Politika zasebnosti podatkov skupine Mammut

To obvestilo o zasebnosti ureja, kako Mammut Group in njegove podružnice ("Mammut", "mi", "naš" ali "nas") zbirajo, uporabljajo, vzdržujejo in razkrivajo informacije, zbrane od uporabnikov (vsak, "Uporabnik" ali "ti") spletnih strani mammut.com (»Spletne strani«), aplikacije Barryvox in od strank v maloprodajnih in spletnih trgovinah, ki jih upravljamo, ter nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov s strani podjetij podružnic Mammut Group (skupaj Mammut).

Če Mammutu posreduješ osebne podatke drugih oseb, na primer podatke o prejemniku bona, posreduj njihove osebne podatke Mammutu le, če ti to dovoljujejo veljavni zakoni o varstvu podatkov in le, če se druga oseba strinja, da posreduješ njene osebne podatke Mammutu za namene, za katere se podatki zbirajo, in obdelavo njenih osebnih podatkov v skladu z našim obvestilom o zasebnosti podatkov.

Vsaka spletna stran, vsak prisotnost na družbenih omrežjih, multimedijskih portalih, chatbotih in vsaka aplikacija Mammut (vsaka spletna stran) ima znotraj Mammuta upravljavca glede zbiranja osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) (ali primerljivimi določbami v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov). Če na spletni strani ni drugače navedeno (v skladu z impresumom, pogoji uporabe itd.), je Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Švica upravljavec za spletne trgovine www.mammut.com  in upravljavec za spletne strani skupine Mammut in aplikacijo Barryvox.

Pripadajoča podružnica ali povezana družba je upravljavec v primeru, da Mammut komunicira preko drugih sredstev komunikacije (kot so e-pošta, pismo, telefon, osebno) in komunikacija ne spada v dejavnost, za katero je Mammut imenoval določenega upravljavca v tem obvestilu o varstvu podatkov ali drugače.

Če podjetje Mammut ali povezana družba razkrije osebne podatke drugemu podjetju Mammut ali povezani družbi za določene namene prejemnega podjetja ali povezane družbe, je to podjetje ali povezana družba upravljavec. Seznam ustreznih podjetij in povezanih družb Mammut je na voljo v Prilogi, ki se lahko občasno posodobi.

Mammut ni imenoval pooblaščenca za varstvo podatkov v skladu s členom 37 GDPR, razen za povezano družbo Mammut v Nemčiji.

Kontaktni podatki za našega pooblaščenca za varstvo podatkov so naslednji: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Nemčija, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Mammut zbira in obdeluje osebne podatke:

• Uporabnikov, obiskovalcev registriranih spletnih strani Mammut

• Uporabnikov, registriranih na spletni strani Mammut (ustvarjanje računa Mammut)

• Uporabnikov, ki uporabljajo mobilno aplikacijo Barryvox

• Posameznikov, ki kupujejo in prejemajo/koristijo izdelke in storitve Mammut

• Posameznikov, ki uporabljajo storitve za stranke

• Posameznikov, ki podajajo ocene izdelkov

• Prejemnikov novic Mammut

• Udeležencev raziskovalnih kampanj in anket javnega mnenja, ki jih izvaja Mammut

• Udeležencev tečajev, delavnic in drugih dogodkov v živo, ki jih organizira Mammut in njegovi partnerji

• Udeležencev spletnih žrebanj, nagradnih iger, tekmovanj in promocij

• Uporabnikov platform družbenih medijev, ki dovoljujejo uporabo njihovega ustvarjenega vsebine v povezavi z blagovno znamko Mammut

• Sledilcev računov Mammut na družbenih medijih

• Potencialnih ali dejanskih strank, ki jih zanimajo izdelki in storitve Mammut

• Kandidatov in članov programa Mammut Collective

(skupaj Stranke.)

Osebni podatki Strank so običajno zbrani neposredno s strani Mammut med uporabo spletne strani, v trgovinah ali na dogodkih Mammut ter preko neposredne komunikacije, kot so e-pošta, telefon ali na kakršen koli drug način. Osebni podatki se lahko zbirajo tudi posredno, na primer preko tretjih obdelovalcev (npr. partnerjev Mammut, kot so opredeljeni spodaj, vključno z veletrgovci, trgovci, dobavitelji in drugimi poslovnimi partnerji, kot so ponudniki storitev za stranke). Mammut zbira podatke tudi, ko oseba, ki opravi nakup, ni ista kot oseba, ki koristi nakup, ali če je nakup poslan drugi osebi (npr. kot darilo), na podlagi priporočila tretje osebe (npr. priporočilo družine ali prijateljev Stranke) ali preko nadaljnjega pridobivanja dodatnih informacij iz virov podatkov tretjih oseb (npr. družbeni mediji). V naslednjem razdelku opisujemo, katere kategorije osebnih podatkov obdelujemo, za katere specifične namene in na podlagi katerih pravnih podlag.

Obdelujemo vaše osebne podatke, da izpolnimo vaše spletne naročila in vam zagotovimo vrsto varnih možnosti plačila. To vključuje omogočanje nemotenega postopka nakupa, zagotavljanje izvedbe plačila ter izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti v skladu z našimi Pogoji poslovanja—kot so izdaja računov, organizacija dostave ter obravnava vračil in povračil.

