Retouren

In deinem Paket ist eine Anleitung zum Ablauf der Retoure, ein Retourenschein und ein Retourenetikett f├╝r den kostenlosen Versand enthalten. Bitte verpacke die Artikel f├╝r den R├╝ckversand sorgf├Ąltig, f├╝lle den Retourenschein aus und leg ihn mit ins Paket. Klebe dann das Retourenetikett auf das Paket und bringe es zur n├Ąchsten Paketannahme der Schweizer Post. Eine R├╝ckerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener und originalverpackter Ware m├Âglich.

*Bitte beachte:
- Das Retourenetikett gilt nur f├╝r deine aktuelle Mammut-Retoure.
- F├╝r Zahlungen ├╝ber Klarna pr├╝fe bitte die Zahlungsbedingungen von Klarna, da du deine Bestellung m├Âglicherweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums zur├╝ckschicken musst.
- Wenn du Artikel in einer Filiale gekauft hast, gib sie bitte in derselben Filiale zur├╝ck oder kontaktiere die Filiale direkt f├╝r weitere Retoureninformationen.

Wir ├╝bernehmen die Kosten der Retoure, sofern das jeder Bestellung beiliegende R├╝ckversandlabel genutzt wird.

F├╝r detaillierte Informationen folge bitte den Anweisungen im untenstehenden Abschnitt "So erh├Ąltst du dein kostenloses Retourenlabel".

Der Ablauf der R├╝ckerstattung ist┬áhier ÔćŚ┬ábeschrieben. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur bei ungetragener (abgesehen von einer ├╝blichen Anprobe) und originalverpackter Ware.

Du kannst Vollpreisartikel innerhalb von 30 Tagen und reduzierte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zur├╝ckzusenden.

Wir gew├Ąhren dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (sofern anwendbar) ein freiwilliges R├╝ckgaberecht ab Warenerhalt von 30 Tagen. Mit diesem R├╝ckgaberecht kannst du dich auch nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts von dem Vertrag l├Âsen. Voraussetzung f├╝r die Aus├╝bung des freiwilligen R├╝ckgaberechts ist, dass die Ware unversehrt, also in ihrem urspr├╝nglichen Zustand, ohne Besch├Ądigung und ohne Gebrauchsspuren fristgerecht an MAMMUT zur├╝ck geschickt wird. Details hierzu findest du in unseren┬áAGBs ÔćŚ.

Wenn du einen Artikel in eine andere Farbe/Gr├Âsse umtauschen m├Âchtest, ist ein direkter Umtausch leider nicht m├Âglich. Schicke den Artikel in diesem Fall zur├╝ck und bestelle deinen gew├╝nschten Artikel erneut.

Solltest du ein falsches oder nicht bestelltes Produkt erhalten haben, kannst du es normal retournieren (bitte auf dem Retourenschein entsprechend vermerken). Bitte bestelle in diesem Fall dein Wunschprodukt einfach nochmal neu.

So erh├Ąltst du dein kostenloses Retourenlabel

  • 1Kostenloses Retouren Etikett

    In deinem Paket ist eine Anleitung zum Ablauf der Retoure, ein Retourenschein und ein Retourenetikett f├╝r den kostenlosen Versand enthalten.

  • 2Retourenschein ausf├╝llen

    Bitte verpacke die Artikel f├╝r den R├╝ckversand sorgf├Ąltig, f├╝lle den Retourenschein aus und leg ihn mit ins Paket.

  • 3Paket versenden

    Klebe dann das Retourenetikett auf das Paket und bringe es zur n├Ąchsten Paketannahme der Schweizer Post.┬á
    Eine R├╝ckerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener und originalverpackter Ware m├Âglich.

Zum Retouren-Portal

Bitte beachten : Das R├╝cksendeetikett ist nur f├╝r deine aktuelle Mammut-R├╝cksendung g├╝ltig.