Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του Ομίλου Mammut

Η παρούσα δήλωση απορρήτου διέπει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Mammut και οι συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες («Mammut», «εμείς», «μας» ή «εμάς») συλλέγουν, χρησιμοποιούν, διατηρούν και γνωστοποιούν πληροφορίες που συλλέγονται από χρήστες (κάθε «Χρήστης» ή «εσείς») των ιστοτόπων mammut.com (οι «Ιστότοποι»), της εφαρμογής Barryvox και από πελάτες στα καταστήματα λιανικής και τα ηλεκτρονικά καταστήματα που λειτουργούμε, καθώς και την περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εταιρείες του Ομίλου Mammut και τις συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες (συλλογικά, Mammut).

Εάν παρέχετε στη Mammut προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων, για παράδειγμα τα δεδομένα του παραλήπτη ενός κουπονιού, παρακαλούμε να παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα τους στη Mammut μόνο εάν επιτρέπεται να το πράξετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και μόνο εάν το άλλο πρόσωπο θα συναινούσε στην παροχή των προσωπικών δεδομένων του στη Mammut για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται τα δεδομένα και στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, σύμφωνα με την ενημέρωσή μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Κάθε ιστότοπος, κάθε παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πύλες πολυμέσων, τα chatbot και κάθε εφαρμογή της Mammut (καθένα από τα οποία αποτελεί ιστότοπο) διαθέτει εντός της Mammut έναν υπεύθυνο επεξεργασίας όσον αφορά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) (ή αντίστοιχες διατάξεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων). Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στον ιστότοπο (σύμφωνα με τα στοιχεία ταυτότητας, τους όρους χρήσης κ.λπ.),Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Ελβετίαείναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα ηλεκτρονικά καταστήματαwww.mammut.com και ο υπεύθυνος επεξεργασίας των ιστοτόπων του Ομίλου Mammut και της εφαρμογής Barryvox.

Η εκάστοτε θυγατρική ή συνδεδεμένη εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας σε περίπτωση που η Mammut επικοινωνεί μέσω άλλων μέσων επικοινωνίας (όπως ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολής, τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως) και η επικοινωνία δεν εμπίπτει σε δραστηριότητα για την οποία η Mammut έχει ορίσει συγκεκριμένο υπεύθυνο επεξεργασίας στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων ή με άλλο τρόπο.

Σε περίπτωση που μια εταιρεία ή συνδεδεμένη εταιρεία της Mammut γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε άλλη εταιρεία ή συνδεδεμένη εταιρεία της Mammut για συγκεκριμένους σκοπούς της εταιρείας ή συνδεδεμένης εταιρείας που λαμβάνει τα δεδομένα, η εν λόγω εταιρεία ή συνδεδεμένη εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Κατάλογος των σχετικών εταιρειών και συνδεδεμένων εταιρειών της Mammut περιλαμβάνεται στο Παράρτημα, το οποίο ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά διαστήματα.

Η Mammut δεν έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 37 του ΓΚΠΔ, με εξαίρεση τη συνδεδεμένη εταιρεία της Mammut στη Γερμανία.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων μας είναι τα εξής: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Γερμανία, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Η Mammut συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των:

• Χρήστες, επισκέπτες των εγγεγραμμένων ιστοτόπων της Mammut

• Χρήστες εγγεγραμμένοι σε ιστότοπο της Mammut (δημιουργία λογαριασμού Mammut)

• Χρήστες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Barryvox για κινητές συσκευές

• Άτομα που αγοράζουν και λαμβάνουν/επωφελούνται από προϊόντα και υπηρεσίες της Mammut

• Άτομα που χρησιμοποιούν την εξυπηρέτηση πελατών

• Άτομα που υποβάλλουν αξιολογήσεις προϊόντων

• Παραλήπτης ενημερωτικών δελτίων της Mammut

• Συμμετέχοντες σε ερευνητικές εκστρατείες και έρευνες κοινής γνώμης που διεξάγονται από τη Mammut

• Συμμετέχοντες σε μαθήματα, εργαστήρια και άλλες εκδηλώσεις με φυσική παρουσία που διοργανώνονται από τη Mammut και τους συνεργάτες της.