Da bi lahko izpolnili zgoraj navedene namene, obdelujemo vaše osebne podatke (ime in priimek) ter kontaktne podatke: poštni naslov; naslov za izstavitev računa; naslov za dostavo; e-poštni naslov, telefonsko številko in podatke o vašem nakupu.

Pravna podlaga za obdelavo je izpolnjevanje naše pogodbe in skladnost s pravno obveznostjo.

Za zagotovitev varnosti spletnih transakcij in zaščito naših strank ter našega podjetja pred goljufijami obdelujemo osebne podatke z namenom odkrivanja, preprečevanja in preiskovanja goljufivih ali sumljivih dejavnosti.

To lahko vključuje spremljanje in ocenjevanje:

• Večkratni neuspešni poskusi plačila

• Neskladni naslovi za izstavitev računa in dostavo

• Nenavadne količine ali vzorci naročil

• Uporaba orodij za anonimizacijo ali neskladnosti IP

V okviru tega procesa uporabljamo avtomatizirane sisteme za odkrivanje goljufij, integrirane v našo plačilno platformo, ki jo zagotavlja Adyen N.V.. Adyen uporablja varnostne in postopke upravljanja tveganj, ki so standardni v industriji, vključno s preverjanjem goljufij v realnem času in ocenjevanjem na podlagi značilnosti transakcij in znanih kazalnikov tveganja. Vaši podatki, povezani s plačili (kot so IP naslov, način plačila, podatki o napravi in zgodovina transakcij), se lahko obdelujejo s strani Adyen izključno za namen ocenjevanja tveganja transakcij in zagotavljanja varne obdelave plačil. Pravne podlage za to obdelavo so zakoniti interes pri preprečevanju goljufij in zagotavljanju naših storitev ter naša pravna obveznost preprečevanja in poročanja o goljufijah, kjer je to potrebno. Kjer obstaja sum goljufije, lahko delimo ustrezne informacije z organi pregona ali pristojnimi nadzornimi organi, v skladu z veljavnimi zakoni. Za več informacij o dejavnostih obdelave s strani Adyen, si oglejte njihovo politiko zasebnosti:https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

Na naši spletni strani je možnost ustvariti svoj račun Mammut, ki ti nudi različne ugodnosti in omogoča bolj gladko izkušnjo na spletni strani Mammut (npr. shranjevanje priljubljenih izdelkov, pregled zgodovine nakupov, shranjevanje in upravljanje naslova za dostavo, zagotavljanje personalizirane vsebine).

Če se odločiš ustvariti račun Mammut, bomo obdelovali tvoje identifikacijske podatke, kontaktne podatke, podatke o lokaciji, podatke o plačilih, nakupih in transakcijah, interakcijah in dejavnostih na družbenih omrežjih, podatke o brskanju, vedenjske in preferenčne informacije.

Še vedno lahko nakupuješ na naši spletni strani kot Gost, brez ustvarjanja računa.

Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je tvoja izrecna privolitev.

Pošiljamo marketinška sporočila na e-poštni naslov, ki ga posreduješ, prilagojena tvojim interesom ("personalizirana"). Za to sledimo tvoji spletni aktivnosti (in tudi nespletni aktivnosti, kjer je to primerno) ter uporabljamo analitična orodja za boljše razumevanje tvojih preferenc. To nam pomaga ugotoviti, katere linije izdelkov bi te lahko zanimale ali ti koristile. Za ustvarjanje teh personaliziranih izkušenj zbiramo različne vrste osebnih podatkov. Naša analitična orodja nam prav tako pomagajo interpretirati tvoje vedenje—kaj ti je všeč ali ne—ter meriti učinkovitost sporočil, ki jih pošiljamo.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo med to dejavnostjo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o lokaciji, podatki o plačilih, nakupih in transakcijah, interakcije in dejavnosti na družbenih omrežjih, podatki o brskanju, podatki o mobilnih napravah, vedenjski in preferenčni podatki.

Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je tvoja izrecna privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli umakneš s klikom na povezavo za odjavo v novicah.

Od časa do časa ti lahko pošljemo tiskano oglaševanje in marketinško pošto na naslov za dostavo, ki si nam ga posredoval med nakupnim postopkom ali ko si ustvaril račun ali registriral izdelek.

Od prejemanja takšnih materialov se lahko odjaviš bodisi v svojem računu ali tako, da kontaktiraš ekipo za pomoč strankam.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo med to dejavnostjo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o plačilih, nakupih in transakcijah, interakcije in dejavnosti na družbenih omrežjih, podatki o brskanju, podatki o mobilnih napravah, vedenjske in preferenčne informacije.

Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je naš zakoniti interes.

Izdelamo profil na podlagi informacij, ki ste jih delili z nami—bodisi neposredno ali posredno—za ustvarjanje bolj personalizirane izkušnje. To nam pomaga prilagoditi naše interakcije z vami, z uporabo vpogledov iz prejšnjih sodelovanj in domnevnih preferenc.

