, die Sicherstellung der Zahlung und die Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen—wie das Ausstellen von Rechnungen, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen.

Um die oben genannten Zwecke erfüllen zu können, verarbeiten wir deine persönlichen Informationen (Vor- und Nachname) und Kontaktdaten: Postadresse; Rechnungsadresse; Lieferadresse; E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Details deines Kaufs.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags und die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Um die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gewährleisten und sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen vor Betrug zu schützen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zweck der Erkennung, Verhinderung und Untersuchung betrügerischer oder verdächtiger Aktivitäten.

Dies kann die Überwachung und Bewertung umfassen von:

• Mehrfach fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen

• Nicht übereinstimmenden Rechnungs- und Lieferadressen

• Ungewöhnlichen Bestellmengen oder -mustern

• Verwendung von Anonymisierungstools oder IP-Unstimmigkeiten

Im Rahmen dieses Prozesses verwenden wir automatisierte Betrugserkennungssysteme, die in unsere Zahlungsplattform integriert sind und von Adyen N.V. bereitgestellt werden. Adyen wendet branchenübliche Sicherheits- und Risikomanagementverfahren an, einschließlich Echtzeit-Betrugsscreening und -bewertung basierend auf Transaktionsmerkmalen und bekannten Risikofaktoren. Deine zahlungsbezogenen Daten (wie IP-Adresse, Zahlungsmethode, Gerätedaten und Transaktionshistorie) können von Adyen ausschließlich zum Zweck der Bewertung des Transaktionsrisikos und der Sicherstellung einer sicheren Zahlungsabwicklung verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind das berechtigte Interesse an der Betrugsprävention und der Sicherung unserer Dienstleistungen sowie unsere gesetzliche Verpflichtung, Betrug zu verhindern und zu melden, wo dies erforderlich ist. Bei Verdacht auf Betrug können wir relevante Informationen auch mit Strafverfolgungsbehörden oder zuständigen Aufsichtsbehörden teilen, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Für weitere Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten von Adyen, siehe bitte deren Datenschutzerklärung:https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

Auf unserer Website gibt es die Möglichkeit, ein eigenes Mammut-Konto zu erstellen, das dir verschiedene Vorteile bietet und die Nutzung der Mammut-Website reibungsloser macht (z. B. Speichern deiner Lieblingsprodukte, Überblick über deine Kaufhistorie, Speichern und Verwalten deiner Lieferadresse, Bereitstellung personalisierter Inhalte).

Wenn du dich entscheidest, ein Mammut-Konto zu erstellen, werden wir deine Identitätsinformationen, Kontaktdaten, Standortinformationen, Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen, Social-Media-Interaktionen und -Aktivitäten, Browsing-Informationen sowie Verhaltens- und Präferenzinformationen verarbeiten.

Du kannst weiterhin als Gast auf unserer Website einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine ausdrückliche Einwilligung.

Wir senden Marketingnachrichten an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, die auf deine Interessen zugeschnitten sind („personalisiert“). Dazu verfolgen wir deine Online-Aktivitäten (und, falls zutreffend, auch Offline-Aktivitäten) und nutzen Analysetools, um deine Vorlieben besser zu verstehen. Dies hilft uns, Produktlinien zu identifizieren, die dich interessieren oder dir nützen könnten. Um diese personalisierten Erlebnisse zu schaffen, sammeln wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Unsere Analysetools helfen uns auch, dein Verhalten zu interpretieren—was dir gefällt oder nicht gefällt—und die Effektivität der von uns gesendeten Nachrichten zu messen.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir bei dieser Aktivität verarbeiten, sind Identitätsinformationen, Kontaktdaten, Standortinformationen, Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen, soziale Medien Interaktion und Aktivität, Browsing-Informationen, Informationen über mobile Geräte, Verhaltens- und Präferenzinformationen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine ausdrückliche Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du auf den Abmeldelink in den Newslettern klickst.

Von Zeit zu Zeit senden wir dir möglicherweise gedruckte Werbe- und Marketingmaterialien an die Lieferadresse, die du uns während des Kaufprozesses oder bei der Erstellung eines Kontos oder der Registrierung eines Produkts angegeben hast.

Du kannst den Erhalt solcher Materialien entweder in deinem Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice abbestellen.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir bei dieser Aktivität verarbeiten, sind Identitätsinformationen, Kontaktdaten, Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen, soziale Medien Interaktionen und Aktivitäten, Browsing-Informationen, mobile Geräteinformationen, Verhaltens- und Präferenzinformationen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse.