• Συμμετέχοντες σε διαδικτυακές λαχειοφόρες κληρώσεις, κληρώσεις με έπαθλα, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες

• Χρήστες πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπουν τη χρήση περιεχομένου που έχουν δημιουργήσει σχετικά με το εμπορικό σήμα Mammut

• Ακόλουθοι των λογαριασμών της Mammut στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

• Πιθανοί ή υφιστάμενοι ενδιαφερόμενοι για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Mammut·

• Αιτούντες και μέλη του προγράμματος Mammut Collective

(μαζί Πελάτες.)

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών συλλέγονται γενικά απευθείας από τη Mammut κατά τη χρήση του ιστοτόπου, καθώς και στα καταστήματα ή στις εκδηλώσεις της Mammut, αλλά και μέσω άμεσης επικοινωνίας, όπως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να συλλέγονται έμμεσα, όπως μέσω τρίτων εκτελούντων την επεξεργασία (π.χ. συνεργατών της Mammut, όπως ορίζονται περαιτέρω πιο κάτω, συμπεριλαμβανομένων χονδρεμπόρων, αντιπροσώπων, λιανοπωλητών, προμηθευτών και άλλων επιχειρηματικών συνεργατών, όπως παρόχων υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών). Η Mammut συλλέγει επίσης δεδομένα όταν ο Πελάτης που πραγματοποιεί την αγορά δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με εκείνο που επωφελείται από την αγορά ή όταν η αγορά αποστέλλεται σε διαφορετικό πρόσωπο (π.χ. ως δώρο), κατόπιν σύστασης τρίτου (π.χ. σύστασης από την οικογένεια ή φίλους του Πελάτη) ή μέσω περαιτέρω απόκτησης συμπληρωματικών πληροφοριών από πηγές δεδομένων τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Στην ακόλουθη ενότητα περιγράφουμε ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς, για ποιους συγκεκριμένους σκοπούς και βάσει ποιων νομικών λόγων.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκτελούμε τις διαδικτυακές παραγγελίες σας και να σας παρέχουμε μια σειρά από ασφαλείς επιλογές πληρωμής. Αυτό περιλαμβάνει τη διευκόλυνση μιας ομαλής διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, τη διασφάλιση της ολοκλήρωσης της πληρωμής και τη συμμόρφωση με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις βάσει των Όρων και Προϋποθέσεών μας — όπως η έκδοση τιμολογίων, η διευθέτηση της παράδοσης και η διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.

Για να είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τους προαναφερθέντες σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα και επώνυμο) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας: ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της αγοράς σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας και η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και να προστατεύσουμε τόσο τους πελάτες μας όσο και την επιχείρησή μας από απάτες, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό τον εντοπισμό, την πρόληψη και τη διερεύνηση δόλιων ή ύποπτων δραστηριοτήτων.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παρακολούθηση και την αξιολόγηση:

• Πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες πληρωμής

• Οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής διαφέρουν

• Ασυνήθιστες ποσότητες ή μοτίβα παραγγελιών

• Χρήση εργαλείων ανωνυμοποίησης ή ασυμφωνίες διευθύνσεων IP

Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης απάτης, ενσωματωμένα στην πλατφόρμα πληρωμών μας και παρεχόμενα από την Adyen N.V.. Η Adyen εφαρμόζει διαδικασίες ασφάλειας και διαχείρισης κινδύνων σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου και της αξιολόγησης του κινδύνου απάτης σε πραγματικό χρόνο, με βάση τα χαρακτηριστικά της συναλλαγής και γνωστούς δείκτες κινδύνου. Τα δεδομένα σας που σχετίζονται με τις πληρωμές (όπως η διεύθυνση IP, ο τρόπος πληρωμής, τα δεδομένα της συσκευής και το ιστορικό συναλλαγών) ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Adyen αποκλειστικά για τον σκοπό της αξιολόγησης του κινδύνου της συναλλαγής και της διασφάλισης της ασφαλούς επεξεργασίας των πληρωμών. Οι νομικές βάσεις για αυτή την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη της απάτης και τη διασφάλιση των υπηρεσιών μας, καθώς και η νομική μας υποχρέωση να προλαμβάνουμε και να αναφέρουμε την απάτη όπου απαιτείται. Όπου υπάρχει υποψία απάτης, ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε σχετικές πληροφορίες σε αρχές επιβολής του νόμου ή αρμόδιες εποπτικές αρχές, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας της Adyen, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της:https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