Uporabljamo tehnologije za upravljanje občinstva, da vam dostavimo ustrezna sporočila in vsebine ob pravem času in prek ustreznih kanalov. To lahko vključuje marketinška sporočila o ponudbah in izdelkih ali personalizirano oglaševanje prek digitalnih medijev na naših blagovnih platformah.

Bolj podrobna raven personalizacije je odvisna od dovoljenj, ki ste nam jih dali v razdelku Nastavitve zasebnosti na naši spletni strani.

Vaše podatke uporabljamo za različne analitične namene, da pridobimo globlje razumevanje na primer:

a) kako navigirate in komunicirate z našimi platformami;
b) izdelkov, ki pritegnejo vaše zanimanje;
c) funkcij naših izdelkov in platform, ki jih imate raje;
d) učinkovitosti naših storitev—vključno s podporo strankam, marketinškimi in oglaševalskimi kampanjami—in vašega odziva nanje;
e) oblikovanja naših izdelkov in spletnih strani; in
f) vaše splošne uporabniške izkušnje.

Ti vpogledi nam pomagajo izboljšati ustreznost naših marketinških komunikacij in izboljšati kakovost vaše personalizirane izkušnje na vseh naših kanalih in platformah.

Izdelamo enoten, združen profil z združevanjem vseh prepoznavnih osebnih podatkov, povezanih z vami. To vključuje informacije, zbrane neposredno ali posredno—bodisi prek digitalnih medijev ali offline kanalov—kot tudi vaše povratne informacije, interakcije in komunikacije z nami prek naših platform in stičnih točk.

Na vaš profil in osebne podatke uporabljamo tehnike podatkovne znanosti za razvoj podatkovnih modelov, ki izboljšujejo logiko naših analiz. Ti modeli zagotavljajo globlje vpoglede v vaše povratne informacije, interakcije, preference in potrebe, povezane z našimi izdelki in storitvami. Prav tako primerjamo modele, ki temeljijo na vašem profilu, s podobnimi potrošniškimi profili in segmenti, da dodatno napovemo in analiziramo vaše preference.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo med to dejavnostjo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki (če so na voljo Mammutu), podatki o lokaciji, meritve (če so na voljo Mammutu), podatki o plačilih, nakupih in transakcijah (če so na voljo Mammutu), interakcije in dejavnosti na družbenih omrežjih (če so na voljo Mammutu), podatki o brskanju, podatki o mobilnih napravah, vedenjski in preferenčni podatki (če so na voljo Mammutu), osebno mnenje.

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov v primeru osnovne personalizacije je naš zakoniti interes.

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za bolj podrobno profiliranje je vaše izrecno soglasje.

Uporabljamo oglaševalske platforme tretjih oseb—kot so Facebook, Google, YouTube, Instagram in TikTok—za dostavo ciljanih sporočil na podlagi tvojega vedenja in vzorcev brskanja. Ta sporočila so prikazana ob določenih časih in lokacijah znotraj teh platform, da izboljšamo učinkovitost naših oglaševalskih kampanj.

Za omogočanje tega lahko delimo tvoje osebne podatke z našimi partnerskimi oglaševalskimi agencijami in platformami družbenih medijev. Prav tako uporabljamo orodja tretjih oseb, kot sta Google Analytics in Facebook Business Manager, da bolje prilagodimo naše kampanje in sporočila.

Platforme družbenih medijev lahko poskušajo ujemati tvoj profil v svojih bazah podatkov, da določijo najboljši čas in kraj (npr. stran, ki jo gledaš) za prikaz oglasa. Poleg tega analiziramo podatke o uspešnosti kampanj, da razumemo, kako učinkoviti so naši oglasi.

Če se odločiš, da ne dovoliš sledenja za ta namen, lahko še vedno vidiš oglase Mammut—vendar se bodo prikazovali naključno in ne bodo prilagojeni. Prav tako priporočamo pregled politik zasebnosti posameznih platform družbenih medijev, da razumeš, kako ravnajo s tvojimi osebnimi podatki.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo med to dejavnostjo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o lokaciji, podatki o plačilih, nakupih in transakcijah, interakcije in dejavnosti na družbenih medijih, podatki o brskanju, podatki o mobilnih napravah, vedenjski in preferenčni podatki.

Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je tvoja izrecna privolitev.

Vabimo te, da deliš svoje slike ali drugo vsebino z nami na družbenih omrežjih, tako da slediš določenim navodilom, kot je uporaba hashtagov, na primer "#yesmammut". Slike, ki jih pošlješ, se lahko uporabijo v naših komunikacijskih kampanjah. S pošiljanjem svojih slik nam podeljuješ pravico do njihove uporabe pod pogoji, opisanimi v določenih pogojih . S sodelovanjem in deljenjem svoje vsebine prek družbenih omrežij priznavaš in se strinjaš z uporabo svojih slik, kot je opisano v naših pogojih in določilih. 

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, so: identifikacijski podatki: tvoj uporabniški račun na družbenih omrežjih, podatki skupnosti: slike, videoposnetki, komentarji, zvočni posnetki in druge datoteke, posredovane prek platforme družbenih omrežij, ki promovira Mammut, interakcija in dejavnost na družbenih omrežjih.

