Glavna navigacija

Odstop od pogodbe

Če želiš registrirati vračilo in odstopiti od pogodbe, lahko uporabiš ta obrazec. Artikle po polni ceni lahko vrneš v 30 dneh, znižane artikle pa v 14 dneh od datuma dostave. Povračilo bo obdelano šele po prejemu in pregledu izdelka v skladišču skladno z našo politiko vračil.

Potrebuješ pomoč?

    Izdelke po polni ceni lahko vrneš v 30 dneh, izdelke po znižani ceni pa v 14 dneh od dostave, pod pogojem, da niso bili nošeni, niso poškodovani ter so vrnjeni z originalnimi etiketami in embalažo. Povratna poštnina je brezplačna, povračila pa so izdana na prvotni plačilni način, ko so izdelki prejeti in obdelani. Mammut si pridržuje pravico do zavrnitve vračil, ki ne izpolnjujejo teh pogojev. Za dokončanje vračila sledi navodilom, priloženim v paketu.
    Vse informacije o vračilih najdeš v našem centru za pomoč. 

    Povračila so izdana, ko je vaše vračilo prejeto in obdelano. To lahko traja nekaj delovnih dni. Odvisno od izbranega načina plačila lahko traja še nekaj dodatnih delovnih dni, preden je znesek dejansko na voljo na vašem računu.

    Neposredna zamenjava žal ni mogoča. V tem primeru vrni artikel/e in oddaj novo naročilo.