Mammut Groups retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen regulerer hvordan Mammut Group og dets tilknyttede selskaper ("Mammut", "vi", "vår" eller "oss") samler inn, bruker, opprettholder og avslører informasjon samlet inn fra brukere (hver, en "Bruker" eller "du") av mammut.com-nettstedene (de "Nettstedene"), av Barryvox-appen og fra kunder i de fysiske og nettbutikkene vi driver, samt videre behandling av personopplysninger av selskaper i Mammut Group-tilknyttede selskaper (sammen Mammut).

Hvis du gir Mammut personopplysninger om andre personer, for eksempel data om mottakeren av en kupong, vennligst gi deres personopplysninger til Mammut bare hvis du har lov til å gjøre det i henhold til gjeldende databeskyttelseslover og bare hvis den andre personen ville være enig i at du gir deres personopplysninger til Mammut for formålene dataene samles inn og behandlingen av deres personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

Hver nettside, hver tilstedeværelse på sosiale medier, multimedieportaler, chatboter og hver applikasjon av Mammut (hver en nettside) har en behandlingsansvarlig innen Mammut med hensyn til innsamling av personopplysninger i henhold til EUs generelle personvernforordning (GDPR) (eller sammenlignbare bestemmelser i henhold til gjeldende personvernlovgivning). Med mindre annet er oppgitt på nettsiden (i henhold til avtrykket, bruksvilkårene, etc.), er Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Sveits behandlingsansvarlig for nettbutikkene www.mammut.com   og behandlingsansvarlig for Mammut Group-nettsidene og Barryvox-applikasjonen.

Det respektive datterselskapet eller tilknyttede selskapet er behandlingsansvarlig i tilfelle Mammut kommuniserer gjennom andre kommunikasjonsmidler (som e-post, brev, telefon, personlig) og kommunikasjonen ikke faller innenfor en aktivitet der Mammut har utpekt en spesifikk behandlingsansvarlig innenfor denne personvernerklæringen eller på annen måte.

Skulle et Mammut-selskap eller tilknyttet selskap utlevere personopplysninger til et annet Mammut-selskap eller tilknyttet selskap for visse formål for mottakerselskapet eller tilknyttet selskap, er dette selskapet eller tilknyttede selskapet behandlingsansvarlig. En liste over de relevante selskapene og tilknyttede selskapene til Mammut finnes i vedlegget, som kan oppdateres fra tid til annen.

Mammut har ikke utpekt en personvernombud i henhold til artikkel 37 GDPR bortsett fra Mammut-tilknyttede selskapet i Tyskland.

Kontaktinformasjonen til vårt personvernombud er som følger: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Tyskland, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Mammut samler inn og behandler personopplysninger fra:

• Brukere, besøkende på de registrerte Mammut-nettstedene

• Brukere registrert med en Mammut-nettside (opprettelse av Mammut-konto)

• Brukere som bruker Barryvox-mobilapplikasjonen

• Personer som kjøper og mottar/nyter godt av produkter og tjenester fra Mammut

• Personer som bruker kundeservice

• Personer som gir produktanmeldelser

• Mottakere av Mammut-nyhetsbrev

• Deltakere i forskningskampanjer og meningsmålinger utført av Mammut

• Deltakere i kurs, workshops og andre live-arrangementer organisert av Mammut og dets partnere

• Deltakere i nettbaserte lotterier, konkurranser og kampanjer

• Brukere av sosiale medieplattformer som tillater bruk av deres genererte innhold relatert til Mammut-merket

• Følgere av Mammut sine sosiale mediekontoer

• Potensielle eller faktiske parter interessert i produkter og tjenester fra Mammut

• Søkere og medlemmer av Mammut Collective-programmet

(sammen kalt Kunder.)