Στον ιστότοπό μας έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό Mammut, ο οποίος σας προσφέρει διάφορα οφέλη και κάνει την περιήγησή σας στον ιστότοπο Mammut πιο ομαλή (π.χ. αποθήκευση των αγαπημένων σας προϊόντων, επισκόπηση του ιστορικού αγορών σας, αποθήκευση και διαχείριση της διεύθυνσης παράδοσής σας, παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου).

Εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε λογαριασμό Mammut, θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες ταυτότητάς σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τις πληροφορίες τοποθεσίας σας, τις πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, τις αλληλεπιδράσεις και τη δραστηριότητά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις πληροφορίες περιήγησης, καθώς και τις πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε αγορές στον ιστότοπό μας ως επισκέπτης, χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρέχετε, προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντά σας («εξατομικευμένα»). Για τον σκοπό αυτό, παρακολουθούμε τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα (και, όπου ισχύει, τη δραστηριότητά σας εκτός διαδικτύου) και χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας. Αυτό μας βοηθά να προσδιορίσουμε ποιες σειρές προϊόντων ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν ή να σας ωφελήσουν. Για τη δημιουργία αυτών των εξατομικευμένων εμπειριών, συλλέγουμε διάφορους τύπους Προσωπικών Δεδομένων. Τα εργαλεία ανάλυσής μας μάς βοηθούν επίσης να ερμηνεύουμε τη συμπεριφορά σας—τι σας αρέσει ή δεν σας αρέσει—και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων που σας αποστέλλουμε.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι οι πληροφορίες ταυτότητας, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι πληροφορίες τοποθεσίας, οι πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, η αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες περιήγησης, οι πληροφορίες κινητής συσκευής, οι πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» στα ενημερωτικά δελτία.

Κατά διαστήματα, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε έντυπο διαφημιστικό υλικό και διαφημιστικά μηνύματα στη διεύθυνση παράδοσης που μας παρείχατε κατά τη διαδικασία αγοράς ή όταν δημιουργήσατε λογαριασμό ή καταχωρίσατε ένα προϊόν.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τέτοιου υλικού είτε μέσω του λογαριασμού σας είτε επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι οι πληροφορίες ταυτοποίησης, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, η αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες περιήγησης, οι πληροφορίες κινητής συσκευής, καθώς και οι πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας.

Δημιουργούμε ένα προφίλ με βάση τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας—είτε άμεσα είτε έμμεσα—για να σας προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόζουμε τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας, αξιοποιώντας στοιχεία από προηγούμενες επαφές και προτιμήσεις που έχουμε συμπεράνει.

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες διαχείρισης κοινού για να σας παρέχουμε σχετικά μηνύματα και περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή και μέσω των κατάλληλων καναλιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με προσφορές και προϊόντα ή εξατομικευμένη διαφήμιση σε ψηφιακά μέσα στις πλατφόρμες της μάρκας μας.

Το πιο λεπτομερές επίπεδο εξατομίκευσης εξαρτάται από τις άδειες που μας έχετε παραχωρήσει στοΡυθμίσεις απορρήτουενότητα στον ιστότοπό μας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διάφορους σκοπούς ανάλυσης, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα, για παράδειγμα:

α) τον τρόπο με τον οποίο περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με τις πλατφόρμες μας·
β) τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν·
γ) τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και των πλατφορμών μας που προτιμάτε·
δ) την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας —συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών, του μάρκετινγκ και των διαφημιστικών εκστρατειών— και την ανταπόκρισή σας σε αυτές·
ε) τον σχεδιασμό των προϊόντων και των ιστοτόπων μας· και
στ) τη συνολική εμπειρία χρήσης σας.

Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν να βελτιώνουμε τη συνάφεια των επικοινωνιών μάρκετινγκ και την ποιότητα της εξατομικευμένης εμπειρίας σας σε όλα τα κανάλια και τις πλατφόρμες μας.

Δημιουργούμε ένα ενιαίο, ενοποιημένο προφίλ, συνδυάζοντας όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν. Σε αυτά περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται άμεσα ή έμμεσα — είτε μέσω ψηφιακών μέσων είτε μέσω καναλιών εκτός διαδικτύου — καθώς και τα σχόλια, οι αλληλεπιδράσεις και οι επικοινωνίες σας μαζί μας σε όλες τις πλατφόρμες και τα σημεία επαφής μας.

Εφαρμόζουμε τεχνικές επιστήμης δεδομένων στο προφίλ και τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναπτύξουμε μοντέλα δεδομένων που βελτιώνουν τη λογική στην οποία βασίζονται οι αναλύσεις μας. Αυτά τα μοντέλα παρέχουν βαθύτερες πληροφορίες σχετικά με τα σχόλια, τις αλληλεπιδράσεις, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Συγκρίνουμε επίσης τα μοντέλα που βασίζονται στο προφίλ σας με παρόμοια προφίλ καταναλωτών και τμήματα καταναλωτών, για να προβλέψουμε και να αναλύσουμε περαιτέρω τις προτιμήσεις σας.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας είναι οι εξής: Πληροφορίες ταυτοποίησης, Στοιχεία επικοινωνίας (εφόσον είναι διαθέσιμα στη Mammut), Πληροφορίες τοποθεσίας, Μετρήσεις (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Πληροφορίες περιήγησης, Πληροφορίες κινητής συσκευής, Πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων (εφόσον είναι διαθέσιμες στη Mammut), Προσωπική άποψη

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην περίπτωση βασικής εξατομίκευσης είναι το έννομο συμφέρον μας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη λεπτομερέστερη κατάρτιση προφίλ είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες διαφήμισης τρίτων, όπως το Facebook, η Google, το YouTube, το Instagram και το TikTok, για να προβάλλουμε στοχευμένα μηνύματα με βάση τη συμπεριφορά σας και τα μοτίβα περιήγησής σας. Αυτά τα μηνύματα προβάλλονται σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές και σε συγκεκριμένα σημεία εντός των εν λόγω πλατφορμών, με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών.

Για να το πετύχουμε αυτό, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στους συνεργάτες μας σε διαφημιστικά γραφεία και στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία τρίτων, όπως το Google Analytics και το Facebook Business Manager, για να προσαρμόζουμε καλύτερα τις καμπάνιες και τα μηνύματά μας.

Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να προσπαθούν να αντιστοιχίσουν το προφίλ σας με τα δεδομένα στις βάσεις τους, ώστε να καθορίσουν τον καλύτερο χρόνο και τόπο (π.χ. τη σελίδα που βλέπετε) για την προβολή μιας διαφήμισης. Επιπλέον, αναλύουμε τα δεδομένα απόδοσης των εκστρατειών για να κατανοήσουμε πόσο αποτελεσματικές είναι οι διαφημίσεις μας.

Αν επιλέξετε να μην επιτρέψετε την παρακολούθηση για αυτόν τον σκοπό, ενδέχεται να συνεχίσετε να βλέπετε διαφημίσεις της Mammut — όμως θα εμφανίζονται τυχαία και όχι εξατομικευμένες. Συνιστούμε επίσης να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων Πλατφορμών Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης, ώστε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της δραστηριότητας είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες τοποθεσίας, πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών, αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πληροφορίες περιήγησης, πληροφορίες κινητής συσκευής, πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ρητή συγκατάθεσή σας.