Pravna podlaga za dejavnost je izvajanje pogodbe.

Uporabljamo tvoje podatke za potrditev tvoje upravičenosti za sodelovanje v nagradnih igrah in spletnih žrebanjih ter za stik s tabo preko podatkov, ki si jih posredoval. Če si izbran kot zmagovalec, bodo tvoji podatki uporabljeni za dostavo nagrade in izpolnitev vseh povezanih administrativnih ali pravnih obveznosti. Za vsak dogodek veljajo posebni Pogoji in določila, ki jih vedno objavimo na naši spletni strani.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, so podatki o identiteti, kontaktni podatki, podatki o vedenju in preferencah, podatki o plačilih, nakupih in transakcijah.

Pravna podlaga za obdelavo je izpolnitev pogodbe.

Ko se prijaviš na dogodek, ki ga organiziramo in ima omejeno število mest, uporabimo osebne podatke, ki jih posreduješ, da ti rezerviramo mesto. Če je dogodek odprt za vse, uporabimo osebne podatke, ki jih posreduješ, da te obveščamo o trenutnih dogodkih, ki te zanimajo, ter o podobnih dogodkih in ponudbah v prihodnosti. Tvoji osebni podatki bodo uporabljeni v skladu s pogoji in določili, povezanimi z dogodkom. Prosimo, preberi posebno obvestilo o zasebnosti, ki ga lahko objavimo ob registraciji, če je na voljo.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o lokaciji.

Pravna podlaga za obdelavo je zakoniti interes in privolitev.

Izvajamo analize, da bi raziskali in izboljšali naše izdelke in storitve. To lahko vključuje povabila k sodelovanju v anketah, podajanju povratnih informacij, testiranju izdelkov ali deljenju mnenj. Prav tako lahko vključimo ponudnike storitev tretjih oseb, da v našem imenu izvajajo raziskave trga in izdelkov ali uvajajo nove tehnologije v naše izdelke, ki lahko zbirajo osebne podatke za ohranjanje naše konkurenčne prednosti.

Te informacije obdelujemo na podlagi našega "legitimnega interesa". Z udeležbo v pregledih izdelkov ali anketah priznavate in sprejemate to osnovo. Kjer je mogoče - še posebej, če nasprotujete tej obdelavi - bomo odstranili vse osebno prepoznavne podatke, kot so vaše ime, kontaktni podatki ali podatki o mobilni napravi. Ko so te informacije anonimizirane in jih ni več mogoče povezati z vami, se ne štejejo več za osebne podatke.

Kategorije podatkov, ki jih lahko obdelujemo med to dejavnostjo, so: identifikacijski podatki (samo če jih zahteva projekt), kontaktni podatki (samo če jih zahteva projekt), podatki o lokaciji (samo če jih zahteva projekt), podatki o plačilih, nakupih in transakcijah (samo če jih zahteva projekt), interakcija in dejavnost na družbenih omrežjih (samo če jih zahteva projekt), podatki o telesni aktivnosti (samo če jih zahteva projekt), podatki o brskanju (samo če jih zahteva projekt), podatki o mobilni napravi (samo če jih zahteva projekt), korespondenca (samo če jih zahteva projekt), vedenjski in preferenčni podatki (samo če jih zahteva projekt).

Pravna podlaga za dejavnost obdelave je legitimni interes.

Če ste že prej kupili izdelke pri nas, lahko uporabimo vaš e-poštni naslov za pošiljanje marketinških sporočil o naših izdelkih, ki so podobni tistim, ki ste jih že kupili ali pokazali zanimanje zanje. To lahko vključuje opremo, oblačila in dodatke, povezane z ustreznimi kategorijami izdelkov. Podatke o vaših prejšnjih naročilih bomo uporabili za izbiro posameznih priporočil izdelkov. Če ne želite prejemati posameznih priporočil izdelkov od nas po e-pošti, lahko kadar koli ugovarjate s klikom na povezavo za odjavo, ki jo boste našli v vsakem e-poštnem sporočilu.

Ne pošiljamo marketinških e-poštnih sporočil za nepovezane izdelke ali storitve, prav tako vaših podatkov ne delimo s tretjimi osebami za njihove lastne marketinške namene brez vašega izrecnega soglasja.

Kategorije podatkov, ki jih lahko obdelujemo med to dejavnostjo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o nakupu in transakciji.

Pravna podlaga za obdelavo je zakoniti interes.

Zbiramo vaše osebne podatke, da odgovorimo na vaša vprašanja o naročilu in se odzovemo na vaša vprašanja in pomisleke prek različnih komunikacijskih kanalov, ki so vam na voljo. Vaše zahteve naši službi za stranke bodo analizirane, da vam bomo lahko v prihodnje zagotovili dragoceno storitev. Naše telefonske pogovore z vami snemamo za namene zagotavljanja kakovosti.

Osebni podatki, ki jih obdelujemo, da vam lahko zagotovimo odlično storitev za stranke, so informacije o imenu, kontaktni podatki, podrobnosti vaše zahteve.

Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov so izvajanje naše pogodbe, izpolnjevanje zakonske obveznosti in vaša izrecna privolitev.