Wir erstellen ein Profil basierend auf den Informationen, die du uns direkt oder indirekt mitgeteilt hast, um ein personalisierteres Erlebnis zu schaffen. Dies hilft uns, unsere Interaktionen mit dir anzupassen, indem wir Erkenntnisse aus früheren Engagements und abgeleiteten Präferenzen nutzen.

Wir verwenden Audience-Management-Technologien, um dir relevante Nachrichten und Inhalte zur richtigen Zeit und über die passenden Kanäle zu liefern. Dies kann Marketingkommunikation über Angebote und Produkte oder personalisierte Werbung über digitale Medien auf unseren Markenplattformen umfassen.

Ein detaillierteres Maß an Personalisierung hängt von den Berechtigungen ab, die du uns im Abschnitt Datenschutzeinstellungen auf unserer Website erteilt hast.

Wir nutzen deine Daten für verschiedene Analysezwecke, um ein tieferes Verständnis zu gewinnen, zum Beispiel:

a) wie du unsere Plattformen navigierst und mit ihnen interagierst;
b) welche Produkte dein Interesse wecken;
c) welche Funktionen unserer Produkte und Plattformen du bevorzugst;
d) die Effektivität unserer Dienstleistungen – einschließlich Kundensupport, Marketing- und Werbekampagnen – und deine Reaktion darauf;
e) das Design unserer Produkte und Websites; und
f) dein gesamtes Benutzererlebnis.

Diese Erkenntnisse helfen uns, die Relevanz unserer Marketingkommunikation zu verbessern und die Qualität deines personalisierten Erlebnisses über alle unsere Kanäle und Plattformen hinweg zu steigern.

Wir erstellen ein einziges, einheitliches Profil, indem wir alle identifizierbaren personenbezogenen Daten, die sich auf dich beziehen, kombinieren. Dazu gehören Informationen, die direkt oder indirekt gesammelt wurden – sei es über digitale Medien oder Offline-Kanäle – sowie dein Feedback, deine Interaktionen und Kommunikationen mit uns über unsere Plattformen und Kontaktpunkte.

Wir wenden Datenwissenschaftstechniken auf dein Profil und deine persönlichen Daten an, um Datenmodelle zu entwickeln, die die Logik hinter unseren Analysen verbessern. Diese Modelle bieten tiefere Einblicke in dein Feedback, deine Interaktionen, Präferenzen und Bedürfnisse in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir vergleichen auch deine profilbasierten Modelle mit ähnlichen Verbraucherprofilen und -segmenten, um deine Präferenzen weiter vorherzusagen und zu analysieren.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir während dieser Aktivität verarbeiten, sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen (falls Mammut verfügbar), Standortinformationen, Maße (falls Mammut verfügbar), Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen (falls Mammut verfügbar), soziale Medien Interaktion und Aktivität (falls Mammut verfügbar), Browsing-Informationen, mobile Geräteinformationen, Verhaltens- und Präferenzinformationen (falls Mammut verfügbar), persönliche Meinung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Falle der grundlegenden Personalisierung ist unser berechtigtes Interesse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für eine detailliertere Profilerstellung ist deine ausdrückliche Einwilligung.

Wir nutzen Werbeplattformen von Drittanbietern—wie Facebook, Google, YouTube, Instagram und TikTok—um gezielte Nachrichten basierend auf deinem Verhalten und deinen Surfgewohnheiten zu übermitteln. Diese Nachrichten werden zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten innerhalb dieser Plattformen angezeigt, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu verbessern.

Um dies zu ermöglichen, können wir deine personenbezogenen Daten mit unseren Werbeagenturpartnern und sozialen Medienplattformen teilen. Wir verwenden auch Drittanbieter-Tools wie Google Analytics und Facebook Business Manager, um unsere Kampagnen und Nachrichten besser anzupassen.

Soziale Medienplattformen können versuchen, dein Profil in ihren Datenbanken abzugleichen, um den besten Zeitpunkt und Ort (z. B. die Seite, die du ansiehst) für die Anzeige einer Werbung zu bestimmen. Darüber hinaus analysieren wir die Leistungsdaten der Kampagnen, um zu verstehen, wie effektiv unsere Anzeigen sind.