Σας προσκαλούμε να μοιραστείτε μαζί μας τις εικόνες ή άλλο περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθώντας συγκεκριμένες οδηγίες, όπως τη χρήση hashtag, για παράδειγμα «#yesmammut». Οι εικόνες που υποβάλλετε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στις επικοινωνίες των καμπανιών μας. Με την υποβολή των εικόνων σας, μας παραχωρείτε το δικαίωμα να τις χρησιμοποιούμε σύμφωνα με τους όρους που παρατίθενται στοειδικοί όροι και προϋποθέσεις s. Με τη συμμετοχή και την κοινοποίηση του περιεχομένου σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τη χρήση των εικόνων σας όπως περιγράφεται στη δική μαςόροι και προϋποθέσεις.  

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι: Πληροφορίες ταυτοποίησης: το όνομα χρήστη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Πληροφορίες κοινότητας: εικόνες, βίντεο, σχόλια, ηχογραφήσεις και άλλα αρχεία που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της Mammut, Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η νομική βάση της δραστηριότητας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να επιβεβαιώσουμε ότι δικαιούστε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς με έπαθλα και διαδικτυακές κληρώσεις, καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω των στοιχείων που μας έχετε παράσχει. Αν αναδειχθείτε νικητής/νικήτρια, οι πληροφορίες σας θα χρησιμοποιηθούν για την παράδοση του επάθλου και για την εκπλήρωση τυχόν σχετικών διοικητικών ή νομικών υποχρεώσεων. Για κάθε διοργάνωση ισχύουν οι ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις, τους οποίους δημοσιεύουμε πάντοτε στον ιστότοπό μας.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι οι Πληροφορίες ταυτότητας, οι Πληροφορίες επικοινωνίας, οι Πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις, καθώς και οι Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Όταν εγγράφεστε σε μια εκδήλωση που διοργανώνουμε και για την οποία οι θέσεις είναι περιορισμένες, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε για να σας κρατήσουμε μια θέση. Αν η εκδήλωση είναι ανοικτή για όλους, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε για να σας κρατούμε ενήμερους για τις τρέχουσες εκδηλώσεις που σας ενδιαφέρουν, καθώς και για παρόμοιες εκδηλώσεις και προσφορές στο μέλλον. Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που συνδέονται με την εκδήλωση. Παρακαλούμε διαβάστε την ειδική ενημέρωση για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να δημοσιεύσουμε κατά την εγγραφή, εάν είναι διαθέσιμη.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες τοποθεσίας

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον και η συγκατάθεση.

Διεξάγουμε αναλύσεις για να ερευνούμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την πρόσκλησή σας να συμμετάσχετε σε έρευνες, να υποβάλετε σχόλια, να δοκιμάσετε προϊόντα ή να μοιραστείτε αξιολογήσεις. Ενδέχεται επίσης να αναθέτουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και προϊόντων εκ μέρους μας ή να εφαρμόζουμε νέες τεχνολογίες στα προϊόντα μας, οι οποίες ενδέχεται να συλλέγουν Προσωπικά Δεδομένα, ώστε να διατηρούμε το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα.

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες βάσει του «έννομου συμφέροντός» μας. Συμμετέχοντας σε αξιολογήσεις προϊόντων ή έρευνες, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε αυτή τη νομική βάση. Όπου είναι δυνατόν — ιδίως αν αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία — θα αφαιρούμε τυχόν στοιχεία που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή τα δεδομένα της κινητής συσκευής σας. Μόλις αυτές οι πληροφορίες ανωνυμοποιηθούν και δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς, δεν θεωρούνται πλέον Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαστούμε στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας είναι  Πληροφορίες ταυτοποίησης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Στοιχεία επικοινωνίας (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες τοποθεσίας (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες δραστηριότητας γυμναστικής (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες περιήγησης (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Πληροφορίες κινητής συσκευής (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο), Αλληλογραφία (μόνο εάν απαιτείται από το έργο), Πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων (μόνο εάν απαιτούνται από το έργο)

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.