Personopplysningene til Kunder samles vanligvis inn direkte av Mammut i løpet av bruken av nettstedet, samt i butikker eller på arrangementer av Mammut, samt gjennom direkte kommunikasjon som e-post, telefon eller på annen måte. Personopplysninger kan også samles inn indirekte, for eksempel gjennom tredjepartsbehandlere (f.eks. Mammuts partnere, inkludert grossister, forhandlere, leverandører og andre forretningspartnere som kundeservicetjenester). Mammut samler også inn data når Kunden som foretar kjøpet ikke samsvarer med personen som nyter godt av kjøpet, eller hvis kjøpet sendes til en annen person (f.eks. som en gave), basert på anbefaling fra en tredjepart (f.eks. anbefaling fra familie eller venner av Kunden) eller gjennom ytterligere innhenting av tilleggsinformasjon fra tredjeparts datakilder (f.eks. sosiale medier). I det følgende avsnittet beskriver vi hvilke kategorier av personopplysninger som behandles av oss, for hvilke spesifikke formål og basert på hvilke juridiske grunnlag.

Vi behandler dine personopplysninger for å oppfylle dine nettbestillinger og gi deg et utvalg av sikre betalingsalternativer. Dette inkluderer å legge til rette for en sømløs utsjekkingsopplevelse, sikre at betalingen er fullført, og overholde våre kontraktsforpliktelser under våre vilkår og betingelser—som å utstede fakturaer, arrangere levering og håndtere returer og refusjoner.

For å kunne oppfylle de ovennevnte formålene behandler vi dine personopplysninger (for- og etternavn) og kontaktinformasjon: postadresse; fakturaadresse; leveringsadresse; e-postadresse, telefonnummer og detaljene om ditt kjøp.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av vår kontrakt og overholdelse av en rettslig forpliktelse.

For å sikre sikkerheten til nettbaserte transaksjoner og beskytte både våre kunder og vår virksomhet mot svindel, behandler vi personopplysninger for å oppdage, forhindre og undersøke svindelaktige eller mistenkelige aktiviteter.

Dette kan inkludere overvåking og vurdering av:

• Flere mislykkede betalingsforsøk

• Uoverensstemmende faktura- og leveringsadresser

• Uvanlige ordrevolumer eller mønstre

• Bruk av anonymiseringsverktøy eller IP-inkonsekvenser

Som en del av denne prosessen bruker vi automatiserte svindeldeteksjonssystemer integrert i vår betalingsplattform, levert av Adyen N.V.. Adyen anvender bransjestandard sikkerhets- og risikohåndteringsprosedyrer, inkludert sanntidsscreening og poengsetting av svindel basert på transaksjonskarakteristikker og kjente risikofaktorer. Dine betalingsrelaterte data (som IP-adresse, betalingsmetode, enhetsdata og transaksjonshistorikk) kan behandles av Adyen utelukkende for å evaluere transaksjonsrisiko og sikre sikker betalingsbehandling. De juridiske grunnlagene for denne behandlingen er legitim interesse i å forhindre svindel og sikre våre tjenester, samt vår juridiske forpliktelse til å forhindre og rapportere svindel der det kreves. Der svindel mistenkes, kan vi også dele relevant informasjon med rettshåndhevende myndigheter eller kompetente tilsynsorganer, i samsvar med gjeldende lover. For mer informasjon om Adyens behandlingsaktiviteter, vennligst se deres personvernerklæring:https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

På vår nettside er det en mulighet til å opprette din egen Mammut-konto som gir deg ulike fordeler og gjør opplevelsen av Mammut-nettsiden smidigere (f.eks. lagring av dine favorittprodukter, oversikt over kjøpshistorikken din, lagring og administrasjon av leveringsadressen din, gi deg personlig tilpasset innhold).

Hvis du bestemmer deg for å opprette en Mammut-konto, vil vi behandle din identitetsinformasjon, kontaktdata, stedsinformasjon, betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon, sosiale medier-interaksjon og aktivitet, nettleserinformasjon, atferds- og preferanseinformasjon.

Du kan fortsatt handle på vår nettside som gjest, uten å opprette en konto.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er ditt uttrykkelige samtykke.

Vi sender markedsføringsmeldinger til e-postadressen du oppgir, tilpasset dine interesser ("personalisert"). For å gjøre dette, sporer vi din online aktivitet (og offline aktivitet, der det er aktuelt) og bruker analyseverktøy for bedre å forstå dine preferanser. Dette hjelper oss med å identifisere hvilke produktlinjer som kan interessere eller være til nytte for deg. For å skape disse personaliserte opplevelsene, samler vi inn ulike typer personopplysninger. Våre analyseverktøy hjelper oss også med å tolke din atferd—hva du liker eller misliker—og måle effektiviteten av meldingene vi sender.

