Πολιτική απορρήτου δεδομένων του Ομίλου Mammut

Η παρούσα ενημέρωση σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας διέπει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Mammut και οι συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες («Mammut», «εμείς», «μας» ή «εμάς») συλλέγουν, χρησιμοποιούν, διατηρούν και γνωστοποιούν πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες (καθένας «Χρήστης» ή «εσείς») των ιστοτόπων mammut.com (οι «Ιστότοποι»), της εφαρμογής Barryvox και από πελάτες στα καταστήματα λιανικής και τα ηλεκτρονικά καταστήματα που διαχειριζόμαστε, καθώς και την περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εταιρείες του Ομίλου Mammut και τις συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες (συνολικά, «Mammut»).

Εάν παρέχετε στη Mammut προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων, για παράδειγμα τα δεδομένα του παραλήπτη ενός κουπονιού, παρακαλούμε να παρέχετε τα προσωπικά τους δεδομένα στη Mammut μόνο εφόσον επιτρέπεται να το πράξετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και μόνο εφόσον το άλλο πρόσωπο θα συμφωνούσε να παρέχετε τα προσωπικά του δεδομένα στη Mammut για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται τα δεδομένα και για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με την ενημέρωσή μας για την προστασία των δεδομένων.

Κάθε ιστότοπος, κάθε παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάθε πύλη πολυμέσων, κάθε chatbot και κάθε εφαρμογή της Mammut (καθένα από τα οποία αποτελεί ιστότοπο) διαθέτει έναν υπεύθυνο επεξεργασίας εντός της Mammut όσον αφορά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) (ή αντίστοιχες διατάξεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων). Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στον ιστότοπο (σύμφωνα με τα στοιχεία ταυτότητας, τους όρους χρήσης κ.λπ.),Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Ελβετίαείναι ο υπεύθυνος για τα ηλεκτρονικά καταστήματαwww.mammut.com και ο υπεύθυνος επεξεργασίας των ιστοτόπων του Ομίλου Mammut και της εφαρμογής Barryvox.

Η αντίστοιχη θυγατρική ή συνδεδεμένη εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας όταν η Mammut επικοινωνεί μέσω άλλων μέσων επικοινωνίας (όπως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολής, τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως) και η επικοινωνία δεν εμπίπτει σε δραστηριότητα για την οποία η Mammut έχει ορίσει συγκεκριμένο υπεύθυνο επεξεργασίας στην παρούσα Ενημέρωση για την Προστασία των Δεδομένων ή με άλλον τρόπο.

Σε περίπτωση που μια εταιρεία της Mammut ή συνδεδεμένη με αυτήν εταιρεία γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε άλλη εταιρεία της Mammut ή συνδεδεμένη με αυτήν εταιρεία για συγκεκριμένους σκοπούς της εταιρείας ή της συνδεδεμένης με αυτήν εταιρείας που λαμβάνει τα δεδομένα, η εν λόγω εταιρεία ή συνδεδεμένη εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Κατάλογος των σχετικών εταιρειών της Mammut και των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών περιλαμβάνεται στο Παράρτημα, το οποίο ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά διαστήματα.

Η Mammut δεν έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 37 του ΓΚΠΔ, με εξαίρεση τη συνδεδεμένη εταιρεία της Mammut στη Γερμανία.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων μας είναι τα εξής: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Γερμανία, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Η Mammut συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των εξής:

• Χρήστες και επισκέπτες των εγγεγραμμένων ιστοτόπων της Mammut

• Χρήστες που έχουν εγγραφεί σε ιστότοπο της Mammut (δημιουργία λογαριασμού Mammut)

• Χρήστες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Barryvox για κινητές συσκευές

• Άτομα που αγοράζουν και λαμβάνουν/επωφελούνται από προϊόντα και υπηρεσίες της Mammut

• Ιδιώτες που χρησιμοποιούν την εξυπηρέτηση πελατών

• Άτομα που παρέχουν αξιολογήσεις προϊόντων

• Παραλήπτης ενημερωτικών δελτίων της Mammut

• Συμμετέχοντες σε ερευνητικές εκστρατείες και έρευνες γνώμης που διεξάγονται από τη Mammut

• Συμμετέχοντες σε μαθήματα, εργαστήρια και άλλες εκδηλώσεις με φυσική παρουσία που διοργανώνονται από τη Mammut και τους συνεργάτες της.

• Συμμετέχοντες σε διαδικτυακές λαχειοφόρες κληρώσεις, κληρώσεις, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες

• Χρήστες πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπουν τη χρήση περιεχομένου που έχουν δημιουργήσει και σχετίζεται με τη μάρκα Mammut

• Ακόλουθοι των λογαριασμών της Mammut στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

• Πιθανοί ή υφιστάμενοι ενδιαφερόμενοι για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Mammut·

• Αιτούντες και μέλη του προγράμματος Mammut Collective

(μαζί Πελάτες.)