Wenn du dich entscheidest, das Tracking zu diesem Zweck nicht zuzulassen, kannst du trotzdem Mammut-Anzeigen sehen—sie werden jedoch zufällig und nicht personalisiert angezeigt. Wir empfehlen auch, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Medienplattformen zu überprüfen, um zu verstehen, wie sie mit deinen personenbezogenen Daten umgehen.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir während dieser Aktivität verarbeiten, sind Identitätsinformationen, Kontaktdaten, Standortinformationen, Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen, soziale Medieninteraktionen und -aktivitäten, Surf-Informationen, mobile Geräteinformationen, Verhaltens- und Präferenzinformationen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine ausdrückliche Einwilligung.

Wir laden dich ein, deine Bilder oder andere Inhalte mit uns in den sozialen Medien zu teilen, indem du bestimmten Anweisungen folgst, wie zum Beispiel Hashtags wie „#yesmammut“ zu verwenden. Die von dir eingereichten Bilder können in unseren Kampagnenkommunikationen verwendet werden. Indem du deine Bilder einreichst, gewährst du uns das Recht, sie gemäß den in den speziellen Geschäftsbedingungen  festgelegten Bedingungen zu verwenden. Durch die Teilnahme und das Teilen deiner Inhalte über soziale Medien erkennst du die Nutzung deiner Bilder wie in unseren Geschäftsbedingungen  beschrieben an und stimmst dieser zu.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, sind Identitätsinformationen: dein Social-Media-Handle, Community-Informationen: Bilder, Videos, Kommentare, Tonaufnahmen und andere Dateien, die über die Social-Media-Plattform zur Förderung von Mammut bereitgestellt werden, sowie soziale Medien Interaktion und Aktivität.

Die Rechtsgrundlage der Aktivität ist die Erfüllung des Vertrags.

Wir verwenden deine Informationen, um deine Berechtigung zur Teilnahme an Gewinnspielen und Online-Verlosungen zu bestätigen und um dich über die von dir angegebenen Kontaktdaten zu erreichen. Wenn du als Gewinner ausgewählt wirst, werden deine Informationen verwendet, um den Preis zu übergeben und alle damit verbundenen administrativen oder rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Für jedes Ereignis gelten die spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wir stets auf unserer Website veröffentlichen.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Verhaltens- und Präferenzinformationen, Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitungstätigkeit ist die Erfüllung des Vertrags.

Wenn du dich für eine von uns organisierte Veranstaltung mit begrenzten Plätzen anmeldest, verwenden wir die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten, um einen Platz für dich zu reservieren. Wenn die Veranstaltung für alle offen ist, nutzen wir die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten, um dich über aktuelle Veranstaltungen, an denen du interessiert bist, sowie über ähnliche Veranstaltungen und Angebote in der Zukunft zu informieren. Deine personenbezogenen Daten werden gemäß den mit der Veranstaltung verbundenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet. Bitte lies die spezifische Datenschutzerklärung, die wir möglicherweise zum Zeitpunkt der Registrierung veröffentlichen, falls verfügbar.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erheben, sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Standortinformationen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist berechtigtes Interesse und Einwilligung.

Wir führen Analysen durch, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu erforschen und zu verbessern. Dies kann beinhalten, dass wir dich einladen, an Umfragen teilzunehmen, Feedback zu geben, Produkte zu testen oder Bewertungen abzugeben. Wir können auch Drittanbieter beauftragen, Marktforschung und Produktforschung in unserem Auftrag durchzuführen oder neue Technologien in unsere Produkte zu implementieren, die möglicherweise personenbezogene Daten sammeln, um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

Wir verarbeiten diese Informationen auf Grundlage unseres „berechtigten Interesses“. Durch die Teilnahme an Produktbewertungen oder Umfragen erkennst du diese Grundlage an und akzeptierst sie. Wo möglich – insbesondere wenn du dieser Verarbeitung widersprichst – werden wir alle persönlich identifizierbaren Details wie deinen Namen, Kontaktdaten oder Mobilgerätedaten entfernen. Sobald diese Informationen anonymisiert sind und nicht mehr auf dich zurückgeführt werden können, gelten sie nicht mehr als personenbezogene Daten.

