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• Bestellung und Versand

  
  Wir bearbeiten alle Aufträge innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Im Anschluss an die Sicherheitsprüfungen erhältst du beim Versand des von dir bestellten Produkts eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

  Ab einem Einkaufswert von 120,- EUR ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Einkaufswert fallen 3.95 EUR Versandkosten an.
  
  

• Bezahlung

  Mammut akzeptiert folgende Kreditkarten: American Express, Master Card und Visa.
  Um dir einen bequemen und sicheren Einkauf zu ermöglichen, werden der Auftrag und die Transaktion der Online-Zahlung im Mammut Online Shop auf einem gesicherten Server bearbeitet.
  
  
  
  
  

• Mein Paket verfolgen

  Mit der Versandbestätigung per E-Mail erhältst du eine Trackingnummer sowie einen Link, um den Status deines Pakets zu verfolgen.

• Retouren

  In deinem Paket ist eine Anleitung zum Ablauf der Retoure, ein Retourenschein und ein Retourenetikett für den kostenlosen Versand enthalten.
  
  

• Rückerstattung

  Sollte ein bei Mammut gekaufter Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du das Produkt innerhalb von 100 Tagen zurücksenden. Sobald wir deine Retoure erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 24 bis 48 Stunden zurück.
  
  
  
  
  
  

• Gutschein einlösen

  Um einen Gutschein einzulösen, gibst du den Gutscheincode im 4. Bestellschritt in das vorgesehene Feld ein. Klicke rechts neben dem Eingabefeld auf «Übernehmen», um die Eingabe zu bestätigen. Ist die Eingabe korrekt und der Gutschein gültig, wird der Betrag des Gutscheins bei der Berechnung des Bestellwerts sofort berücksichtigt und angezeigt. Es ist nicht möglich, Gutscheine oder Aktionsangebote nachträglich einzulösen.