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών συλλέγονται κατά κανόνα απευθείας από τη Mammut κατά τη χρήση του ιστοτόπου, καθώς και στα καταστήματα ή στις εκδηλώσεις της Mammut, αλλά και μέσω άμεσης επικοινωνίας, όπως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να συλλέγονται έμμεσα, για παράδειγμα μέσω τρίτων εκτελούντων την επεξεργασία (π.χ. συνεργατών της Mammut, όπως ορίζονται περαιτέρω παρακάτω, συμπεριλαμβανομένων χονδρεμπόρων, αντιπροσώπων, λιανοπωλητών, προμηθευτών και άλλων επιχειρηματικών συνεργατών, όπως παρόχων υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών). Η Mammut συλλέγει επίσης δεδομένα όταν ο Πελάτης που πραγματοποιεί την αγορά δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με αυτό που επωφελείται από την αγορά ή όταν η αγορά αποστέλλεται σε διαφορετικό πρόσωπο (π.χ. ως δώρο), κατόπιν σύστασης τρίτου (π.χ. σύστασης από μέλη της οικογένειας ή φίλους του Πελάτη) ή μέσω περαιτέρω συλλογής συμπληρωματικών πληροφοριών από πηγές δεδομένων τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Στην ακόλουθη ενότητα περιγράφουμε ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε, για ποιους συγκεκριμένους σκοπούς και βάσει ποιων νομικών βάσεων.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διεκπεραιώνουμε τις ηλεκτρονικές παραγγελίες σας και να σας παρέχουμε μια σειρά από ασφαλείς επιλογές πληρωμής. Αυτό περιλαμβάνει τη διευκόλυνση μιας απρόσκοπτης διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, τη διασφάλιση της ολοκλήρωσης της πληρωμής και την τήρηση των συμβατικών μας υποχρεώσεων βάσει των Όρων και Προϋποθέσεών μας — όπως η έκδοση τιμολογίων, η οργάνωση της παράδοσης και η διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.

Για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τους προαναφερθέντες σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα και επώνυμο) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας: ταχυδρομική διεύθυνση· διεύθυνση χρέωσης· διεύθυνση αποστολής· διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της αγοράς σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας και η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των ιστότοπων και των διαδικτυακών συναλλαγών μας και να προστατεύσουμε τόσο τους πελάτες μας όσο και την επιχείρησή μας από απάτες και άλλες δυνητικά επιβλαβείς δραστηριότητες, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό την ανίχνευση, πρόληψη και διερεύνηση δόλιων, ύποπτων ή μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει παρακολούθηση και αξιολόγηση:

• Πολλαπλών αποτυχημένων προσπαθειών πληρωμής

• Αναντιστοιχιών μεταξύ διεύθυνσης χρέωσης και αποστολής

• Ασυνήθιστων όγκων ή μοτίβων παραγγελιών

• Χρήσης εργαλείων ανωνυμοποίησης ή ασυνεπειών IP

• Δραστηριότητας που ενδέχεται να επηρεάσει την ασφάλεια ή την ακεραιότητα των ιστότοπων και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας

Για την ανίχνευση απάτης σχετικά με πληρωμές, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης απάτης ενσωματωμένα στην πλατφόρμα πληρωμών μας, που παρέχεται από την Adyen N.V. Η Adyen εφαρμόζει διαδικασίες ασφάλειας και διαχείρισης κινδύνου βιομηχανικού προτύπου, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης και βαθμολόγησης απάτης σε πραγματικό χρόνο, βάσει χαρακτηριστικών συναλλαγών και γνωστών δεικτών κινδύνου. Τα δεδομένα σου που σχετίζονται με πληρωμές, όπως η διεύθυνση IP, η μέθοδος πληρωμής, τα δεδομένα συσκευής και το ιστορικό συναλλαγών, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από την Adyen αποκλειστικά για τον σκοπό της αξιολόγησης του κινδύνου συναλλαγής και της διασφάλισης ασφαλούς επεξεργασίας πληρωμών.

Οι νομικές βάσεις για αυτή την επεξεργασία είναι τα έννομα συμφέροντά μας στην πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας, καθώς και η νομική μας υποχρέωση για πρόληψη και αναφορά απάτης όπου απαιτείται.

Όταν υπάρχει υποψία απάτης, ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε σχετικές πληροφορίες με αρχές επιβολής του νόμου ή αρμόδιες εποπτικές αρχές, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας της Adyen, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Adyen: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

Στον ιστότοπό μας μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό Mammut, ο οποίος σας προσφέρει διάφορα πλεονεκτήματα και κάνει την περιήγησή σας στον ιστότοπο της Mammut πιο ομαλή (π.χ. αποθήκευση των αγαπημένων σας προϊόντων, επισκόπηση του ιστορικού αγορών σας, αποθήκευση και διαχείριση της διεύθυνσης παράδοσής σας, παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου).

Εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε λογαριασμό Mammut, θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία ταυτότητάς σας, τα δεδομένα επικοινωνίας σας, τις πληροφορίες τοποθεσίας σας, τις πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, την αλληλεπίδραση και τη δραστηριότητά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις πληροφορίες περιήγησής σας, καθώς και τις πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε αγορές στον ιστότοπό μας ως επισκέπτης, χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ στη διεύθυνση email που παρέχετε, προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντά σας («εξατομικευμένα»). Για τον σκοπό αυτό, παρακολουθούμε τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα (και, όπου applicable, τη δραστηριότητά σας εκτός διαδικτύου) και χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να κατανοούμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας. Αυτό μας βοηθά να προσδιορίζουμε ποιες σειρές προϊόντων μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή να σας φανούν χρήσιμες. Για τη δημιουργία αυτών των εξατομικευμένων εμπειριών, συλλέγουμε διάφορους τύπους Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Τα εργαλεία ανάλυσής μας μάς βοηθούν επίσης να ερμηνεύουμε τη συμπεριφορά σας — τι σας αρέσει ή δεν σας αρέσει — και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων που σας στέλνουμε.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι στοιχεία ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα τοποθεσίας, πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πληροφορίες περιήγησης, πληροφορίες κινητής συσκευής, πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Κατάργηση εγγραφής στα ενημερωτικά δελτία.