Die Kategorien von Daten, die wir während dieser Aktivität verarbeiten können, sind Identitätsinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Kontaktinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Standortinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Interaktion und Aktivität in sozialen Medien (nur wenn vom Projekt erforderlich), Fitnessaktivitätsinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Browsing-Informationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Mobilgerätinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich), Korrespondenz (nur wenn vom Projekt erforderlich), Verhaltens- und Präferenzinformationen (nur wenn vom Projekt erforderlich).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitungstätigkeit ist das berechtigte Interesse.

Wenn du zuvor Produkte bei uns gekauft hast, können wir deine E-Mail-Adresse verwenden, um dir Marketingmitteilungen über unsere Produkte zu senden, die denen ähneln, die du bereits gekauft hast oder an denen du Interesse gezeigt hast. Dies kann Ausrüstung, Kleidung und Zubehör im Zusammenhang mit den relevanten Produktkategorien umfassen. Wir verwenden die Daten deiner vorherigen Bestellungen, um individuelle Produktempfehlungen auszuwählen. Wenn du keine individuellen Produktempfehlungen von uns per E-Mail erhalten möchtest, kannst du dem jederzeit widersprechen, indem du auf den Abmeldelink klickst, den du in jeder E-Mail findest.

Wir senden keine Marketing-E-Mails für nicht verwandte Produkte oder Dienstleistungen und geben deine Daten nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Die Kategorien von Daten, die wir während dieser Aktivität verarbeiten können, sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kauf- und Transaktionsinformationen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitungstätigkeit ist das berechtigte Interesse.

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten, um deine Anfragen zu deiner Bestellung zu beantworten und auf deine Fragen und Anliegen über die verschiedenen Kommunikationskanäle, die wir dir zur Verfügung stellen, zu reagieren. Deine Anfragen an unseren Kundenservice werden analysiert, damit wir dir in Zukunft einen wertvollen Service bieten können. Wir zeichnen unsere Telefongespräche mit dir zu Qualitätszwecken auf.

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, um dir einen ausgezeichneten Kundenservice bieten zu können, sind Namensinformationen, Kontaktdaten und Details deiner Anfrage.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung deiner Daten sind die Erfüllung unseres Vertrags, die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung und deine ausdrückliche Einwilligung.

Du hast die Möglichkeit, eine Bewertung über Mammut-Produkte zu schreiben, die wir nach einer gründlichen Prüfung mit deinem Vornamen auf unserer Website veröffentlichen können.

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind das Foto, der Text, der Inhalt, den du mit uns teilst, dein Name und deine E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist deine Einwilligung.

Wenn du uns ein Produkt zur Reparatur sendest, verwenden wir deine Daten zum Zweck der Reparaturverwaltung, zur Sicherstellung der Servicequalität und zur Erfüllung von Garantieverpflichtungen, falls erforderlich.

Kategorien der von uns gesammelten personenbezogenen Daten sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Standortinformationen, Foto des zur Reparatur gesendeten Produkts, Details des zu reparierenden Produkts, Korrespondenz mit dem Kundenservice oder dem Reparaturunternehmen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags.

Wenn du ein Barryvox-Gerät (frühere Modelle, vor Barryvox 2) kaufst, hast du die Möglichkeit, dein Gerät auf unserer Website zu registrieren, um wichtige Informationen über Software-Updates zu erhalten und von einer kostenlosen dreijährigen Verlängerung deiner Garantie zu profitieren.

Kategorien der von uns gesammelten personenbezogenen Daten sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen und die Seriennummer deines Geräts.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung.

Wir bieten dir eine spezielle mobile Anwendung für unsere Barryvox-Geräte an. Sobald du die Anwendung heruntergeladen hast, hast du die Möglichkeit, dein Barryvox-Gerät hinzuzufügen und zu registrieren.

Um dein Gerät zu registrieren, musst du ein Mammut-Konto erstellen, falls du noch keines hast. Der Registrierungslink führt dich zur Mammut.com-Website, wo du dein Mammut-Konto erstellen und dann dein Gerät registrieren kannst.

Wir verwenden deine persönlichen Daten nur für folgende Zwecke: um dir die Funktionen und Dienste der Anwendung bereitzustellen, um dir Software-Updates oder Informationen zu deinem registrierten Gerät mitzuteilen, um Benachrichtigungen im Falle eines Modellrückrufs zu senden, um festzustellen, ob dein Gerät in Ländern verwendet oder aktiviert wird, in denen die Sprachfunktion aufgrund eines Gerichtsurteils nicht genutzt werden kann. Im Hinblick auf die Geräte-Registrierung verwenden wir deine persönlichen Daten, um dir eine zusätzliche 3-jährige Garantieverlängerung für dein Gerät anzubieten, um dir Software-Updates oder Informationen zu deinem registrierten Gerät per E-Mail mitzuteilen, um dir personalisierte Marketingnachrichten (falls du abonniert hast), Produktumfragen und Feedback-Anfragen per E-Mail zu senden.