Kategoriene av personopplysninger vi behandler under denne aktiviteten er identitetsinformasjon, kontaktdata, stedsinformasjon, betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon, sosiale medier-interaksjon og aktivitet, nettleserinformasjon, mobil enhetsinformasjon, atferds- og preferanseinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å klikke på Avmeldingslenken i nyhetsbrevene.

Fra tid til annen kan vi sende deg trykt reklame og markedsføringsmateriell til leveringsadressen du oppga under kjøpsprosessen eller da du opprettet en konto eller registrerte et produkt.

Du kan velge å ikke motta slikt materiale enten i kontoen din eller ved å kontakte kundeserviceteamet.

Kategoriene av personopplysninger vi behandler under denne aktiviteten er identitetsinformasjon, kontaktdata, betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon, sosiale medier-interaksjon og aktivitet, nettleserinformasjon, informasjon om mobile enheter, atferds- og preferanseinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er vår legitime interesse.

Vi bygger en profil basert på informasjonen du har delt med oss—enten direkte eller indirekte—for å skape en mer personlig opplevelse. Dette hjelper oss med å tilpasse våre interaksjoner med deg, ved å bruke innsikt fra tidligere engasjementer og antatte preferanser.

Vi bruker publikumshåndteringsteknologier for å levere relevante meldinger og innhold til deg på riktig tidspunkt og gjennom passende kanaler. Dette kan inkludere markedsføringskommunikasjon om tilbud og produkter, eller personlig tilpasset reklame på tvers av digitale medier på våre merkevareplattformer.

Et mer detaljert nivå av personalisering avhenger av tillatelsene du har gitt oss i delen Personverninnstillinger på vår nettside.

Vi bruker dine data til ulike analytiske formål for å få en dypere forståelse av for eksempel:

a) hvordan du navigerer og interagerer med våre plattformer;
b) produktene som fanger din interesse;
c) funksjonene ved våre produkter og plattformer du foretrekker;
d) effektiviteten av våre tjenester—inkludert kundestøtte, markedsføring og reklamekampanjer—og din respons på dem;
e) designet av våre produkter og nettsider; og
f) din generelle brukeropplevelse.

Disse innsiktene hjelper oss med å forbedre relevansen av vår markedsføringskommunikasjon og forbedre kvaliteten på din personlige opplevelse på tvers av alle våre kanaler og plattformer.

Vi bygger en enkelt, samlet profil ved å kombinere all identifiserbar personlig data relatert til deg. Dette inkluderer informasjon samlet direkte eller indirekte—enten gjennom digitale medier eller offline kanaler—samt din tilbakemelding, interaksjoner og kommunikasjon med oss på tvers av våre plattformer og kontaktpunkter.

Vi anvender datavitenskapsteknikker på din profil og personlige data for å utvikle datamodeller som forbedrer logikken bak våre analyser. Disse modellene gir dypere innsikt i din tilbakemelding, interaksjoner, preferanser og behov relatert til våre produkter og tjenester. Vi sammenligner også dine profilbaserte modeller med lignende forbrukerprofiler og segmenter for ytterligere å forutsi og analysere dine preferanser.

Kategoriene av personopplysninger vi behandler under denne aktiviteten er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon (hvis tilgjengelig for Mammut), stedsinformasjon, målinger (hvis tilgjengelig for Mammut), betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon (hvis tilgjengelig for Mammut), sosiale medier-interaksjon og aktivitet (hvis tilgjengelig for Mammut), nettleserinformasjon, mobil enhetsinformasjon, atferds- og preferanseinformasjon (hvis tilgjengelig for Mammut), personlig mening.

Det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger ved grunnleggende personalisering er vår legitime interesse.

Det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger for en mer detaljert profilering er ditt uttrykkelige samtykke.

Vi bruker tredjeparts annonseringsplattformer—som Facebook, Google, YouTube, Instagram og TikTok—til å levere målrettede meldinger basert på din atferd og nettlesermønstre. Disse meldingene vises på spesifikke tider og steder innenfor disse plattformene for å forbedre effektiviteten av våre reklamekampanjer.