Κατά διαστήματα ενδέχεται να σας αποστέλλουμε έντυπο διαφημιστικό και προωθητικό υλικό στη διεύθυνση παράδοσης που μας δηλώσατε κατά τη διαδικασία αγοράς ή όταν δημιουργήσατε λογαριασμό ή καταχωρίσατε ένα προϊόν.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε τέτοιο υλικό είτε μέσω του λογαριασμού σας είτε επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι στοιχεία ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, Πληροφορίες Πληρωμών, Αγορών και Συναλλαγών, Αλληλεπιδράσεις και Δραστηριότητα στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, Πληροφορίες Περιήγησης, Πληροφορίες Κινητής Συσκευής, Πληροφορίες Συμπεριφοράς και Προτιμήσεων

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας.

Δημιουργούμε ένα προφίλ με βάση τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας — είτε άμεσα είτε έμμεσα — για να σας προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόζουμε την επικοινωνία μας μαζί σας, αξιοποιώντας πληροφορίες από προηγούμενες αλληλεπιδράσεις και προτιμήσεις που συνάγουμε.

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες διαχείρισης κοινού για να σας παρέχουμε σχετικά μηνύματα και περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή και μέσω των κατάλληλων καναλιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με προσφορές και προϊόντα ή εξατομικευμένη διαφήμιση σε ψηφιακά μέσα στις πλατφόρμες της μάρκας μας.

Το πιο λεπτομερές επίπεδο εξατομίκευσης εξαρτάται από τις άδειες που μας έχετε παραχωρήσει στοΡυθμίσεις απορρήτουενότητα στον ιστότοπό μας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διάφορους σκοπούς ανάλυσης, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα, για παράδειγμα:

a) τον τρόπο με τον οποίο περιηγείστε στις πλατφόρμες μας και αλληλεπιδράτε με αυτές·
b) τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν·
c) τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και των πλατφορμών μας που προτιμάτε·
d) την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας —συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης πελατών, του μάρκετινγκ και των διαφημιστικών εκστρατειών— και την ανταπόκρισή σας σε αυτές·
e) τον σχεδιασμό των προϊόντων και των ιστοτόπων μας· και
f) τη συνολική εμπειρία χρήσης σας.

Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν να ενισχύουμε τη συνάφεια των επικοινωνιών μάρκετινγκ και να βελτιώνουμε την ποιότητα της εξατομικευμένης εμπειρίας σας σε όλα τα κανάλια και τις πλατφόρμες μας.

Δημιουργούμε ένα ενιαίο προφίλ συνδυάζοντας όλα τα προσωπικά δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν και σας αφορούν. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που συλλέγονται άμεσα ή έμμεσα—είτε μέσω ψηφιακών μέσων είτε μέσω καναλιών εκτός διαδικτύου—καθώς και τα σχόλια, τις αλληλεπιδράσεις και τις επικοινωνίες σας μαζί μας σε όλες τις πλατφόρμες και τα σημεία επαφής μας.

Εφαρμόζουμε τεχνικές επιστήμης δεδομένων στο προφίλ σας και στα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να αναπτύξουμε μοντέλα δεδομένων που βελτιώνουν τη λογική στην οποία βασίζονται οι αναλύσεις μας. Τα μοντέλα αυτά παρέχουν βαθύτερες πληροφορίες σχετικά με τα σχόλια, τις αλληλεπιδράσεις, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Συγκρίνουμε επίσης τα μοντέλα που βασίζονται στο προφίλ σας με παρόμοια προφίλ καταναλωτών και τμήματα καταναλωτών, ώστε να προβλέπουμε και να αναλύουμε περαιτέρω τις προτιμήσεις σας.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι οι εξής: Στοιχεία ταυτοποίησης, Στοιχεία επικοινωνίας (εφόσον είναι διαθέσιμα στη Mammut), Στοιχεία τοποθεσίας, μετρήσεις (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Πληροφορίες περιήγησης, Πληροφορίες κινητής συσκευής, Πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Προσωπική άποψη

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην περίπτωση βασικής εξατομίκευσης είναι το έννομο συμφέρον μας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό την κατάρτιση πιο λεπτομερούς προφίλ είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες διαφήμισης τρίτων, όπως το Facebook, η Google, το YouTube, το Instagram και το TikTok, για την προβολή στοχευμένων μηνυμάτων με βάση τη συμπεριφορά και τις συνήθειες περιήγησής σας. Τα μηνύματα αυτά εμφανίζονται σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές και σε συγκεκριμένα σημεία εντός των εν λόγω πλατφορμών, με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών.

Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους συνεργάτες μας από διαφημιστικές εταιρείες και σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία τρίτων, όπως το Google Analytics και το Facebook Business Manager, για να προσαρμόζουμε καλύτερα τις καμπάνιες και τα μηνύματά μας.

Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να προσπαθούν να αντιστοιχίσουν το προφίλ σας με τα δεδομένα στις βάσεις τους, προκειμένου να καθορίσουν την κατάλληλη στιγμή και το κατάλληλο σημείο (π.χ. τη σελίδα που βλέπετε) για την προβολή μιας διαφήμισης. Επιπλέον, αναλύουμε τα δεδομένα απόδοσης των καμπανιών για να κατανοήσουμε πόσο αποτελεσματικές είναι οι διαφημίσεις μας.