Folgende Daten werden von dir für die Kontoerstellung und Geräte-Registrierung abgefragt: E-Mail-Adresse, Passwort, Gerätenummer. Folgende Daten werden während der Nutzung der Anwendung oder wenn die Anwendung im Hintergrund läuft, gesammelt: deine Geolokalisierung, wann immer du dein Gerät verbindest, um die Sprachfunktion zu aktivieren, IP-Adresse, Absturzdaten bei Problemen mit der Anwendung, Land des auf dem Gerät aktiven Stores.

Mammut kann deine persönlichen Daten auch von/mit Dritten für bestimmte Zwecke erhalten und/oder weitergeben, einschließlich der folgenden:

• Aktivierung der Sprachfunktion für Barryvox-Geräte: Interaktions- und Anwendungsdesign-Unternehmen

• Benutzer- und Geräte-Registrierungsprozess: Identitäts- und Zugangsmanagement-Anbieter

• Funktionsaktivierung der Barryvox-Anwendung: Anbieter von Push-Benachrichtigungen und Absturzberichterstattung

• Standortidentifikation der Nutzung von Barryvox-Geräten: Analysetool

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist deine freiwillig gegebene, ausdrückliche Einwilligung in Bezug auf die Erstellung deines Mammut-Kontos und die Registrierung deines Geräts auf der Mammut-Website.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die vertragliche Verpflichtung in Bezug auf die Nutzung der Anwendung, die die volle Funktionalität des Geräts ermöglicht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das berechtigte Interesse von Mammut in Bezug auf die Feststellung, ob das Gerät in Ländern verwendet oder aktiviert wird, in denen die Sprachfunktion aufgrund eines Gerichtsurteils nicht genutzt werden kann.

Wir bieten die Möglichkeit, an unserem Mammut Collective-Programm teilzunehmen. Wenn du dich bewirbst, erheben und verwenden wir deine persönlichen Daten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms. Dies umfasst Folgendes:

• Überprüfung und Bewertung deiner Bewerbung

• Zusendung von Newslettern speziell über das Programm (z. B. dessen Vorteile, besondere Veranstaltungen, Produktempfehlungen) und andere Marketingkommunikationen. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.

• Nutzung der Bilder, Medieninhalte, Identifikations- und Kontaktdaten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in unseren Marketing- und kommerziellen Aktivitäten

Die Kategorien von Daten, die wir für die oben genannten Zwecke erheben können, sind Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Standortinformationen, alle Beschreibungen und Dokumente, die du während des Bewerbungsprozesses bereitstellst, Bild-, Ähnlichkeits- und Größeninformationen, Fotografien, Filme, Videobänder, Aufnahmen und andere Referenzen oder Aufzeichnungen, die dich zu irgendeinem Zweck darstellen, aufzeichnen oder auf dich verweisen, die entweder von Mammut durch das Produkttesten aufgenommen oder von dir an Mammut übermittelt werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die vertragliche Verpflichtung.

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir deine personenbezogenen Daten an Behörden oder relevante Parteien zu Zwecken wie nationaler und öffentlicher Sicherheit, Verbrechensverhütung, Ermittlungen, rechtlichen Verfahren, Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche, dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer sowie der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche offenlegen. Wir werden solche Informationen nur weitergeben, nachdem wir überprüft haben, dass die Anfrage rechtlich gültig ist. In einigen Fällen kann es uns gesetzlich untersagt sein, dich über die Offenlegung zu informieren.

Die Kategorien von Daten, die wir während dieser Aktivität verarbeiten können, variieren je nach Anfrage der Behörde.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die gesetzliche Verpflichtung.

Als allgemeine Regel behält Mammut personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Es gibt jedoch Umstände, unter denen personenbezogene Daten für längere Zeiträume aufbewahrt werden können, im Einklang mit den folgenden Bedingungen: Mammut wird personenbezogene Daten weiterhin verarbeiten, wenn (i) es durch Vertrag, gesetzliche Verpflichtung oder andere anwendbare Bestimmungen dazu verpflichtet ist, oder (ii) es ein berechtigtes überwiegendes Interesse hat—wie z.B. die Aufbewahrung von Daten zu Beweiszwecken im Falle von Rechtsansprüchen, die Dokumentation der Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen oder die Durchführung nicht-personalisierter Datenanalysen.