For å muliggjøre dette, kan vi dele dine personopplysninger med våre reklamebyråpartnere og sosiale medieplattformer. Vi bruker også tredjepartsverktøy som Google Analytics og Facebook Business Manager for bedre å tilpasse våre kampanjer og meldinger.

Sosiale medieplattformer kan forsøke å matche din profil i deres databaser for å bestemme det beste tidspunktet og stedet (f.eks. siden du ser på) for å vise en annonse. I tillegg analyserer vi kampanjeytelsesdata for å forstå hvor effektive våre annonser er.

Hvis du velger å ikke tillate sporing for dette formålet, kan du fortsatt se Mammut-annonser—men de vil vises tilfeldig i stedet for å være personlig tilpasset. Vi anbefaler også å gjennomgå personvernreglene til de respektive sosiale medieplattformene for å forstå hvordan de håndterer dine personopplysninger.

Kategoriene av personopplysninger vi behandler under denne aktiviteten er identitetsinformasjon, kontaktdata, stedsinformasjon, betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon, sosial medieinteraksjon og aktivitet, nettleserinformasjon, mobil enhetsinformasjon, atferds- og preferanseinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er ditt uttrykkelige samtykke.

Vi inviterer deg til å dele bildene dine eller annet innhold med oss på sosiale medier ved å følge spesifikke instruksjoner, som å bruke hashtags som “#yesmammut”. Bildene du sender inn kan bli brukt i våre kampanjekommunikasjoner. Ved å sende inn bildene dine, gir du oss rett til å bruke dem under vilkårene som er beskrevet i de spesifikke vilkårene . Ved å delta og dele innholdet ditt gjennom sosiale medier, erkjenner og godtar du bruken av bildene dine som beskrevet i våre vilkår og betingelser. 

De personopplysningskategoriene vi behandler er Identitetsinformasjon: din sosiale mediehåndterer, Fellesskapsinformasjon: bilder, videoer, kommentarer, lydopptak og andre filer levert gjennom sosiale medieplattformer som promoterer Mammut, Sosiale Medier Interaksjon og Aktivitet.

Det rettslige grunnlaget for aktiviteten er oppfyllelsen av kontrakten.

Vi bruker informasjonen din for å bekrefte din berettigelse til å delta i konkurranser og nettbaserte loddtrekninger, og for å kontakte deg via detaljene du har oppgitt. Hvis du blir valgt som vinner, vil informasjonen din bli brukt til å levere premien og oppfylle eventuelle relaterte administrative eller juridiske forpliktelser. For hvert arrangement gjelder spesifikke vilkår og betingelser som vi alltid publiserer på vår nettside.

De kategoriene av personopplysninger vi behandler er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, atferds- og preferanseinformasjon, betalings-, kjøps- og transaksjonsinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av kontrakten.

Når du melder deg på et arrangement som vi organiserer og som har begrensede plasser, bruker vi personopplysningene du gir for å reservere en plass til deg. Hvis arrangementet er åpent for alle, bruker vi personopplysningene dine for å holde deg informert om de aktuelle arrangementene du er interessert i, samt om lignende arrangementer og tilbud i fremtiden. Dine personopplysninger vil bli brukt i henhold til vilkårene og betingelsene knyttet til arrangementet. Vennligst les den spesifikke personvernerklæringen vi kan publisere ved registreringstidspunktet, hvis tilgjengelig.

Kategorier av personopplysninger vi kan samle inn er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, stedsinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for behandling er legitim interesse og samtykke.

Vi utfører analyser for å hjelpe oss med å forske på og forbedre våre produkter og tjenester. Dette kan innebære å invitere deg til å delta i undersøkelser, gi tilbakemeldinger, teste produkter eller dele anmeldelser. Vi kan også engasjere tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre markeds- og produktforskning på våre vegne eller implementere ny teknologi i våre produkter som kan samle inn personopplysninger for å opprettholde vår konkurranseevne.

Vi behandler denne informasjonen basert på vår "berettigede interesse." Ved å delta i produktanmeldelser eller undersøkelser, erkjenner og aksepterer du dette grunnlaget. Der det er mulig - spesielt hvis du motsetter deg denne behandlingen - vil vi fjerne alle personlig identifiserbare detaljer, som ditt navn, kontaktinformasjon eller data fra mobilenheten din. Når denne informasjonen er anonymisert og ikke lenger kan knyttes tilbake til deg, anses den ikke lenger som personopplysninger.

