Όροι και Προϋποθέσεις
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις συναλλαγών της Mammut Sports Group
1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ»), όπως τροποποιούνται κατά καιρούς, ισχύουν για όλες τις συναλλαγές στην πλατφόρμα marketplace σεwww.mammut.com για αποστολές στο Βέλγιο, στις Κάτω Χώρες, στη Δανία, στην Ιταλία, στην Πολωνία, στη Σλοβενία, στη Σλοβακία, στην Ισπανία, στη Σουηδία και στην Τσεχία.
2. Ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής του Πελάτη (εφεξής ο «Πελάτης»), η σύμβαση συνάπτεται με την ακόλουθη νομική οντότητα της Mammut (εφεξής ο «Πωλητής»):Ευρωζώνη 1:Κατοικία του Πελάτη: Βουλγαρία, Κροατία,Κύπρος,Δανία,Εσθονία, Ελλάδα, Ουγγαρία,Ιταλία,Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα,Πολωνία,Πορτογαλία, Ρουμανία,Σλοβενία, Σλοβακία, Ισπανία, Σουηδία, ΤσεχίαΣυμβαλλόμενος («Πωλητής»):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ ΕλβετίαΕυρωπαϊκή περιοχή 2:Κατοικία του πελάτη: Βέλγιο, ΟλλανδίαΣυμβαλλόμενο μέρος («Πωλητής»):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Γερμανία
3. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ή οποιοιδήποτε άλλοι συμβατικοί όροι και προϋποθέσεις του Πελάτη δεν ισχύουν, στον βαθμό που αποκλίνουν από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, εκτός εάν έχουν γίνει ρητά αποδεκτοί εγγράφως από τον Πωλητή.
1. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του Πωλητή και να τα συλλέξει σε ένα λεγόμενο «καλάθι» χρησιμοποιώντας το κουμπί «προσθήκη στο καλάθι». Ο Πελάτης μπορεί να προβάλλει και να τροποποιεί τα στοιχεία της παραγγελίας κάνοντας κλικ στο σύμβολο του καλαθιού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
2. Μόλις ο Πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί «αγορά» κατά τη διαδικασία παραγγελίας, υποβάλλει δεσμευτική προσφορά για την αγορά των προϊόντων που περιλαμβάνονται εκείνη τη στιγμή στο καλάθι (εφεξής η «Παραγγελία»).
3. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, αποστέλλεται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής, η οποία ενημερώνει εκ νέου τον Πελάτη για το περιεχόμενο της Παραγγελίας. Η εν λόγω αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής δεν συνιστά ακόμη αποδοχή της Παραγγελίας, αλλά απλώς τεκμηριώνει το γεγονός ότι η Παραγγελία παραλήφθηκε από τον Πωλητή.
4. Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την Παραγγελία του Πελάτη εντός 10 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τον Πελάτη (εφεξής η «Δήλωση Αποδοχής»). Η σύμβαση συνάπτεται μόλις ο Πελάτης παραλάβει τη Δήλωση Αποδοχής.
5. Εάν η Παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα από ένα προϊόντα, σύμβαση συνάπτεται μόνο για τα προϊόντα που αναφέρονται ρητά στη Δήλωση Αποδοχής.
6. Τα ανωτέρω ισχύουν επίσης σε περίπτωση που ο Πελάτης κατέβαλε το τίμημα αγοράς πριν από τη σύναψη της σύμβασης ή έχει ήδη εγκρίνει την πληρωμή. Εάν σε μια τέτοια περίπτωση δεν συναφθεί σύμβαση, ο Πωλητής ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη χωρίς καθυστέρηση (σε περίπτωση μερικής αποδοχής της σύμβασης, μαζί με τη Δήλωση Αποδοχής για το προϊόν που μπορεί να παραδοθεί) και επιστρέφει χωρίς καθυστέρηση την προκαταβολή.
7. Η σύμβαση συνάπτεται στην αγγλική γλώσσα. Το κείμενο της σύμβασης (το οποίο αποτελείται από την Παραγγελία, τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και τη Δήλωση Αποδοχής) αποθηκεύεται από τον Πωλητή σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων και αποστέλλεται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο Πελάτης είναι εγγεγραμμένος στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, μπορεί να προβάλλει τις τρέχουσες παραγγελίες του στον προσωπικό του χώρο πελάτη.
1. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει υποδείξει ο Πελάτης. Η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στις χώρες που υποδεικνύει ο Πωλητής. Ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη για την προθεσμία παράδοσης κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και στην επιβεβαίωση αποστολής.
2. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να υπάρξουν αποκλίσεις έως και 5 εργάσιμων ημερών.
1. Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιλαμβάνουν φόρο προστιθέμενης αξίας με τον ισχύοντα συντελεστή.
2. Επιφυλασσόμαστε για τυχόν σφάλματα στις τιμές. Εάν η σωστή τιμή είναι υψηλότερη, επικοινωνούμε με τον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, η σύμβαση μπορεί να συναφθεί μόνο εάν ο πελάτης επιθυμεί να αγοράσει το προϊόν στην πραγματική τιμή. Εάν η σωστή τιμή είναι χαμηλότερη, θα χρεωθεί η χαμηλότερη τιμή.
3. Η τυπική παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες αξίας άνω των€100.4. Η χρέωση αποστολής για παραγγελίες κάτω των€100είναι €5.
1. Ο Πωλητής αποδέχεται μόνο τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στον Πελάτη κατά τη διαδικασία Παραγγελίας.
2. Για την προστασία του από πιστωτικούς κινδύνους σε συγκεκριμένες μεμονωμένες περιπτώσεις, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί συγκεκριμένους τρόπους πληρωμής.
3. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η δηλωθείσα πιστωτική κάρτα θα χρεωθεί κατά την αποστολή της Παραγγελίας.
4. Τυχόν επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης για την Παραγγελία του.
5. Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις περί υπερημερίας. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του, θα θεωρείται υπερήμερος με την παρέλευση της χορηγηθείσας προθεσμίας πληρωμής, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω υπενθύμιση, και θα οφείλει τόκο υπερημερίας ύψους 8% ετησίως. Ο Πωλητής δικαιούται να χρεώνει τέλος υπενθύμισης έως 15,00 EUR για κάθε υπενθύμιση πληρωμής, καθώς και περαιτέρω χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των εξόδων τυχόν διαδικασιών είσπραξης.6. Σε συνεργασία μεKlarna Bank AB (publ) ↗ Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία, προσφέρουμε τη δυνατότητα αγοράς με πίστωση στις εξής χώρες: την Ολλανδία. Η πληρωμή πραγματοποιείται πάντα στην Klarna. Περισσότερες πληροφορίες και οι όροι και οι προϋποθέσεις της Klarna βρίσκονται εδώ γιαΚάτω Χώρες ↗. Σε περίπτωση αγοράς με τιμολόγιο, το ποσό του τιμολογίου πρέπει να καταβληθεί στην Klarna, τον εξωτερικό συνεργάτη του πωλητή, κατά την ημερολογιακή ημέρα που αναγράφεται στο τιμολόγιο (συνήθως 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την αποστολή των προϊόντων). Η μέθοδος πληρωμής με αγορά με τιμολόγιο δεν είναι διαθέσιμη για όλες τις προσφορές και προϋποθέτει, μεταξύ άλλων, επιτυχή πιστοληπτικό έλεγχο από την Klarna. Εάν, μετά την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας, επιτραπεί στον πελάτη να πραγματοποιήσει αγορά με τιμολόγιο για συγκεκριμένες προσφορές, η πληρωμή διεκπεραιώνεται σε συνεργασία με την Klarna, στην οποία ο πωλητής εκχωρεί την απαίτηση πληρωμής του. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης μπορεί να καταβάλει το ποσό μόνο στην Klarna με εξοφλητική ισχύ. Ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικά ερωτήματα πελατών (π.χ. σχετικά με τα προϊόντα, τον χρόνο παράδοσης και την αποστολή), τις επιστροφές, τα παράπονα, τις δηλώσεις υπαναχώρησης και τις αποστολές ή τα πιστωτικά σημειώματα, ακόμη και σε περίπτωση αγοράς με τιμολόγιο μέσω της Klarna. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Klarna σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με τις πληροφορίες που περιέχονται στοΠολιτική προστασίας δεδομένων της Klarna . ↗
Τα τιμολόγια θα εκδίδονται ηλεκτρονικά και θα αποστέλλονται μαζί με την επιβεβαίωση αποστολής.
1. Στις συναλλαγές με καταναλωτές, ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα του αγορασθέντος είδους έως την πλήρη εξόφληση του ποσού του τιμολογίου. Εάν ο Πελάτης είναι επιχειρηματίας που ασκεί εμπορική ή αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική δραστηριότητα, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό κεφάλαιο δημοσίου δικαίου, ο Πωλητής διατηρεί επίσης την κυριότητα του αγορασθέντος είδους έως την εξόφληση όλων των υφιστάμενων απαιτήσεων που απορρέουν από την επιχειρηματική σχέση με τον αγοραστή. Τα αντίστοιχα δικαιώματα εξασφάλισης δύνανται να μεταβιβαστούν σε τρίτο:
2. Ο Πελάτης δικαιούται να προβεί σε συμψηφισμό μόνο εφόσον οι ανταπαιτήσεις του έχουν διαπιστωθεί δικαστικά, δεν αμφισβητούνται ή έχουν αναγνωριστεί από τον Πωλητή. Επιπλέον, ο Πελάτης διαθέτει δικαίωμα επίσχεσης μόνο εάν και στον βαθμό που η ανταπαίτησή του βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.