Imaš možnost napisati mnenje o izdelkih Mammut, ki ga lahko po temeljitem pregledu objavimo na naši spletni strani z vašim imenom.

Osebni podatki, ki jih obdelujemo, so fotografija, besedilo, vsebina, ki jo deliš z nami, tvoje ime in e-poštni naslov.

Pravna podlaga za obdelavo tvojih podatkov je tvoje soglasje.

Ko nam pošlješ izdelek v popravilo, uporabljamo tvoje podatke za namen upravljanja popravil, zagotavljanja kakovosti storitev in izpolnjevanja garancijskih obveznosti, če je to potrebno.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o lokaciji, fotografija izdelka, poslanega v popravilo, podrobnosti o izdelku, ki ga je treba popraviti, korespondenca s službo za stranke ali podjetjem za popravila.

Pravna podlaga za obdelavo je izvajanje pogodbe.

Na napravi obdelujemo minimalno količino podatkov, da bi izpolnili njen glavni namen, ki je učinkovita pomoč v nujnih situacijah.

Osebni podatki, zabeleženi in shranjeni na napravi: vsi podatki, ki jih po želji vneseš v polje za prosto besedilo v meniju Nastavitve naprave, ter zadnji štirje zapisi senzorja gibanja, ki jih naprava interpretira kot "dogodki zasutja" (kako dolgo je bila oseba "zasuta" in koliko minut gibanja je bilo zaznanih v tem obdobju), če do kakšnega dogodka pride.

Če napravo sinhroniziraš z aplikacijo Barryvox, bodo nastavitve naprave in serijska številka preneseni v aplikacijo. Če v meniju Nastavitve v aplikaciji dodaš neobvezne podatke v polje za prosto besedilo, bodo ti sinhronizirani z napravo.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov: podatki, ki jih po želji vneseš v polje za prosto besedilo, temeljijo na soglasju; obdelava serijskih številk in dogodkov zasutja temelji na pogodbeni nujnosti in zakonitem interesu.

Upoštevaj, da je ta varnostni izdelek za zaščito pred plazovi zasnovan tako, da zagotavlja hiter in enostaven dostop do podatkov v nujnih primerih in situacijah reševanja življenj. Zato so podatki (zadnji 4 podatki o zasutju + prosto besedilo) na napravi dostopni vsakomur, ki ima napravo in jo lahko vklopi.

Če kupiš napravo Barryvox (prejšnji modeli, pred barryvox 2), imaš možnost registrirati svojo napravo na naši spletni strani, da prejmeš pomembne informacije o posodobitvah programske opreme in izkoristiš brezplačno triletno podaljšanje garancije.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, serijska številka tvoje naprave.

Pravna podlaga za obdelavo je izvajanje pogodbe.

Nudimo ti namensko mobilno aplikacijo za naše naprave Barryvox. Ko preneseš aplikacijo, imaš možnost dodati in registrirati svojo napravo Barryvox.

Za registracijo naprave moraš ustvariti račun Mammut, če ga še nimaš. Povezava za registracijo te pripelje na spletno stran Mammut.com, kjer lahko ustvariš svoj račun Mammut in nato registriraš svojo napravo.

Tvoje osebne podatke uporabljamo samo za naslednje namene: da ti lahko zagotovimo funkcionalnosti in storitve aplikacije, da ti sporočimo posodobitve programske opreme ali kakršne koli informacije, povezane z registrirano napravo, da pošljemo obvestila v primeru odpoklica modela, da lahko ugotovimo, ali je tvoja naprava uporabljena ali aktivirana v državah, kjer glasovne funkcije ni mogoče uporabiti zaradi sodne odločbe. V zvezi z registracijo naprave uporabljamo tvoje osebne podatke, da ti lahko zagotovimo dodatno 3-letno podaljšanje garancije, povezane z napravo, da ti po e-pošti sporočimo posodobitve programske opreme ali kakršne koli informacije, povezane z registrirano napravo, da ti pošljemo personalizirana marketinška sporočila (če si se naročil), ankete o izdelkih, prosimo za povratne informacije po e-pošti.

Za ustvarjanje računa in registracijo naprave se od tebe zahtevajo naslednji podatki: e-poštni naslov, geslo, številka naprave. Naslednji podatki se zbirajo med uporabo aplikacije ali če aplikacija deluje v ozadju: tvoja geolokacija vsakič, ko povežeš napravo za omogočanje aktivacije glasovne funkcije, IP naslov, podatki o zrušitvi, če pride do težav z aplikacijo, država trgovine, ki je aktivna na napravi.

Mammut lahko prejme in/ali razkrije tvoje osebne podatke za specifične namene od/z tretjimi osebami, vključno z naslednjimi:

• Omogočanje glasovne funkcije za naprave Barryvox: podjetje za interakcijo in oblikovanje aplikacij

• Postopek registracije uporabnika in naprave: ponudniki upravljanja identitete in dostopa

• Omogočanje funkcionalnosti aplikacije Barryvox: ponudniki orodij za potisna obvestila in poročanje o zrušitvah

• Identifikacija lokacije uporabe naprave Barryvox: orodje za analitiko

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je tvoja prostovoljno dana, izrecna privolitev v zvezi z ustvarjanjem tvojega računa Mammut in registracijo tvoje naprave na spletni strani Mammut.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je pogodbeno obveznost v zvezi z uporabo aplikacije, ki omogoča polno funkcionalnost naprave.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je zakoniti interes Mammuta v zvezi z ugotavljanjem, ali je naprava uporabljena ali aktivirana v državah, kjer glasovne funkcije ni mogoče uporabiti zaradi sodne odločbe.