Kategoriene av data vi kan behandle under denne aktiviteten er Identitetsinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Kontaktinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Plassering (kun hvis det kreves av prosjektet), Betalings-, Kjøps- og Transaksjonsinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Sosiale Medier Interaksjon og Aktivitet (kun hvis det kreves av prosjektet), Treningsaktivitetsinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Nettleserinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Mobilenhetsinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet), Korrespondanse (kun hvis det kreves av prosjektet), Atferds- og Preferanseinformasjon (kun hvis det kreves av prosjektet).

Det juridiske grunnlaget for behandlingsaktiviteten er berettiget interesse.

Hvis du tidligere har kjøpt produkter fra oss, kan vi bruke e-postadressen din til å sende deg markedsføringskommunikasjon om våre produkter som ligner på de du allerede har kjøpt eller vist interesse for. Dette kan inkludere utstyr, klær og tilbehør relatert til de relevante produktkategoriene. Vi vil bruke dataene fra dine tidligere bestillinger for å velge individuelle produktanbefalinger. Hvis du ikke ønsker å motta individuelle produktanbefalinger fra oss via e-post, kan du når som helst motsette deg dette ved å klikke på avmeldingslenken som du finner i hver e-post.

Vi sender ikke markedsførings-e-poster for ikke-relaterte produkter eller tjenester, og vi deler heller ikke dataene dine med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

Kategoriene av data vi kan behandle under denne aktiviteten er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, kjøps- og transaksjonsinformasjon.

Det rettslige grunnlaget for behandlingsaktiviteten er legitim interesse.

Vi samler inn dine personopplysninger for å svare på spørsmål om bestillingen din og for å besvare eventuelle spørsmål og bekymringer du måtte ha gjennom ulike kommunikasjonskanaler vi stiller til din disposisjon. Forespørslene dine til kundeservice vil bli analysert slik at vi kan gi deg verdifull service i fremtiden. Vi tar opp telefonsamtalene våre med deg for kvalitetskontrollformål.

Personopplysningene vi behandler for å kunne gi deg utmerket kundeservice er navn, kontaktinformasjon og detaljer om forespørselen din.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine data er oppfyllelse av vår kontrakt, overholdelse av en juridisk forpliktelse og ditt uttrykkelige samtykke.

Personopplysningene vi behandler er bildet, teksten, innholdet du deler med oss, navnet ditt og e-postadressen din.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dataene dine er ditt samtykke.

Når du sender oss et produkt for reparasjon, bruker vi dataene dine for å administrere reparasjoner, sikre servicekvalitet og oppfylle garantiforpliktelser om nødvendig.

Kategorier av personopplysninger vi samler inn er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, stedsinformasjon, bilde av produktet som sendes til reparasjon, detaljer om produktet som skal repareres, korrespondanse med kundeservice eller reparasjonsselskapet.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av kontrakten.

Hvis du kjøper en Barryvox-enhet (tidligere modeller, før barryvox 2) har du muligheten til å registrere enheten din på vår nettside slik at du kan motta viktig informasjon du trenger om programvareoppdateringer og dra nytte av en gratis tre års forlengelse av garantien din.

Kategorier av personopplysninger vi samler inn er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, serienummeret på enheten din.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av kontrakten.

Vi tilbyr deg en dedikert mobilapplikasjon for våre Barryvox-enheter. Når du laster ned applikasjonen, har du muligheten til å legge til og registrere din Barryvox-enhet.

For å registrere enheten din, må du opprette en Mammut-konto hvis du ikke allerede har en. Registreringslenken fører deg til Mammut.com-nettstedet hvor du kan opprette din Mammut-konto og deretter registrere enheten din.

Vi bruker dine personopplysninger kun til følgende formål: for å kunne tilby deg funksjonalitetene og tjenestene til applikasjonen, for å kommunisere programvareoppdateringer eller annen relatert informasjon om din registrerte enhet, for å sende varsler i tilfelle tilbakekalling av en modell, for å kunne identifisere om enheten din brukes eller aktiveres i land hvor talefunksjonen ikke kan brukes på grunn av en rettsavgjørelse. Når det gjelder enhetsregistreringen, bruker vi dine personopplysninger for å kunne gi deg en ekstra 3 års forlengelse av garantien knyttet til enheten din, for å kommunisere programvareoppdateringer eller annen relatert informasjon om din registrerte enhet via e-post, for å sende deg personlig tilpassede markedsføringsmeldinger (hvis du har abonnert), produktsundersøkelser, og be om tilbakemelding via e-post.