3. Σε περίπτωση που ο Πελάτης περιέλθει σε υπερημερία ως προς οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις πληρωμής του έναντι του Πωλητή, όλα τα υφιστάμενα οφειλόμενα ποσά καθίστανται αμέσως απαιτητά.
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης: ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει τους λόγους. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει ο Πελάτης, εκτός του μεταφορέα, απέκτησε την κατοχή των προϊόντων (ή, σε περίπτωση παραγγελίας περισσότερων προϊόντων που παραδόθηκαν χωριστά: από την κατοχή του τελευταίου προϊόντος). Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά, φαξ ή email). Η προθεσμία υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εφόσον ο Πελάτης αποστείλει τη δήλωση σχετικά με την πρόθεσή του να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει για τον σκοπό αυτό το ακόλουθο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.
2. Τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης:
Αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε το παρακάτω έντυπο και αποστείλετέ το στη διεύθυνση:
Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Γερμανία
Με το παρόν υπαναχωρώ από τη σύμβαση που συνήψα για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*)
Παραγγέλθηκαν στις (*)/παραλήφθηκαν στις (*)
Ονοματεπώνυμο του/των καταναλωτή/-ών
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/-ών
Ημερομηνία
Υπογραφή του/των καταναλωτή/-ών (μόνο σε περίπτωση αποστολής σε έντυπη μορφή)3. Συνέπειες της ακύρωσης: Σε περίπτωση που ο Πελάτης υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση, ο Πωλητής επιστρέφει στον Πελάτη όλες τις πληρωμές που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή άλλου τρόπου παράδοσης εκτός από τον οικονομικότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά με τον Πελάτη· σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθεί ο Πελάτης με οποιαδήποτε προμήθεια για την επιστροφή χρημάτων. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει τα προϊόντα ή, εάν αυτό συμβεί νωρίτερα, έως ότου ο Πελάτης προσκομίσει αποδεικτικό ότι απέστειλε τα προϊόντα. Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει ή να παραδώσει τα προϊόντα στον Πωλητή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία γνωστοποίησε στον Πωλητή την υπαναχώρησή του από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εφόσον ο Πελάτης αποστείλει τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Ο Πωλητής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι για την αποστολή χρησιμοποιείται η καθορισμένη ετικέτα επιστροφής (ακολουθήστε τη διαδικασία στηmammut.com/eu/en/support/returns ). Ο Πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν η απώλεια αυτή δεν μπορεί να αποδοθεί σε μεταχείριση των αγαθών που δεν ήταν απαραίτητη για τον έλεγχο της ποιότητας, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητάς τους.
4. Ισχύουν επιπλέον των νομοθετικών διατάξεων τα ακόλουθα: σε περίπτωση που ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του, τα σχετικά αγαθά μπορούν να επιστραφούν δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι χρησιμοποιείται η ετικέτα επιστροφής που επισυνάπτεται στο παρόν. Διαφορετικά, ο Πελάτης επιβαρύνεται ο ίδιος με τα άμεσα έξοδα της επιστροφής.
5. Προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής: Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, παρέχουμε προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής έως και 30 ημέρες μετά την παραλαβή των αγαθών για προϊόντα πλήρους τιμής. Βάσει αυτού του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μετά την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών για υπαναχώρηση (βλ. παραπάνω, δικαίωμα υπαναχώρησης), επιστρέφοντας σε εμάς τα αγαθά (στην ίδια διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω για το δικαίωμα υπαναχώρησης) εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον πρόκειται για προϊόντα πλήρους τιμής (η προθεσμία αρχίζει την επομένη της παραλαβής των αγαθών). Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η έγκαιρη αποστολή. Προϋπόθεση για την άσκηση του προαιρετικού δικαιώματος επιστροφής είναι, ωστόσο, τα αγαθά να έχουν φορεθεί/δοκιμαστεί μόνο για τον έλεγχο της εφαρμογής τους, όπως σε ένα κατάστημα λιανικής, και να επιστρέφονται πλήρη, στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και στην αρχική συσκευασία πώλησης. Σε περίπτωση επιστροφής, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η ετικέτα επιστροφής που επισυνάπτεται στην παραγγελία. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται με τη χρήση του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά με τον Πελάτη. Η άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης του Πελάτη δεν επηρεάζεται από την τήρηση των κανόνων μας σχετικά με το συμπληρωματικό, συμβατικά παρεχόμενο προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής και εξακολουθεί να ισχύει ανεξάρτητα από αυτό. Μέχρι τη λήξη της προθεσμίας για το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, ισχύουν αποκλειστικά οι νόμιμες προϋποθέσεις που παρατίθενται εκεί. Επιπλέον, το συμβατικά παρεχόμενο προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης του Πελάτη.