Verschiedene Aufbewahrungsregeln können gelten, wenn Daten anonymisiert oder pseudonymisiert wurden, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.

Als Regel für vertragsbezogene Kundendaten behält Mammut personenbezogene Daten so lange, wie die vertragliche Beziehung andauert und für zehn Jahre nach Beendigung der vertraglichen Beziehung, es sei denn, (i) eine kürzere oder längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt im Einzelfall, (ii) die Aufbewahrung aus Beweisgründen oder einem anderen gültigen Grund basierend auf geltendem Recht erforderlich ist, oder (iii) die Löschung der Daten früher erforderlich ist (weil z.B. die Daten nicht mehr benötigt werden oder Mammut verpflichtet ist, die entsprechenden Daten zu löschen).

Deine persönlichen Daten sind nur für Personen zugänglich, die sie benötigen, um den beabsichtigten Zweck der Verarbeitung zu erfüllen. Wir können deine Daten mit unseren Konzernunternehmen, vertrauenswürdigen Partnern, Subunternehmern und anderen Dritten teilen, wenn dies zur Erfüllung dieses Zwecks erforderlich ist. Die Liste unserer Konzernunternehmen findest du im Anhang.

Dienstleister und andere Dritte:

Mammut kann deine persönlichen Daten auch für bestimmte Zwecke von/mit Dritten, einschließlich der unten aufgeführten, erhalten und/oder weitergeben:

• Für die Paketzustellung: Logistik- und Transportdienste (Postdienste, Spediteure und Versanddienstleister)

• Für die Zahlungsabwicklung: Zahlungsdienstleister

• Auftragsabwicklung: Anbieter von Auftragsverwaltungssystemen, E-Commerce-Plattformanbieter, Zahlungsanbieter

• Betrugs- und Verlustprävention: Anbieter von Betrugspräventionssystemen

• Kundenbeziehungsmanagement: CRM-Anbieter

• Produktpflege: Produktreparaturzentren

• Optimierung von Geschäftsprozessen, Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Verbesserung der gesamten betrieblichen Effizienz: Anbieter von Prozess- und Workflow-Optimierung

• Personalisierung, Profiling: CDP-Anbieter

• Marketing, Promotion: Event-Management-Plattformen, Social-Media-Plattformen, Online-Werbeplattformen, Plattformen zur Verwaltung von Datenschutzeinstellungen, Newsletter-Anbieter

• Verbesserte Konversionen: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Durchführung von Umfragen, Studien: Anbieter von Umfragetools

Wenn Dritte als Datenverarbeiter agieren, sind sie vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen von Mammut und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu verarbeiten. Bestimmte Dritte, wie Logistikanbieter und Event-Management-Plattformen, agieren jedoch als unabhängige Datenverantwortliche. Das bedeutet, dass sie die Zwecke und Methoden zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten unabhängig von Mammut bestimmen.

Jegliche Übermittlung personenbezogener Daten an Mammut-Mitarbeiter, unsere verbundenen Konzerngesellschaften oder Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (zu dem alle EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen gehören) erfolgt gemäß den EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Nutzer können auf der Website auf Werbung oder andere Inhalte stoßen, die zu Websites oder Diensten führen, die von Mammuts Partnern, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgebern, sozialen Medienplattformen und anderen Dritten bereitgestellt werden. Mammut hat keine Kontrolle über die Inhalte oder Links auf diesen externen Websites oder sozialen Medienplattformen und ist nicht verantwortlich für die dort angewandten Praktiken, außer im Fall von offiziellen Mammut-Kampagnen oder verifizierten Social-Media-Beiträgen.

Bitte beachten Sie, dass diese Drittanbieter-Websites und -Dienste häufig Änderungen unterliegen können und ihre eigenen Datenschutz- und Kundenservice-Richtlinien haben können. Ihre Interaktionen und Ihr Surfverhalten auf solchen externen Websites oder sozialen Medienplattformen unterliegen deren jeweiligen Bedingungen und Richtlinien.