Følgende data blir bedt om fra deg for kontooppretting og enhetsregistrering: E-postadresse, Passord, Enhetsnummer. Følgende data samles inn under bruk av applikasjonen eller hvis applikasjonen kjører i bakgrunnen: din geolokasjon når som helst du kobler til enheten din for å aktivere talefunksjonen, IP-adresse, krasjdata hvis det er problemer med applikasjonen, landet til butikken som er aktiv på enheten.

Mammut kan også motta og/eller avsløre dine personopplysninger, for spesifikke formål, fra/med tredjeparter inkludert nedenfor:

• Aktivering av talefunksjon for Barryvox-enheter: interaksjons- og applikasjonsdesignfirma

• Bruker- og enhetsregistreringsprosess: identitets- og tilgangsstyringsleverandører

• Funksjonalitetsaktivering av Barryvox-applikasjonen: push-varsling og krasjrapporteringsverktøyleverandører

• Stedsidentifikasjon av Barryvox-enhetsbruk: Analyseverktøy

Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger er ditt frivillig gitte, eksplisitte samtykke med hensyn til opprettelsen av din Mammut-konto og registrering av enheten din på Mammut-nettstedet.

Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger er kontraktsforpliktelse med hensyn til bruken av applikasjonen som muliggjør full funksjonalitet av enheten.

Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger er Mammuts legitime interesse med hensyn til identifikasjon av om enheten brukes eller aktiveres i land hvor talefunksjonen ikke kan brukes på grunn av en rettsavgjørelse.

Vi tilbyr en mulighet til å delta i vårt Mammut Collective-program. Når du søker, samler vi inn og bruker dine personopplysninger i henhold til vilkårene for programmet. Dette inkluderer følgende:

• Gjennomgå og evaluere søknaden din

• Sende deg nyhetsbrev spesifikt om programmet (f.eks. dets fordeler, spesielle arrangementer, produktanbefalinger) og annen markedsføringskommunikasjon. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet.

• Bruke bildene, medieinnholdet, identifikasjons- og kontaktinformasjonen du har gitt oss i våre markedsførings- og kommersielle aktiviteter

Kategoriene av data vi kan samle inn for de ovennevnte formålene er identitetsinformasjon, kontaktinformasjon, stedsinformasjon, enhver beskrivelse og dokument du gir under søknadsprosessen, bilde, likhet og størrelsesinformasjon, fotografier, filmopptak, videobånd, opptak og andre referanser eller opptegnelser som kan avbilde, registrere eller referere til deg for ethvert formål som enten er samlet inn av Mammut gjennom produkttesting, eller sendt inn av deg til Mammut.

Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er kontraktsforpliktelse.

Når vi er juridisk forpliktet, kan vi utlevere dine personopplysninger til myndigheter eller relevante parter for formål som nasjonal og offentlig sikkerhet, kriminalitetsforebygging, etterforskninger, rettslige prosesser, tiltak mot hvitvasking av penger, beskyttelse av andres rettigheter og friheter, og håndheving av sivile krav. Vi vil kun dele slik informasjon etter at vi har bekreftet at forespørselen er juridisk gyldig. I noen tilfeller kan vi være forhindret av loven fra å informere deg om utleveringen.

Kategoriene av data vi kan behandle under denne aktiviteten varierer i henhold til forespørselen fra myndighetene.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er juridisk forpliktelse.

Som en generell regel beholder Mammut personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Det finnes imidlertid omstendigheter der personopplysninger kan beholdes i lengre perioder, i tråd med følgende betingelser: Mammut vil fortsette å behandle personopplysninger hvis (i) det er påkrevd å gjøre det av kontrakt, juridisk forpliktelse eller andre gjeldende bestemmelser, eller (ii) det har en legitim overordnet interesse—som å beholde data for bevisformål i tilfelle rettslige krav, dokumentere overholdelse av juridiske eller regulatoriske forpliktelser, eller utføre ikke-personlig dataanalyse.