Ponujamo priložnost za sodelovanje v našem programu Mammut Collective. Ko se prijavite, zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke v skladu s pogoji programa. To vključuje naslednje:

• Pregled in oceno vaše prijave

• Pošiljanje novic, ki se nanašajo posebej na program (npr. njegove prednosti, posebni dogodki, priporočila izdelkov) in druge marketinške komunikacije. Od novic se lahko kadarkoli odjavite.

• Uporaba slik, medijskih vsebin, identifikacijskih in kontaktnih informacij, ki ste nam jih posredovali, v naših marketinških in komercialnih dejavnostih

Kategorije podatkov, ki jih lahko zbiramo za zgoraj navedene namene, so identifikacijski podatki, kontaktni podatki, podatki o lokaciji, kakršen koli opis in dokument, ki ga posredujete med postopkom prijave, informacije o sliki, podobnosti in velikosti, fotografije, gibljive slike, videoposnetki, posnetki in druge reference ali zapisi, ki lahko prikazujejo, snemajo ali se nanašajo na vas za kakršen koli namen, ki jih bodisi zbere ali posname Mammut prek testiranja izdelkov, ali jih posredujete vi Mammutu.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je pogodbena obveznost.

Ko smo zakonsko zavezani, lahko razkrijemo tvoje osebne podatke oblastem ali ustreznim stranem za namene, kot so nacionalna in javna varnost, preprečevanje kriminala, preiskave, pravni postopki, ukrepi proti pranju denarja, zaščita pravic in svoboščin drugih ter uveljavljanje civilnih zahtevkov. Takšne informacije bomo delili le, ko bomo preverili, da je zahteva zakonsko veljavna. V nekaterih primerih nam zakon lahko prepoveduje, da te obvestimo o razkritju.

Kategorije podatkov, ki jih lahko obdelujemo med to dejavnostjo, se razlikujejo glede na zahtevo oblasti.

Pravna podlaga za to obdelavo je zakonska obveznost.

Ko se prijaviš in ustvariš račun za članstvo v programu zvestobe, zbiramo in uporabljamo tvoje osebne podatke za upravljanje tvojega računa in skladnost s Splošnimi pogoji programa zvestobe Mammut . To vključuje naslednje:

• Zbiranje, shranjevanje in obdelavo osebnih podatkov, ki jih posreduješ prek registracijskega obrazca za ustvarjanje in upravljanje tvojega profila in računa članstva.

• Dodelitev edinstvene identifikacijske številke tvojemu profilu v ozadju in njena uporaba skupaj z drugimi identifikacijskimi podatki za preverjanje tvoje identitete. Kot član se lahko enostavno identificiraš samo z e-poštnim naslovom, ko se prijaviš v svoj Mammut profil.

• Pošiljanje e-poštnih sporočil glede stanja tvojega računa, vključno s posodobitvami o nagradah, ugodnostih in darilih (v skladu s Splošnimi pogoji članstva ), posebnih dogodkih, ponudbah, ekskluzivnih promocijah, informacijah o tem, kako lahko zaslužiš točke poleg svojih nakupov, in obravnavanje zahtevkov za vzdrževanje. Od teh komunikacij se lahko kadar koli odjaviš s klikom na povezavo za odjavo v katerem koli e-poštnem sporočilu, ki ga prejmeš od nas.

• Shranjevanje tvojega naslova za pošiljanje, da poenostavimo postopek nakupa na naši spletni strani.

• Vodenje popolnega zapisa tvoje zgodovine naročil za tvoj stalni dostop.

• Zagotavljanje storitev in podpore, povezanih z računom, z dostopom do tvojega profila članstva, na primer posodabljanje podatkov o računu na tvojo zahtevo, odgovarjanje na tvoje poizvedbe glede nakupov ali zasebnosti ter ponujanje pomoči prek več komunikacijskih kanalov.

• Konsolidacija vseh osebnih podatkov, zbranih neposredno ali posredno – na primer interakcij v trgovini – v tvojem profilu članstva. To omogoča natančen izračun točk in podpira vse zgoraj omenjene povezane storitve.

• Spremljanje aktivnosti računa in brisanje neaktivnih računov. Mammut lahko kadar koli prekine tvoje članstvo s trimesečnim (3) odpovednim rokom. Več podrobnosti in pogoje za brisanje računa najdeš v Splošnih pogojih programa zvestobe Mammut .

Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, so informacije o upravljanju članstva, identifikacijske informacije, kontaktne informacije, informacije o brskanju, informacije o mobilnih napravah, korespondenca, slika (ko je na voljo Mammutu), osebno mnenje (ko je na voljo Mammutu), informacije o plačilih, nakupih in transakcijah (ko je na voljo Mammutu), interakcija in aktivnost na družbenih omrežjih (ko je na voljo Mammutu), vedenjske in preferenčne informacije (ko je na voljo Mammutu).

