Resi e rimborsi

Se desideri registrare il tuo reso, usa questo modulo. Puoi restituire articoli a prezzo pieno entro 30 giorni e scontati entro 14 giorni dalla consegna. Il rimborso sarà elaborato solo dopo l’arrivo in magazzino e la verifica secondo la Politica di Reso.

Hai bisogno di aiuto?

    Puoi restituire gli articoli a prezzo pieno entro 30 giorni e gli articoli scontati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che non siano stati indossati, non siano danneggiati e vengano restituiti con le etichette e la confezione originali. La spedizione di reso è gratuita e i rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale una volta ricevuti e processati gli articoli. Mammut si riserva il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano queste condizioni. Per completare il reso, segui le istruzioni incluse nel tuo pacco.
    Trova tutte le informazioni sui resi nel nostro centro assistenza. 

    I rimborsi vengono emessi una volta che il tuo reso è stato ricevuto ed elaborato. Questo processo potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi. A seconda del metodo di pagamento scelto, potrebbero essere necessari ulteriori giorni lavorativi prima che l'importo sia effettivamente disponibile sul tuo conto.

    Purtroppo uno scambio diretto non è possibile. In questo caso, ti preghiamo di restituire l'articolo/gli articoli e di effettuare un nuovo ordine.