Αν επιλέξετε να μην επιτρέψετε την παρακολούθηση για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να εξακολουθήσετε να βλέπετε διαφημίσεις της Mammut — ωστόσο, θα εμφανίζονται τυχαία και όχι εξατομικευμένες. Συνιστούμε επίσης να μελετήσετε τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι οι πληροφορίες ταυτότητας, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι πληροφορίες τοποθεσίας, οι πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, η αλληλεπίδραση και η δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες περιήγησης, οι πληροφορίες κινητής συσκευής, καθώς και οι πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Σας προσκαλούμε να μοιραστείτε μαζί μας τις εικόνες σας ή άλλο περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθώντας συγκεκριμένες οδηγίες, όπως τη χρήση hashtag, π.χ. «#yesmammut». Οι εικόνες που υποβάλλετε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της επικοινωνίας των καμπανιών μας. Με την υποβολή των εικόνων σας, μας παραχωρείτε το δικαίωμα να τις χρησιμοποιούμε σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στοειδικοί όροι και προϋποθέσεις s. Συμμετέχοντας και κοινοποιώντας το περιεχόμενό σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τη χρήση των εικόνων σας, όπως περιγράφεται στους δικούς μαςόροι και προϋποθέσεις.  

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι: Στοιχεία ταυτοποίησης: το όνομα χρήστη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Πληροφορίες κοινότητας: εικόνες, βίντεο, σχόλια, ηχογραφήσεις και άλλα αρχεία που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και προβάλλουν τη Mammut, Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επιβεβαιώσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις συμμετοχής σε διαγωνισμούς με κλήρωση και διαδικτυακές κληρώσεις και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω των στοιχείων που έχετε παράσχει. Εάν επιλεγείτε ως νικητής, τα στοιχεία σας θα χρησιμοποιηθούν για να σας αποστείλουμε το έπαθλο και για να εκπληρώσουμε τυχόν σχετικές διοικητικές ή νομικές υποχρεώσεις. Για κάθε διοργάνωση ισχύουν οι ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις, τους οποίους δημοσιεύουμε πάντα στον ιστότοπό μας.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι οι Πληροφορίες ταυτοποίησης, τα Στοιχεία επικοινωνίας, οι Πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων, οι Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Όταν εγγράφεστε σε μια εκδήλωση που διοργανώνουμε και διαθέτει περιορισμένο αριθμό θέσεων, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε για να σας κρατήσουμε μια θέση. Αν η εκδήλωση είναι ανοιχτή σε όλους, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε για να σας ενημερώνουμε για τις τρέχουσες εκδηλώσεις που σας ενδιαφέρουν, καθώς και για παρόμοιες εκδηλώσεις και προσφορές στο μέλλον. Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που ισχύουν για την εκδήλωση. Διαβάστε την ειδική ενημέρωση απορρήτου που ενδέχεται να δημοσιεύσουμε κατά την εγγραφή, εφόσον είναι διαθέσιμη.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες τοποθεσίας

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον και η συγκατάθεση.

Πραγματοποιούμε αναλύσεις για να ερευνούμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την πρόσκλησή σας να συμμετάσχετε σε έρευνες, να υποβάλετε σχόλια, να δοκιμάσετε προϊόντα ή να μοιραστείτε αξιολογήσεις. Ενδέχεται επίσης να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και προϊόντων για λογαριασμό μας ή να εφαρμόζουμε νέες τεχνολογίες στα προϊόντα μας, οι οποίες ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα, ώστε να διατηρούμε το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα.

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες βάσει του «έννομου συμφέροντός» μας. Συμμετέχοντας σε αξιολογήσεις προϊόντων ή έρευνες, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε αυτή τη νομική βάση. Όπου είναι δυνατό- ιδίως εάν αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία- θα αφαιρούμε τυχόν στοιχεία που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή τα δεδομένα της κινητής συσκευής σας. Μόλις αυτές οι πληροφορίες ανωνυμοποιηθούν και δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς, δεν θεωρούνται πλέον Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαστούμε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι  Πληροφορίες ταυτοποίησης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Στοιχεία επικοινωνίας (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες τοποθεσίας (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες δραστηριότητας φυσικής κατάστασης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες περιήγησης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες φορητής συσκευής (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Αλληλογραφία (μόνο εάν απαιτείται από το έργο), Πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο)

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.

Αν έχετε αγοράσει στο παρελθόν προϊόντα από εμάς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλουμε εμπορικές επικοινωνίες σχετικά με προϊόντα μας παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εξοπλισμό, ρουχισμό και αξεσουάρ που σχετίζονται με τις αντίστοιχες κατηγορίες προϊόντων. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα από τις προηγούμενες παραγγελίες σας για να επιλέξουμε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτό οποιαδήποτε στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα, τον οποίο θα βρείτε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεν αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ για προϊόντα ή υπηρεσίες που δεν σχετίζονται, ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαστούμε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι πληροφορίες ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες αγορών και συναλλαγών.

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.

Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να απαντάμε στα ερωτήματά σας σχετικά με την παραγγελία σας, καθώς και σε τυχόν απορίες και Anliegen που μπορεί να έχετε, μέσω των διαφόρων διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας. Τα αιτήματά σας προς την εξυπηρέτηση πελατών μας θα αναλύονται, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση στο μέλλον. Καταγράφουμε τις τηλεφωνικές συνομιλίες μας μαζί σας για σκοπούς διασφάλισης της ποιότητας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για να μπορούμε να σας παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι τα στοιχεία του ονόματός σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και οι λεπτομέρειες του αιτήματός σας.

Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση και η ρητή συγκατάθεσή σας.

Έχετε τη δυνατότητα να γράψετε μια αξιολόγηση για τα προϊόντα Mammut, την οποία ενδέχεται να δημοσιεύσουμε στον ιστότοπό μας μαζί με το μικρό σας όνομα, αφού την εξετάσουμε διεξοδικά.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι η φωτογραφία, το κείμενο, το περιεχόμενο που μοιράζεστε μαζί μας, το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας.

Όταν μας στέλνετε ένα προϊόν για επισκευή, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση των επισκευών, τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων εγγύησης, εφόσον χρειάζεται.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα τοποθεσίας, φωτογραφία του προϊόντος που αποστέλλεται για επισκευή, στοιχεία του προϊόντος προς επισκευή, αλληλογραφία με την εξυπηρέτηση πελατών ή την εταιρεία επισκευής.

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Υπάρχει ένα ελάχιστο σύνολο δεδομένων που επεξεργαζόμαστε στη συσκευή, προκειμένου να επιτελεί τον κύριο σκοπό της, δηλαδή να σας βοηθά αποτελεσματικά σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Προσωπικά δεδομένα που καταγράφονται και αποθηκεύονται στη συσκευή: τυχόν δεδομένα που εισάγετε προαιρετικά στο πεδίο ελεύθερου κειμένου στο μενού Ρυθμίσεις της συσκευής, καθώς και οι τέσσερις τελευταίες καταγραφές του αισθητήρα κίνησης τις οποίες η συσκευή ερμηνεύει ως «συμβάντα καταπλάκωσης» (για πόσο διάστημα το άτομο ήταν «θαμμένο» και πόσα λεπτά κίνησης ανιχνεύτηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου), εφόσον έχει σημειωθεί κάποιο τέτοιο συμβάν.

Σε περίπτωση που συγχρονίσετε τη συσκευή με την εφαρμογή Barryvox, οι ρυθμίσεις της συσκευής σας και ο σειριακός αριθμός θα μεταφερθούν στην εφαρμογή. Σε περίπτωση που προσθέσετε προαιρετικά δεδομένα στο πεδίο ελεύθερου κειμένου στο μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής, αυτά θα συγχρονιστούν με τη συσκευή σας.

Νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων: τα δεδομένα που εισάγετε προαιρετικά στο πεδίο ελεύθερου κειμένου βασίζονται στη συγκατάθεση· η επεξεργασία των αριθμών σειράς και των συμβάντων ταφής βασίζεται στη συμβατική αναγκαιότητα και στο έννομο συμφέρον.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το προϊόν ασφάλειας για χιονοστιβάδες έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να διασφαλίζει τη γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και σε περιστατικά όπου διακυβεύεται η ανθρώπινη ζωή. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα (των 4 τελευταίων περιστατικών ενταφιασμού + ελεύθερο κείμενο) στη συσκευή είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε διαθέτει τη συσκευή και μπορεί να την ενεργοποιήσει.

Εάν αγοράσεις μια συσκευή Barryvox (προηγούμενα μοντέλα, πριν από το barryvox 2), έχεις τη δυνατότητα να καταχωρίσεις τη συσκευή σου στον ιστότοπό μας, ώστε να λαμβάνεις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με ενημερώσεις λογισμικού και να επωφεληθείς από μια δωρεάν τριετή παράταση της εμπορικής εγγύησης αντοχής.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας και ο σειριακός αριθμός της συσκευής σου.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Παρέχουμε μια αποκλειστική εφαρμογή για κινητά για τις συσκευές Barryvox. Μόλις κατεβάσεις την εφαρμογή, έχεις τη δυνατότητα να προσθέσεις και να καταχωρίσεις τη συσκευή Barryvox σου.

Για να καταχωρίσεις τη συσκευή σου, πρέπει να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό Mammut, εάν δεν έχεις ήδη έναν.
Ο σύνδεσμος καταχώρισης σε μεταφέρει στον ιστότοπο Mammut.com, όπου μπορείς να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου στη Mammut και στη συνέχεια να καταχωρίσεις τη συσκευή σου.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς: για να σου παρέχουμε τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες της εφαρμογής, για να σου κοινοποιούμε τις ενημερώσεις λογισμικού ή οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες που αφορούν την καταχωρισμένη συσκευή σου, για να σου αποστέλλουμε ειδοποιήσεις σε περίπτωση ανάκλησης ενός μοντέλου, για να μπορούμε να διαπιστώσουμε εάν η συσκευή σου χρησιμοποιείται ή ενεργοποιείται σε χώρες όπου η λειτουργία φωνής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω δικαστικής απόφασης. Όσον αφορά την καταχώριση της συσκευής, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για να μπορούμε να σου παρέχουμε μια επιπλέον 3ετή παράταση της εμπορικής εγγύησης διάρκειας που σχετίζεται με τη συσκευή σου, για να σου κοινοποιούμε τις ενημερώσεις λογισμικού ή οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες που αφορούν την καταχωρισμένη συσκευή σου μέσω e-mail, για να σου αποστέλλουμε εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα (εάν έχεις εγγραφεί), έρευνες προϊόντων και αιτήματα για σχόλια μέσω e-mail.