Pravna podlaga za obdelavo tvojih podatkov je izvajanje pogodbe.

Kot splošno pravilo Mammut hrani osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani. Vendar pa obstajajo okoliščine, kjer se osebni podatki lahko hranijo dlje, v skladu z naslednjimi pogoji: Mammut bo še naprej obdeloval osebne podatke, če (i) je to zahtevano s pogodbo, pravno obveznostjo ali drugimi veljavnimi določbami, ali (ii) ima zakonit prevladujoč interes—kot je hranjenje podatkov za dokazne namene v primeru pravnih zahtevkov, dokumentiranje skladnosti s pravnimi ali regulativnimi obveznostmi ali izvajanje neosebne analize podatkov.

Različna pravila hrambe se lahko uporabljajo, kjer so podatki anonimizirani ali psevdonimizirani, v skladu z veljavno zakonodajo.

Kot pravilo za pogodbeno povezane podatke strank Mammut hrani osebne podatke, dokler traja pogodbeno razmerje in deset let po prenehanju pogodbenega razmerja, razen če (i) je v posameznem primeru veljavna krajša ali daljša zakonska obveznost hrambe, (ii) je hramba potrebna zaradi dokaznih razlogov ali drugega veljavnega razloga na podlagi veljavne zakonodaje, ali (iii) je izbris podatkov zahtevan prej (ker npr. podatki niso več potrebni ali je Mammut dolžan izbrisati zadevne podatke).

Vaši osebni podatki so dostopni le posameznikom, ki jih potrebujejo za izvedbo namena obdelave. Vaše podatke lahko delimo z našimi skupinskimi podjetji, zaupanja vrednimi partnerji, podizvajalci in drugimi tretjimi osebami, kadar je to potrebno za izpolnitev tega namena. Seznam naših skupinskih podjetij najdete v Prilogi.

Ponudniki storitev in druge tretje osebe:

Mammut lahko prejme in/ali razkrije vaše osebne podatke za posebne namene od/pri tretjih osebah, vključno z naslednjimi:

• Za dostavo paketov: logistične in transportne storitve (poštne storitve, prevozniki in dobavitelji pošiljk)

• Za obdelavo plačil: ponudniki plačilnih storitev

• Izpolnitev naročil: ponudniki sistemov za upravljanje naročil, ponudniki platform za e-trgovino, ponudniki plačil

• Preprečevanje goljufij in izgub: ponudniki sistemov za preprečevanje goljufij

• Upravljanje odnosov s strankami: ponudniki CRM

• Skrb za izdelke: centri za popravilo izdelkov

• Optimizacija poslovnih procesov, poenostavitev delovnih tokov in izboljšanje splošne operativne učinkovitosti: ponudniki optimizacije procesov in delovnih tokov

• Personalizacija, profiliranje: ponudniki CDP

• Trženje, promocija: platforme za upravljanje dogodkov, platforme družbenih medijev, platforme za spletno oglaševanje, platforme za upravljanje preferenc zasebnosti, ponudniki novic

• Izboljšane konverzije: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Izvajanje anket, študij: ponudniki orodij za ankete

Kadar tretje osebe delujejo kot obdelovalci podatkov, so pogodbeno zavezane, da osebne podatke obdelujejo izključno v skladu z navodili Mammuta in v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami. Vendar pa določene tretje osebe—kot so ponudniki logističnih storitev in platforme za upravljanje dogodkov—delujejo kot neodvisni upravljavci podatkov. To pomeni, da sami določajo namene in metode obdelave vaših osebnih podatkov neodvisno od Mammuta.

Vsak prenos osebnih podatkov zaposlenim v podjetju Mammut, našim povezanim skupinam podjetij ali tretjim osebam, ki se nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (ki vključuje vse države članice EU, pa tudi Islandijo, Lihtenštajn in Norveško), se izvaja v skladu z EU standardnimi pogodbenimi klavzulami, da se zagotovi ustrezna raven varstva podatkov.

Uporabniki lahko na spletnem mestu naletijo na oglase ali drugo vsebino, ki povezuje na spletne strani ali storitve, ki jih zagotavljajo Mammutovi partnerji, dobavitelji, oglaševalci, sponzorji, imetniki licenc, platforme družbenih medijev in druge tretje osebe. Mammut ne nadzoruje vsebine ali povezav na teh zunanjih straneh ali platformah družbenih medijev in ni odgovoren za prakse, ki jih uporabljajo, razen v primeru uradnih kampanj Mammut ali preverjenih objav na družbenih medijih.

Upoštevajte, da se lahko te strani in storitve tretjih oseb pogosto spreminjajo in imajo lahko svoje lastne politike zasebnosti in storitev za stranke. Vaše interakcije in dejavnosti brskanja na takšnih zunanjih spletnih straneh ali platformah družbenih medijev urejajo njihovi ustrezni pogoji in politike.