Αν έχετε αγοράσει προηγουμένως προϊόντα από Εμάς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας αποστέλλουμε διαφημιστικές επικοινωνίες σχετικά με προϊόντα μας που είναι παρόμοια με εκείνα που έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν εξοπλισμό, ρουχισμό και αξεσουάρ που σχετίζονται με τις αντίστοιχες κατηγορίες προϊόντων. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα από τις προηγούμενες παραγγελίες σας για να επιλέξουμε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που θα βρείτε σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα.

Δεν σας αποστέλλουμε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μη συναφή προϊόντα ή υπηρεσίες ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας είναι πληροφορίες ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες αγοράς και συναλλαγών.

Η νομική βάση για τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.

Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να απαντούμε στα ερωτήματά σας σχετικά με την παραγγελία σας και να ανταποκρινόμαστε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και ανησυχίες σας μέσω των διαφόρων καναλιών επικοινωνίας που σας παρέχουμε. Τα αιτήματά σας προς την εξυπηρέτηση πελατών μας θα αναλύονται, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε πολύτιμη εξυπηρέτηση στο μέλλον. Καταγράφουμε τις τηλεφωνικές μας συνομιλίες μαζί σας για σκοπούς διασφάλισης της ποιότητας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για να μπορούμε να σας παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και οι λεπτομέρειες του αιτήματός σας.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση και η ρητή συγκατάθεσή σας.

Έχετε τη δυνατότητα να γράψετε μια κριτική για προϊόντα Mammut, την οποία ενδέχεται να δημοσιεύσουμε στον ιστότοπό μας μαζί με το μικρό σας όνομα, κατόπιν ενδελεχούς ελέγχου.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι η φωτογραφία, το κείμενο, το περιεχόμενο που μοιράζεστε μαζί μας, το όνομά σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας.

Όταν μας στέλνετε ένα προϊόν για επισκευή, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση των επισκευών, τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων εγγύησης, εφόσον χρειάζεται.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες τοποθεσίας, φωτογραφία του προϊόντος που αποστέλλεται για επισκευή, στοιχεία του προϊόντος προς επισκευή και αλληλογραφία με την εξυπηρέτηση πελατών ή την εταιρεία επισκευών.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Επεξεργαζόμαστε στη συσκευή ένα ελάχιστο σύνολο δεδομένων, προκειμένου να εκπληρώνει τον κύριο σκοπό της, δηλαδή να σας βοηθά αποτελεσματικά σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Προσωπικά δεδομένα που καταγράφονται και αποθηκεύονται στη συσκευή: τυχόν δεδομένα που εισάγετε προαιρετικά στο πεδίο ελεύθερου κειμένου στο μενού Ρυθμίσεων της συσκευής, καθώς και οι τέσσερις τελευταίες καταγραφές του αισθητήρα κίνησης που η συσκευή ερμηνεύει ως «συμβάντα καταπλάκωσης» (για πόσο χρονικό διάστημα το άτομο ήταν «καταπλακωμένο» και πόσα λεπτά κίνησης ανιχνεύτηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου), εφόσον προκύψει οποιοδήποτε συμβάν.

Σε περίπτωση που συγχρονίσετε τη συσκευή με την εφαρμογή Barryvox, οι ρυθμίσεις της συσκευής και ο σειριακός αριθμός θα μεταφερθούν στην εφαρμογή. Σε περίπτωση που προσθέσετε προαιρετικά δεδομένα στο πεδίο ελεύθερου κειμένου στο μενού «Ρυθμίσεις» της εφαρμογής, αυτά θα συγχρονιστούν με τη συσκευή σας.

Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων: τα δεδομένα που εισάγετε προαιρετικά στο πεδίο ελεύθερου κειμένου βασίζονται στη συγκατάθεση· η επεξεργασία των σειριακών αριθμών και των συμβάντων ταφής είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης και βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι αυτό το προϊόν ασφάλειας για χιονοστιβάδες έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να εξασφαλίζει γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα σε επείγουσες και κρίσιμες για τη διάσωση καταστάσεις. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα (δεδομένα των τελευταίων 4 περιστατικών θαμμένου ατόμου και ελεύθερο κείμενο) στη συσκευή είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε έχει τη συσκευή και μπορεί να την ενεργοποιήσει.