Du hast das Recht, der Nutzung deiner persönlichen Daten durch Mammut für unsere Mailingliste oder andere Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen. Du kannst dies tun, indem du entweder die Abmeldeoption am Ende jeder E-Mail anklickst oder eine Anfrage über unser Kontaktformular  stellst.

Du kannst der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zum Zweck der Profilerstellung, wie oben beschrieben, widersprechen, indem du eine Anfrage über unser Kontaktformular  stellst.

Es ist uns wichtig, dass du deine Rechte gemäß der DSGVO ausüben kannst.

Als betroffene Person hast du gemäß der DSGVO die folgenden Rechte. Du kannst diese Rechte über unser Kontaktformular  ausüben, indem du im Dropdown-Menü die Kategorie „Sonstiges“ auswählst.

Auskunftsrecht: Unter bestimmten Bedingungen hast du das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, und Informationen darüber zu erhalten, wie wir diese verarbeiten. Wenn möglich, solltest du die Art der Informationen angeben, die du sehen möchtest, um sicherzustellen, dass unsere Offenlegung deinen Erwartungen entspricht. Wir müssen in der Lage sein, deine Identität zu überprüfen. Deine Anfrage darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen, z.B. die Datenschutz- und Vertraulichkeitsrechte anderer Mitarbeiter, nicht beeinträchtigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, hast du das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Wenn du dieses Recht ausüben möchtest, empfehlen wir dir, die Art der Informationen anzugeben, die du erhalten möchtest, sowie deine bevorzugte Liefermethode. Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Antwort deinen Erwartungen entspricht. Bitte beachte, dass dieses Recht nur gilt, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung oder einem Vertrag mit uns basiert und nur, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt (d.h. es gilt nicht für Papierunterlagen). Es umfasst nur die personenbezogenen Daten, die du uns direkt bereitgestellt hast.

Recht auf Berichtigung: Wenn die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, ungenau oder unvollständig sind, hast du das Recht, deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen. Dieses Recht gilt nur für deine eigenen personenbezogenen Daten. Wenn du dieses Recht ausübst, sei bitte so spezifisch wie möglich.

Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen einschränken, z.B. wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest oder der Verarbeitung widersprichst. Dieses Recht gilt, wenn unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist.

Recht auf Vergessenwerden: Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen löschen, z.B. wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn du deine Einwilligung widerrufst. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, deine personenbezogenen Daten zu löschen, wenn wir sie beispielsweise benötigen, um (i) einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder (ii) rechtliche Ansprüche auszuüben oder zu verteidigen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die auf der Einwilligung vor ihrem Widerruf beruht. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, gilt dies nur für zukünftige Verarbeitungen.

Wir bemühen uns, deine Anfrage, dein Anliegen oder deine Beschwerde innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt zu beantworten. Solltest du in dem unwahrscheinlichen Fall mit der Bearbeitung deines Anliegens nicht zufrieden sein, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in deinem Wohnsitzland einzureichen.

Du kannst eine Anfrage über unser Kontaktformular  oder per E-Mail an privacy@mammut.com  einreichen. Bitte beachte, dass, wenn du die Löschung oder Einschränkung einiger oder aller deiner personenbezogenen Daten verlangst, dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen kann, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder effektiven Kundensupport zu leisten. Darüber hinaus kann es Situationen geben, in denen wir deiner Anfrage nicht nachkommen können, wenn dies uns daran hindern würde, bestimmte gesetzliche Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen zu erfüllen.

Obwohl wir Produkte anbieten, die für Personen unter 18 Jahren geeignet sind, sammeln wir wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren („Kinder“). Wenn du ein Elternteil oder Vormund bist und glaubst, dass dein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Daten von einem Kind ohne verifizierte elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Mammut behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.

Solltest du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu den Datenverarbeitungspraktiken von Mammut haben, kannst du uns unter Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Schweiz oder unter privacy@mammut.com  kontaktieren.

Liste der Tochtergesellschaften der Mammut-Gruppe

• MAMMUT AJUNGILAK AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Norway

• MAMMUT FRANCE SAS - Bâtiment MB2I, Parc d'activité des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, France 

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Room 2051, Building 1, 669 Langong Road, Jinshan Industrial Zone, Shanghai, China 

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Germany 

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG 4F, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan  

• Mammut Sports Group, Inc. - 458 Hurricane Lane, Suite 111, Williston, VT 05495, USA 

• Mammut UK Limited - Floor 4 Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, UK 

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Switzerland 

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Austria