Retouren

In deinem Paket ist eine Anleitung zum Ablauf der Retoure, ein Retourenschein und ein Retourenetikett f├╝r den kostenlosen Versand enthalten. Bitte verpacke die Artikel f├╝r den R├╝ckversand sorgf├Ąltig, f├╝lle den Retourenschein aus und leg ihn mit ins Paket. Klebe dann das Retourenetikett auf das Paket und bringe es zum n├Ąchsten DHL Paket Shop.
Eine R├╝ckerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener und originalverpackter Ware m├Âglich.

*Bitte beachte:

- Das Retourenetikett gilt nur f├╝r deine aktuelle Mammut-Retoure.
- F├╝r Zahlungen ├╝ber Klarna pr├╝fe bitte die Zahlungsbedingungen von Klarna, da du deine Bestellung m├Âglicherweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums zur├╝ckschicken musst.
- Wenn du Artikel in einer Filiale gekauft hast, gib sie bitte in derselben Filiale zur├╝ck oder kontaktiere die Filiale direkt f├╝r weitere Retoureninformationen.

Wir ├╝bernehmen die Kosten der Retoure, sofern das jeder Bestellung beiliegende R├╝ckversandlabel genutzt wird.

F├╝r detaillierte Informationen folge bitte den Anweisungen im untenstehenden Abschnitt "So erh├Ąltst du dein kostenloses Retourenlabel".

Der Ablauf der R├╝ckerstattung ist┬áhier ÔćŚ┬ábeschrieben. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur bei ungetragener (abgesehen von einer ├╝blichen Anprobe) und originalverpackter Ware.

Du kannst die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zur├╝ckzusenden.
Wir gew├Ąhren dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (sofern anwendbar) ein freiwilliges R├╝ckgaberecht ab Warenerhalt von 30 Tagen. Mit diesem R├╝ckgaberecht kannst du dich auch nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts von dem Vertrag l├Âsen. Voraussetzung f├╝r die Aus├╝bung des freiwilligen R├╝ckgaberechts ist, dass die Ware unversehrt, also in ihrem urspr├╝nglichen Zustand, ohne Besch├Ądigung und ohne Gebrauchsspuren fristgerecht an MAMMUT zur├╝ck geschickt wird. Details hierzu findest du in unseren┬áAGBs ÔćŚ.

Wenn du einen Artikel in eine andere Farbe/Gr├Âsse umtauschen m├Âchtest, ist ein direkter Umtausch leider nicht m├Âglich. Schicke den Artikel in diesem Fall zur├╝ck und bestelle deinen gew├╝nschten Artikel erneut.

So erh├Ąltst du dein kostenloses Retourenlabel

  • 1Kostenloses Retouren Etikett

    In deinem Paket ist eine Anleitung zum Ablauf der Retoure, ein Retourenschein und ein Retouren Etikett f├╝r den kostenlosen Versand enthalten.

  • 2Retourenschein ausf├╝llen

    Bitte verpacke die Artikel f├╝r den R├╝ckversand sorgf├Ąltig, f├╝lle den Retourenschein aus und leg ihn mit ins Paket.

  • 3Paket versenden

    Klebe dann das Retourenetikett auf das Paket und bringe es zum n├Ąchsten DHL Paket Shop.┬á
    Eine R├╝ckerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener und originalverpackter Ware m├Âglich.

Zum Retouren-Portal

Bitte beachten : Das R├╝cksendeetikett ist nur f├╝r deine aktuelle Mammut-R├╝cksendung g├╝ltig.