Αν αγοράσετε μια συσκευή Barryvox (προηγούμενα μοντέλα, πριν από το Barryvox 2), έχετε τη δυνατότητα να καταχωρίσετε τη συσκευή σας στον ιστότοπό μας, ώστε να λαμβάνετε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις λογισμικού και να επωφεληθείτε από δωρεάν τριετή παράταση της εγγύησής σας.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι οι Πληροφορίες ταυτοποίησης, οι Πληροφορίες επικοινωνίας και ο σειριακός αριθμός της συσκευής σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Σας παρέχουμε μια ειδική εφαρμογή για κινητές συσκευές για τις συσκευές Barryvox. Μόλις κατεβάσετε την εφαρμογή, έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε και να εγγράψετε τη συσκευή Barryvox σας.

Για να εγγράψετε τη συσκευή σας, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό Mammut, εάν δεν έχετε ήδη.
Ο σύνδεσμος εγγραφής σάς μεταφέρει στον ιστότοπο Mammut.com, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό Mammut σας και στη συνέχεια να εγγράψετε τη συσκευή σας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς: για να σας παρέχουμε τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες της εφαρμογής, για να σας ενημερώνουμε σχετικά με ενημερώσεις λογισμικού ή άλλες σχετικές πληροφορίες που αφορούν την εγγεγραμμένη συσκευή σας, για να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις σε περίπτωση ανάκλησης ενός μοντέλου και για να μπορούμε να προσδιορίζουμε εάν η συσκευή σας χρησιμοποιείται ή έχει ενεργοποιηθεί σε χώρες όπου η λειτουργία φωνής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω δικαστικής απόφασης. Σε σχέση με την εγγραφή της συσκευής, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε επιπλέον παράταση 3 ετών της εγγύησης που αφορά τη συσκευή σας, για να σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με ενημερώσεις λογισμικού ή άλλες σχετικές πληροφορίες που αφορούν την εγγεγραμμένη συσκευή σας, για να σας αποστέλλουμε εξατομικευμένα μηνύματα μάρκετινγκ (εάν έχετε εγγραφεί), έρευνες προϊόντων και αιτήματα για σχόλια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για τη δημιουργία λογαριασμού και την εγγραφή της συσκευής σας ζητούνται τα ακόλουθα δεδομένα: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης, αριθμός συσκευής. Κατά τη χρήση της εφαρμογής ή όταν η εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο, συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα: η γεωγραφική σας θέση κάθε φορά που συνδέετε τη συσκευή σας, ώστε να είναι δυνατή η ενεργοποίηση της λειτουργίας φωνής, η διεύθυνση IP, δεδομένα σφαλμάτων σε περίπτωση προβλημάτων με την εφαρμογή και η χώρα του καταστήματος που είναι ενεργό στη συσκευή.

Η Mammut ενδέχεται επίσης να λαμβάνει ή/και να γνωστοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, για συγκεκριμένους σκοπούς, σε/από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων:

• Ενεργοποίηση φωνητικής λειτουργίας για συσκευές Barryvox: εταιρεία σχεδιασμού αλληλεπίδρασης και εφαρμογών

• Διαδικασία εγγραφής χρηστών και συσκευών: πάροχοι διαχείρισης ταυτοτήτων και πρόσβασης

• Ενεργοποίηση λειτουργιών της εφαρμογής Barryvox: πάροχοι εργαλείων ειδοποιήσεων push και αναφορών σφαλμάτων

• Εντοπισμός τοποθεσίας χρήσης της συσκευής Barryvox: Εργαλείο ανάλυσης

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ελεύθερα δοθείσα, ρητή συγκατάθεσή σας για τη δημιουργία του λογαριασμού σας στη Mammut και την εγγραφή της συσκευής σας στον ιστότοπο της Mammut.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η συμβατική υποχρέωση σε σχέση με τη χρήση της εφαρμογής, η οποία επιτρέπει την πλήρη λειτουργικότητα της συσκευής.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον της Mammut να διαπιστώνει κατά πόσον η συσκευή χρησιμοποιείται ή έχει ενεργοποιηθεί σε χώρες όπου η λειτουργία φωνής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω δικαστικής απόφασης.