Τα ακόλουθα δεδομένα ζητούνται από εσένα για τη δημιουργία λογαριασμού και την καταχώριση συσκευής: Διεύθυνση e-mail, Κωδικός πρόσβασης, Αριθμός συσκευής. Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται κατά τη χρήση της εφαρμογής ή εάν η εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο: η γεωγραφική σου τοποθεσία κάθε φορά που συνδέεις τη συσκευή σου για να ενεργοποιήσεις τη λειτουργία φωνής, η διεύθυνση IP, δεδομένα σφαλμάτων σε περίπτωση προβλημάτων με την εφαρμογή, η χώρα του καταστήματος που είναι ενεργό στη συσκευή.

Η Mammut ενδέχεται επίσης να λαμβάνει ή/και να κοινοποιεί τα προσωπικά σου δεδομένα, για συγκεκριμένους σκοπούς, από/με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω:

• Ενεργοποίηση λειτουργίας φωνής για συσκευές Barryvox: εταιρεία σχεδιασμού αλληλεπίδρασης και εφαρμογών

• Διαδικασία καταχώρισης χρήστη και συσκευής: πάροχοι διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης

• Ενεργοποίηση λειτουργικότητας εφαρμογής Barryvox: πάροχοι εργαλείων ειδοποιήσεων push και αναφοράς σφαλμάτων

• Εντοπισμός τοποθεσίας χρήσης συσκευής Barryvox: Εργαλείο ανάλυσης

Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η ελεύθερα παρεχόμενη, ρητή συγκατάθεσή σου όσον αφορά τη δημιουργία του λογαριασμού σου στη Mammut και την καταχώριση της συσκευής σου στον ιστότοπο της Mammut.

Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η συμβατική υποχρέωση όσον αφορά τη χρήση της εφαρμογής, η οποία επιτρέπει την πλήρη λειτουργικότητα της συσκευής.

Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον της Mammut όσον αφορά τη διαπίστωση εάν η συσκευή χρησιμοποιείται ή ενεργοποιείται σε χώρες όπου η λειτουργία φωνής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω δικαστικής απόφασης.

Σας παρέχουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Mammut Collective. Κατά την υποβολή της αίτησής σας, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του προγράμματος. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα ακόλουθα

• Έλεγχος και αξιολόγηση της αίτησής σας

• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων ειδικά για το πρόγραμμα (π.χ. τα οφέλη του, ειδικές εκδηλώσεις, προτάσεις προϊόντων) και κάθε άλλης επικοινωνίας μάρκετινγκ. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή.

• Χρησιμοποιήστε τις εικόνες, το περιεχόμενο πολυμέσων, τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας που μας παρείχατε στις δραστηριότητές μας μάρκετινγκ και εμπορικής προώθησης

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε για τους προαναφερθέντες σκοπούς είναι πληροφορίες ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες τοποθεσίας, οποιαδήποτε περιγραφή και έγγραφο παρέχετε κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης, πληροφορίες σχετικά με την εικόνα, την ομοιότητα και το μέγεθός σας, φωτογραφίες, κινηματογραφικές ταινίες, βιντεοταινίες, ηχογραφήσεις και άλλες αναφορές ή αρχεία που ενδέχεται να σας απεικονίζουν, να σας καταγράφουν ή να αναφέρονται σε εσάς για οποιονδήποτε σκοπό και τα οποία είτε συλλέγονται ή λαμβάνονται από τη Mammut στο πλαίσιο των δοκιμών προϊόντων είτε υποβάλλονται από εσάς στη Mammut.

Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η συμβατική υποχρέωση.

Όταν έχουμε νομική υποχρέωση, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε αρχές ή άλλα αρμόδια μέρη για σκοπούς όπως η εθνική και δημόσια ασφάλεια, η πρόληψη εγκλημάτων, οι έρευνες, οι δικαστικές διαδικασίες, τα μέτρα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών άλλων προσώπων και η επιβολή αστικών αξιώσεων. Θα κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο αφού επαληθεύσουμε ότι το αίτημα είναι νομικά έγκυρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαγορεύεται από τον νόμο να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κοινοποίηση.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαστούμε στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας διαφέρουν ανάλογα με το αίτημα της αρχής.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι η νομική υποχρέωση.

Όταν υποβάλλετε αίτηση και δημιουργείτε λογαριασμό μέλους στο πρόγραμμα επιβράβευσης, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και τη συμμόρφωση με τηΌροι και Προϋποθέσεις του προγράμματος επιβράβευσης της Mammut . Αυτό περιλαμβάνει τα εξής

• Συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που παρέχετε μέσω της φόρμας εγγραφής για τη δημιουργία και τη διαχείριση του προφίλ μέλους και του λογαριασμού σας.

• Αντιστοίχιση ενός μοναδικού αναγνωριστικού μέλους στο προφίλ σας στο παρασκήνιο και χρήση του, μαζί με άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Ως μέλος, μπορείτε να ταυτοποιείστε εύκολα απλώς με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όταν συνδέεστε στο προφίλ σας στη Mammut.

• Αποστολή email σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων για τις ανταμοιβές, τα προνόμια και τα δώρα (σύμφωνα με τη συνδρομήΌροι και προϋποθέσεις ), ειδικές εκδηλώσεις, προσφορές, αποκλειστικές προωθητικές ενέργειες, πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να κερδίζετε πόντους εκτός από τις αγορές σας και τη διεκπεραίωση αιτημάτων συντήρησης. Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Κατάργηση εγγραφής σε οποιοδήποτε e-mail λαμβάνετε από εμάς.

• Αποθήκευση της διεύθυνσης αποστολής σας για την απλούστευση της διαδικασίας ολοκλήρωσης της αγοράς στον ιστότοπό μας.