Ti imaš pravico, da se kadarkoli odjaviš od uporabe svojih osebnih podatkov s strani Mammuta za naš poštni seznam ali druge namene neposrednega trženja. To lahko storiš tako, da klikneš možnost odjave na dnu vsakega e-poštnega sporočila ali pa pošlješ zahtevo preko našega kontaktnega obrazca .

Lahko se odjaviš od obdelave svojih osebnih podatkov za namen ustvarjanja profila, kot je opisano zgoraj, tako da nam pošlješ zahtevo preko našega kontaktnega obrazca .

Pomembno nam je, da lahko uveljavljaš svoje pravice po GDPR.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imaš po GDPR naslednje pravice. Te pravice lahko uveljavljaš preko našega Kontaktnega obrazca , kjer izbereš kategorijo "Drugo".

Pravica do dostopa: pod določenimi pogoji imaš pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi, in prejeti informacije o tem, kako jih obdelujemo. Če je mogoče, navedi vrsto informacij, ki jih želiš videti, da zagotovimo, da naša razkritja izpolnjujejo tvoja pričakovanja. Moramo biti sposobni preveriti tvojo identiteto. Tvoja zahteva ne sme vplivati na pravice in svoboščine drugih ljudi, npr. pravice do zasebnosti in zaupnosti drugih zaposlenih.

Pravica do prenosljivosti podatkov: Kjer je to primerno, imaš pravico prejeti osebne podatke, ki si nam jih posredoval, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter te podatke prenesti drugemu upravljavcu. Če se odločiš uveljaviti to pravico, te spodbujamo, da navedeš vrsto informacij, ki jih želiš prejeti, in želeni način dostave. To nam pomaga zagotoviti, da naš odgovor izpolnjuje tvoja pričakovanja. Upoštevaj, da ta pravica velja le, kadar je obdelava osnovana na tvoji privolitvi ali pogodbi z nami, in le, kadar se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi (tj. ne velja za papirne zapise). Pokriva le osebne podatke, ki si jih neposredno posredoval nam.

Pravica do popravka: Če so osebni podatki, ki jih hranimo o tebi, netočni ali nepopolni, imaš pravico zahtevati, da jih popravimo ali posodobimo. Ta pravica velja le za tvoje lastne osebne podatke. Ko uveljavljaš to pravico, bodi čim bolj specifičen.

Pravica do ugovora: Imaš pravico zahtevati, da omejimo obdelavo tvojih osebnih podatkov v določenih situacijah, na primer, če oporekaš točnosti podatkov ali nasprotuješ obdelavi. Ta pravica velja, kadar je naša obdelava tvojih osebnih podatkov potrebna za naše zakonite interese.

Pravica do pozabe: Lahko zahtevaš, da izbrišemo tvoje osebne podatke v določenih okoliščinah, kot na primer, ko niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali če umakneš svojo privolitev. Morda ne bomo mogli izbrisati tvojih osebnih podatkov, če na primer potrebujemo (i) za izpolnjevanje pravne obveznosti ali (ii) za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Pravica do umika privolitve: Kjer se zanašamo na tvojo privolitev za obdelavo tvojih osebnih podatkov, imaš pravico kadar koli umakniti svojo privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki temelji na privolitvi pred njenim umikom. Če umakneš svojo privolitev, bo to vplivalo le na prihodnjo obdelavo.

Prizadevamo si odgovoriti na tvoje povpraševanje, zahtevo ali pritožbo v tridesetih (30) koledarskih dneh od prejema. Če v malo verjetnem primeru nisi zadovoljen s tem, kako smo obravnavali tvojo zadevo, imaš pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu v tvoji državi prebivališča.

Zahtevo lahko oddaš preko našega Kontaktnega obrazca  ali pošlješ e-pošto na privacy@mammut.com . Upoštevaj, da če zahtevaš izbris ali omejitev nekaterih ali vseh svojih osebnih podatkov, lahko to vpliva na našo sposobnost izpolnjevanja pogodbenih obveznosti ali zagotavljanja učinkovite podpore strankam. Poleg tega lahko obstajajo situacije, ko ne moremo izpolniti tvoje zahteve, če bi to preprečilo izpolnjevanje določenih pravnih obveznosti po veljavnih zakonih.

Čeprav ponujamo izdelke, primerne za posameznike, mlajše od 18 let, zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od nikogar, mlajšega od 18 let ("Otroci"). Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte. Če odkrijemo, da smo zbrali osebne podatke otroka brez preverjenega soglasja staršev, bomo nemudoma ukrepali za izbris teh informacij.

Mammut si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni to Politiko zasebnosti.

Če imate kakršna koli vprašanja glede naše politike zasebnosti ali o praksah obdelave podatkov podjetja Mammut, nas lahko kontaktirate na naslovu Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Švica ali na privacy@mammut.com 

Seznam podružnic skupine Mammut

• Mammut Sports Group AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Norway

• MAMMUT FRANCE SAS - Bâtiment MB2I, Parc d'activité des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, France 

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Room 2051, Building 1, 669 Langong Road, Jinshan Industrial Zone, Shanghai, China 

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Germany 

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG 4F, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan  

• Mammut Sports Group, Inc. - 734 Pearl St., Boulder, CO 80302, USA

• Mammut UK Limited - Floor 4 Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, UK 

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Switzerland 

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Austria