Ulike oppbevaringsregler kan gjelde der data har blitt anonymisert eller pseudonymisert, underlagt gjeldende lover.

Som en regel for kontraktsrelaterte kundedata beholder Mammut personopplysninger så lenge den kontraktsmessige relasjonen pågår og i ti år etter avslutningen av den kontraktsmessige relasjonen med mindre (i) en kortere eller lengre lovbestemt lagringsplikt gjelder i hvert enkelt tilfelle, (ii) oppbevaringen er nødvendig av bevisgrunner eller en annen gyldig grunn basert på gjeldende lov, eller (iii) sletting av dataene kreves tidligere (fordi f.eks. dataene ikke lenger er nødvendige eller Mammut er pålagt å slette de respektive dataene).

Dine personopplysninger er kun tilgjengelige for personer som trenger dem for å utføre den tiltenkte behandlingshensikten. Vi kan dele dine data med våre konsernselskaper, betrodde partnere, underleverandører og andre tredjeparter når det er nødvendig for å oppfylle dette formålet. Du finner listen over våre konsernselskaper i vedlegget.

Tjenesteleverandører og andre tredjeparter:

Mammut kan også motta og/eller utlevere dine personopplysninger, for spesifikke formål, fra/med tredjeparter inkludert de nedenfor:

• For pakkelevering: Logistikk- og transporttjenester (posttjenester, transportører og frakttjenesteleverandører)

• For betalingsbehandling: Betalingstjenesteleverandører

• Ordreoppfyllelse: Ordrehåndteringssystemleverandører, e-handelsplattformleverandører, betalingsleverandører

• Forebygging av svindel og tap: Svindelmotorleverandører

• Håndtering av kundeforhold: CRM-leverandører

• Produktpleie: Produktsenter for reparasjoner

• Optimalisering av forretningsprosesser, strømlinjeforming av arbeidsflyter og forbedring av generell operasjonell effektivitet: prosess- og arbeidsflytoptimaliseringsleverandører

• Personalisering, profilering: CDP-leverandører

• Markedsføring, promotering: arrangementsstyringsplattformer, sosiale medieplattformer, online annonseringsplattformer, plattformer for personvernpreferansestyring, nyhetsbrevleverandører

• Forbedrede konverteringer: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Gjennomføring av undersøkelser, studier: undersøkelsesverktøyleverandører

Der tredjeparter fungerer som databehandlere, er de kontraktsmessig forpliktet til å behandle personopplysninger utelukkende i samsvar med Mammuts instruksjoner og i samsvar med gjeldende lovkrav. Imidlertid opererer visse tredjeparter—som logistikkleverandører og arrangementsstyringsplattformer—som uavhengige datakontrollører. Dette betyr at de bestemmer formålene og metodene for behandling av dine personopplysninger uavhengig av Mammut.

Enhver overføring av personopplysninger til Mammut-ansatte, våre tilknyttede konsernselskaper eller tredjeparter utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (som inkluderer alle EU-medlemsland, samt Island, Liechtenstein og Norge) utføres i samsvar med EUs standard kontraktsvilkår for å sikre et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.

Brukere kan støte på annonser eller annet innhold på nettstedet som lenker til nettsteder eller tjenester levert av Mammuts partnere, leverandører, annonsører, sponsorer, lisensgivere, sosiale medieplattformer og andre tredjeparter. Mammut kontrollerer ikke innholdet eller lenkene på disse eksterne nettstedene eller sosiale medieplattformene og er ikke ansvarlig for praksisene de benytter, unntatt i tilfelle av offisielle Mammut-kampanjer eller verifiserte innlegg på sosiale medier.

Vær oppmerksom på at disse tredjepartsnettstedene og -tjenestene kan endres ofte og kan ha sine egne personvern- og kundeservicepolitikker. Dine interaksjoner og nettleseraktivitet på slike eksterne nettsteder eller sosiale medieplattformer styres av deres respektive vilkår og retningslinjer.

Du har rett til å reservere deg mot bruken av dine personopplysninger av Mammut for vår e-postliste eller andre direkte markedsføringsformål når som helst. Du kan gjøre dette ved å enten klikke på avmeldingsalternativet nederst i hver e-post eller ved å sende en forespørsel via vårt Kontaktskjema .