• Διατηρούμε πλήρες ιστορικό των παραγγελιών σας, ώστε να έχετε συνεχή πρόσβαση σε αυτό.

• Παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης σχετικά με τον λογαριασμό σας μέσω πρόσβασης στο προφίλ μέλους σας, για παράδειγμα, ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού κατόπιν αιτήματός σας, απάντηση στα ερωτήματά σας σχετικά με αγορές ή ζητήματα απορρήτου και παροχή βοήθειας μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.

• Ενοποίηση όλων των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται άμεσα ή έμμεσα—όπως οι αλληλεπιδράσεις σε καταστήματα—στο προφίλ μέλους σας. Αυτό επιτρέπει τον ακριβή υπολογισμό των πόντων και υποστηρίζει όλες τις σχετικές υπηρεσίες που αναφέρονται παραπάνω.

• Παρακολούθηση δραστηριότητας λογαριασμού και διαγραφή ανενεργών λογαριασμών. Η Mammut μπορεί να τερματίσει την ιδιότητα μέλους σας ανά πάσα στιγμή, με προειδοποίηση τριών (3) μηνών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες και τους όρους διαγραφής λογαριασμού στοΌροι και Προϋποθέσεις του προγράμματος επιβράβευσης της Mammut  

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι οι εξής: Πληροφορίες Διαχείρισης Μέλους, Στοιχεία Ταυτότητας, Στοιχεία Επικοινωνίας, Πληροφορίες Περιήγησης, Πληροφορίες Κινητής Συσκευής, Αλληλογραφία, Εικόνα (όταν είναι διαθέσιμη στη Mammut), Προσωπική Άποψη (όταν είναι διαθέσιμη στη Mammut), Πληροφορίες Πληρωμών, Αγορών και Συναλλαγών (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut), Αλληλεπίδραση και Δραστηριότητα στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut), Πληροφορίες Συμπεριφοράς και Προτιμήσεων (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut).

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Κατά κανόνα, η Mammut διατηρεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις: Η Mammut θα συνεχίσει να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εάν (i) υποχρεούται να το πράξει βάσει σύμβασης, νομικής υποχρέωσης ή άλλων εφαρμοστέων διατάξεων ή (ii) έχει υπέρτερο έννομο συμφέρον — όπως η διατήρηση δεδομένων για αποδεικτικούς σκοπούς σε περίπτωση νομικών αξιώσεων, η τεκμηρίωση της συμμόρφωσης με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις ή η διενέργεια ανάλυσης μη εξατομικευμένων δεδομένων.

Ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες διατήρησης για δεδομένα που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή ψευδωνυμοποιηθεί, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.

Κατά κανόνα, για δεδομένα πελατών που σχετίζονται με σύμβαση, η Mammut διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα ισχύει η συμβατική σχέση και για δέκα έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης, εκτός εάν (i) κατά περίπτωση ισχύει συντομότερη ή μακρύτερη νόμιμη υποχρέωση τήρησης, (ii) η διατήρηση απαιτείται για λόγους αποδεικτικής ισχύος ή για άλλον έγκυρο λόγο βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή (iii) απαιτείται η διαγραφή των δεδομένων νωρίτερα (επειδή, για παράδειγμα, τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή η Mammut απαιτείται για τη διαγραφή των αντίστοιχων δεδομένων).

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο σε άτομα που τα χρειάζονται για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας. Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε εταιρείες του ομίλου μας, αξιόπιστους συνεργάτες, υπεργολάβους και άλλα τρίτα μέρη, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του εν λόγω σκοπού. Μπορείτε να βρείτε τον κατάλογο των εταιρειών του Ομίλου μας στο Παράρτημα.

Πάροχοι υπηρεσιών και άλλα τρίτα μέρη:

Η Mammut ενδέχεται επίσης να λαμβάνει ή/και να γνωστοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, για συγκεκριμένους σκοπούς, από/σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω:

• Για την παράδοση δεμάτων: Υπηρεσίες logistics και μεταφορών (Ταχυδρομικές υπηρεσίες, μεταφορείς και πάροχοι υπηρεσιών αποστολής)

• Για την επεξεργασία πληρωμών: Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

• Εκτέλεση παραγγελιών: Πάροχοι συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών, πάροχοι πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

• Πρόληψη απάτης και απωλειών: Πάροχοι συστημάτων ανίχνευσης απάτης

• Διαχείριση πελατειακών σχέσεων: πάροχοι CRM

• Φροντίδα προϊόντος: Κέντρα επισκευής προϊόντων

• Βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών, εξορθολογισμός ροών εργασίας και βελτίωση της συνολικής λειτουργικής αποδοτικότητας: πάροχοι βελτιστοποίησης διαδικασιών και ροών εργασίας

• Εξατομίκευση, δημιουργία προφίλ: πάροχοι CDP

• Μάρκετινγκ, προώθηση: πλατφόρμες διαχείρισης εκδηλώσεων, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πλατφόρμες διαδικτυακής διαφήμισης, πλατφόρμες διαχείρισης προτιμήσεων απορρήτου, πάροχοι ενημερωτικών δελτίων

• Ενισχυμένες μετατροπές: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Διεξαγωγή ερευνών, μελετών: πάροχοι εργαλείων διεξαγωγής ερευνών

Όταν τρίτα μέρη ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, υποχρεούνται συμβατικά να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες της Mammut και σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Ωστόσο, ορισμένα τρίτα μέρη —όπως οι πάροχοι υπηρεσιών logistics και οι πλατφόρμες διαχείρισης εκδηλώσεων— ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι καθορίζουν ανεξάρτητα από τη Mammut τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Οποιαδήποτε διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε εργαζομένους της Mammut, σε συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου μας ή σε τρίτους που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο οποίος περιλαμβάνει όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, καθώς και την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία) πραγματοποιείται σύμφωνα με τις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων.