Νόμιμη Εγγύηση Συμμόρφωσης
Οι καταναλωτές επωφελούνται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ισχύει βάσει της υποχρεωτικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών. Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης έχει ελάχιστη διάρκεια δύο ετών από την παράδοση των αγαθών. Μεγαλύτερη περίοδος ενδέχεται να ισχύει βάσει της νομοθεσίας του εκάστοτε κράτους μέλους.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σου από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης μπορείς να βρεις εδώ .
Εμπορική Εγγύηση Αντοχής
Επιπλέον, και με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή βάσει της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, η Mammut παρέχει στους καταναλωτές εμπορική εγγύηση αντοχής για περίοδο δύο και μισού ετών (Barryvox μετά την εγγραφή πέντε ετών) από την παράδοση του σχετικού αγαθού, χωρίς πρόσθετο κόστος.
Βάσει αυτής της εμπορικής εγγύησης αντοχής, η Mammut εγγυάται ότι τα αγαθά θα διατηρούν τις απαιτούμενες λειτουργίες και επιδόσεις κατά την κανονική χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Βάσει αυτής της εμπορικής εγγύησης αντοχής, τα εξαρτήματα που αποδεικνύεται ότι παρουσιάζουν ελαττώματα υλικών ή κατασκευής θα επισκευάζονται ή θα αντικαθίστανται δωρεάν ή, όπου η επισκευή ή αντικατάσταση δεν είναι δυνατή, θα επιστρέφεται η τιμή αγοράς. Η εμπορική αυτή εγγύηση αντοχής δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, κανονική φθορά, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τη χρήση μη γνήσιων ανταλλακτικών ή αξεσουάρ που δεν συνιστώνται από τον κατασκευαστή.
Για να υποβάλεις αξίωση βάσει αυτής της εμπορικής εγγύησης αντοχής, τα αγαθά πρέπει να υποβληθούν μαζί με απόδειξη αγοράς. Το κόστος αποστολής των αγαθών στο κέντρο σέρβις βαρύνει τον πελάτη.
Τίποτα σε αυτή την εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει ή αποκλείει τυχόν δικαιώματα που ενδέχεται να έχουν οι καταναλωτές βάσει της ισχύουσας υποχρεωτικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών.
1. Ο Πωλητής επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τη σχετική ισχύουσα πολιτική προστασίας δεδομένων του Πωλητή και την εφαρμοστέα νομοθεσία. ΑυτόΠολιτική Προστασίας Δεδομένων μπορεί να ληφθεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα σε μορφή για εκτύπωση (PDF).
1. Ο Πωλητής φέρει απεριόριστη ευθύνη για παραβιάσεις υποχρεώσεων που οφείλονται σε εκ προθέσεως ενέργεια ή σε βαριά αμέλεια του Πωλητή, των νόμιμων εκπροσώπων του ή των προστηθέντων του.
2. Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για παραβιάσεις υποχρεώσεων που οφείλονται σε αμέλεια του Πωλητή, των νόμιμων εκπροσώπων του ή των προστηθέντων του μόνο σε περιπτώσεις απώλειας ζωής, σωματικής βλάβης ή βλάβης της υγείας. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, η ευθύνη του Πωλητή περιορίζεται σε ζημίες που είναι τυπικές για τη συγκεκριμένη σύμβαση και ήταν προβλέψιμες κατά τη σύναψή της.
3. Τα ανωτέρω δεν θίγουν τυχόν αντικειμενική ευθύνη του Πωλητή, όπως, για παράδειγμα, βάσει της νομοθεσίας περί ευθύνης από προϊόντα.
1. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), η οποία είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
1. Εφαρμόζεται το δίκαιο της χώρας στην οποία βρίσκεται η έδρα του Πωλητή, με εξαίρεση τυχόν διατάξεις του που παραπέμπουν σε άλλα νομικά συστήματα, καθώς και τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνών Πωλήσεων Εμπορευμάτων.
2. Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, αρμόδια για οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από συμβάσεις που συνάπτονται βάσει των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι τα δικαστήρια της έδρας του Πωλητή.
3. Η ακυρότητα οποιουδήποτε από τους όρους των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων όρων.