Du kan reservere deg mot behandlingen av dine personopplysninger for formålet med å bygge en profil som beskrevet ovenfor ved å sende en forespørsel til oss via vårt Kontaktskjema .

Det er viktig for oss at du kan utøve dine rettigheter under GDPR.

Som en registrert person har du følgende rettigheter under GDPR. Du kan utøve disse rettighetene via vårt Kontaktskjema , ved å velge kategorien "Annet" fra rullegardinmenyen.

Rett til innsyn: Med forbehold om visse betingelser, har du rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg og motta informasjon om hvordan vi behandler dem. Hvis mulig, bør du spesifisere hvilken type informasjon du ønsker å se for å sikre at vår utlevering møter dine forventninger. Vi må kunne verifisere din identitet. Din forespørsel kan ikke påvirke rettighetene og frihetene til andre personer, f.eks. personvern- og konfidensialitetsrettigheter til andre ansatte.

Rett til dataportabilitet: Der det er aktuelt, har du rett til å motta de personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig. Hvis du velger å utøve denne retten, oppfordrer vi deg til å spesifisere hvilken type informasjon du ønsker å motta og din foretrukne leveringsmetode. Dette hjelper oss med å sikre at vårt svar møter dine forventninger. Vær oppmerksom på at denne retten kun gjelder når behandlingen er basert på ditt samtykke eller en kontrakt med oss, og kun der behandlingen utføres ved automatiserte midler (dvs. den gjelder ikke papirregistre). Den dekker kun de personopplysningene du har gitt direkte til oss.

Rett til retting: Hvis de personopplysningene vi har om deg er unøyaktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at de blir korrigert eller oppdatert. Denne retten gjelder kun dine egne personopplysninger. Når du utøver denne retten, vennligst vær så spesifikk som mulig.

Rett til å protestere: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse situasjoner, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av dataene eller protesterer mot behandlingen. Denne retten gjelder der vår behandling av dine personopplysninger er nødvendig for våre legitime interesser.

Rett til å bli glemt: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller hvis du trekker tilbake ditt samtykke. Vi kan ikke være i stand til å slette dine personopplysninger, hvis vi for eksempel trenger dem for å (i) overholde en juridisk forpliktelse, eller (ii) utøve eller forsvare rettslige krav.

Rett til å trekke tilbake samtykke: Der vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst, uten å påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før det ble trukket tilbake. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, vil dette kun tre i kraft for fremtidig behandling.

Vi streber etter å svare på din henvendelse, forespørsel eller klage innen tretti (30) kalenderdager etter mottak. Hvis du, i det usannsynlige tilfelle, ikke er fornøyd med hvordan vi har håndtert saken din, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten i ditt bostedsland.

Du kan sende inn en forespørsel gjennom vårt Kontaktskjema  eller ved å sende en e-post til privacy@mammut.com . Vær oppmerksom på at hvis du ber om sletting eller begrensning av noen eller alle dine personopplysninger, kan det påvirke vår evne til å oppfylle våre kontraktsforpliktelser eller gi effektiv kundestøtte. I tillegg kan det være situasjoner der vi ikke kan oppfylle din forespørsel hvis det ville hindre oss i å oppfylle visse juridiske forpliktelser under gjeldende lover.

Selv om vi tilbyr produkter som passer for personer under 18 år, samler vi ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år ("Barn"). Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn uten bekreftet foreldresamtykke, vil vi umiddelbart ta skritt for å slette denne informasjonen.

Mammut forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst.

Har du spørsmål angående vår personvernerklæring eller om Mammuts databehandlingspraksis, kan du kontakte oss på Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Sveits eller på privacy@mammut.com 

Liste over tilknyttede selskaper i Mammut-gruppen

• MAMMUT AJUNGILAK AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Norway

• MAMMUT FRANCE SAS - Bâtiment MB2I, Parc d'activité des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, France 

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Room 2051, Building 1, 669 Langong Road, Jinshan Industrial Zone, Shanghai, China 

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Germany 

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG 4F, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan  

• Mammut Sports Group, Inc. - 458 Hurricane Lane, Suite 111, Williston, VT 05495, USA 

• Mammut UK Limited - Floor 4 Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, UK 

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Switzerland 

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Austria