Odstoupení od smlouvy

Pokud chceš zaregistrovat vrácení zboží a odstoupit od smlouvy, můžeš použít tento formulář. Zboží za plnou cenu lze vrátit do 30 dnů a zlevněné zboží do 14 dnů od data doručení. Vrácení peněz bude zpracováno až po přijetí zboží na sklad a jeho kontrole dle našich zásad vrácení.

Potřebuješ pomoc?

    Zboží za plnou cenu můžeš vrátit do 30 dnů a zlevněné zboží do 14 dnů od doručení, za předpokladu, že nebylo nošeno, není poškozeno a je vráceno s původními visačkami a obalem. Zpětná doprava je zdarma a vrácení peněz probíhá na původní platební metodu po přijetí a zpracování zboží. Mammut si vyhrazuje právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje tyto podmínky. Pro dokončení vrácení zboží postupuj podle pokynů přiložených v balíčku.
    Všechny informace o vrácení zboží najdeš v našem centru nápovědy. 

    Vrácení peněz je provedeno po přijetí a zpracování tvého vráceného zboží. Může to trvat několik pracovních dní. V závislosti na zvoleném způsobu platby může trvat ještě několik dalších pracovních dní, než bude částka skutečně dostupná na tvém účtu.

    Přímá výměna bohužel není možná. V takovém případě prosím vrať zboží a zadej novou objednávku.