Οι χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν στον Ιστότοπο διαφημίσεις ή άλλο περιεχόμενο που περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες που παρέχονται από συνεργάτες, προμηθευτές, διαφημιζόμενους, χορηγούς, δικαιοπαρόχους, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και άλλα τρίτα μέρη της Mammut. Η Mammut δεν ελέγχει το περιεχόμενο ή τους συνδέσμους σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους ή τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές που εφαρμόζουν, εκτός από την περίπτωση επίσημων εκστρατειών της Mammut ή επαληθευμένων αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες τρίτων ενδέχεται να αλλάζουν συχνά και να διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και εξυπηρέτησης πελατών. Οι αλληλεπιδράσεις σας και η δραστηριότητα περιήγησής σας σε τέτοιους εξωτερικούς ιστότοπους ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης διέπονται από τους αντίστοιχους όρους και τις πολιτικές τους.

Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Mammut για τη λίστα αλληλογραφίας μας ή για άλλους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε είτε κάνοντας κλικ στην επιλογή κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος κάθε email είτε υποβάλλοντας ένα αίτημα μέσω της δικής μαςΦόρμα επικοινωνίας .

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη δημιουργία προφίλ, όπως περιγράφεται παραπάνω, υποβάλλοντας ένα αίτημα σε εμάς  μέσω τηςΦόρμα επικοινωνίας .

Είναι σημαντικό για εμάς να μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ.

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω της δικής μαςΦόρμα επικοινωνίας , επιλέγοντας την κατηγορία από το αναπτυσσόμενο μενού «Άλλο».

Δικαίωμα πρόσβασης:υπό ορισμένες προϋποθέσεις, Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τηρούμε για εσάς και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε.  Εφόσον είναι δυνατόν, θα πρέπει να προσδιορίσετε το είδος των πληροφοριών που θα θέλατε να δείτε, ώστε να διασφαλιστεί ότι η παροχή των πληροφοριών από εμάς ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Πρέπει να είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Το αίτημά σας δεν πρέπει να επηρεάζει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων ατόμων, π.χ. τα δικαιώματα ιδιωτικότητας και εμπιστευτικότητας άλλων μελών του προσωπικού

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων:Όπου εφαρμόζεται, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, καθώς και να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Εάν επιλέξετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, σας συνιστούμε να προσδιορίσετε το είδος των πληροφοριών που επιθυμείτε να λάβετε και τον προτιμώμενο τρόπο παράδοσής τους. Αυτό μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι η απάντησή μας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. 
Σημειώστε ότι το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση μαζί μας και μόνο όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα (δηλαδή δεν ισχύει για έντυπα αρχεία). Καλύπτει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει απευθείας.

Δικαίωμα διόρθωσης:Εάν τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωσή τους. Το δικαίωμα αυτό αφορά αποκλειστικά τα δικά σας προσωπικά δεδομένα. Κατά την άσκηση του δικαιώματος αυτού, παρακαλούμε να παρέχετε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες.

Δικαίωμα εναντίωσης:Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία. Το δικαίωμα αυτό ισχύει όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας.

Δικαίωμα στη λήθη:Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό ορισμένες περιστάσεις, όπως όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν, για παράδειγμα, τα χρειαζόμαστε για (i) να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση ή (ii) να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, αυτό θα ισχύει μόνο για την επεξεργασία που θα πραγματοποιηθεί στο μέλλον.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να απαντήσουμε στο ερώτημα, το αίτημα ή το παράπονό σας εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Εάν, σε εξαιρετική περίπτωση, δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε το θέμα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω τηςΦόρμα επικοινωνίας ή στέλνοντας ένα email στοprivacy@mammut.com . Λάβετε υπόψη ότι, εάν ζητήσετε τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας ορισμένων ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να επηρεαστεί η δυνατότητά μας να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις ή να σας παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη πελατών. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν θα μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, εάν αυτό θα μας εμπόδιζε να εκπληρώσουμε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Παρότι προσφέρουμε προϊόντα κατάλληλα για άτομα κάτω των 18 ετών, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών («Παιδιά»). Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί χωρίς επαληθευμένη γονική συγκατάθεση, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών.

Η Mammut διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων της Mammut, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Ελβετία ή στη διεύθυνσηprivacy@mammut.com 

Κατάλογος εταιρειών του Ομίλου Mammut

• Mammut Sports Group AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Νορβηγία

• MAMMUT FRANCE SAS - Κτίριο MB2I, Επιχειρηματικό πάρκο Longeray, 74370 Επανί - Μετς-Τεσί, Γαλλία

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Δωμάτιο 2051, Κτίριο 1, 669 Langong Road, Βιομηχανική Ζώνη Jinshan, Σαγκάη, Κίνα

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Γερμανία

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG, 4ος όροφος, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Τόκιο, 150-0001, Ιαπωνία

• Mammut Sports Group, Inc. -734 Pearl St., Boulder, CO 80302,ΗΠΑ

• Mammut UK Limited - 4ος όροφος, Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, Ηνωμένο Βασίλειο

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Ελβετία

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Αυστρία