Σας παρέχουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Mammut Collective. Όταν υποβάλλετε την αίτησή σας, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του προγράμματος. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα ακόλουθα

• Έλεγχος και αξιολόγηση της αίτησής σας

• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων ειδικά για το πρόγραμμα (π.χ. τα οφέλη του, ειδικές εκδηλώσεις, προτάσεις προϊόντων) και άλλων εμπορικών επικοινωνιών. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή.

• Χρησιμοποιήστε τις εικόνες, το περιεχόμενο πολυμέσων, τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει στις δραστηριότητες μάρκετινγκ και τις εμπορικές μας δραστηριότητες

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε για τους προαναφερόμενους σκοπούς είναι πληροφορίες ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες τοποθεσίας, οποιαδήποτε περιγραφή και έγγραφο παρέχετε κατά τη διαδικασία υποβολής της αίτησης, πληροφορίες σχετικά με την εικόνα, την εμφάνιση και το μέγεθός σας, φωτογραφίες, κινηματογραφικές ταινίες, βιντεοσκοπήσεις, ηχογραφήσεις και άλλες αναφορές ή αρχεία που ενδέχεται να σας απεικονίζουν, να σας καταγράφουν ή να αναφέρονται σε εσάς για οποιονδήποτε σκοπό και τα οποία είτε συλλέγονται ή λαμβάνονται από τη Mammut μέσω της διαδικασίας Δοκιμής Προϊόντων είτε υποβάλλονται από εσάς στη Mammut.

Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η συμβατική υποχρέωση.

Όταν έχουμε νομική υποχρέωση, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στις αρχές ή σε συναφή μέρη για σκοπούς όπως η εθνική και δημόσια ασφάλεια, η πρόληψη του εγκλήματος, οι έρευνες, οι νομικές διαδικασίες, η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών άλλων προσώπων και η επιβολή αστικών αξιώσεων. Θα κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο αφού επαληθεύσουμε ότι το αίτημα είναι νομικά έγκυρο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαγορεύεται από τον νόμο να σας ενημερώσουμε για τη γνωστοποίηση.

Οι κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαστούμε στο πλαίσιο αυτής της δραστηριότητας διαφέρουν ανάλογα με το αίτημα της αρχής.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η νομική υποχρέωση.

Όταν υποβάλλετε αίτηση και δημιουργείτε λογαριασμό μέλους του προγράμματος επιβράβευσης, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και για τη συμμόρφωση με τονΌροι και προϋποθέσεις του προγράμματος επιβράβευσης της Mammut . Αυτό περιλαμβάνει τα εξής

• Συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που παρέχετε μέσω της φόρμας εγγραφής για τη δημιουργία και τη διαχείριση του προφίλ μέλους και του λογαριασμού σας.

• Η εκχώρηση ενός μοναδικού αριθμού μέλους στο προφίλ σας στο παρασκήνιο και η χρήση του, μαζί με άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Ως μέλος, μπορείτε να ταυτοποιείστε εύκολα απλώς με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όταν συνδέεστε στο προφίλ σας στη Mammut.

• Αποστολή email σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων για ανταμοιβές, προνόμια και δώρα (σύμφωνα με την ιδιότητα μέλουςΌροι και Προϋποθέσεις ), ειδικές εκδηλώσεις, προσφορές, αποκλειστικές προωθητικές ενέργειες, πληροφορίες για το πώς μπορείτε να κερδίζετε πόντους πέρα από τις αγορές σας και τη διαχείριση αιτημάτων συντήρησης. Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» σε οποιοδήποτε email λαμβάνετε από εμάς.

• Αποθήκευση της διεύθυνσης αποστολής σας για απλούστερη ολοκλήρωση της αγοράς στον ιστότοπό μας.

• Διατηρούμε πλήρες ιστορικό των παραγγελιών σας, ώστε να έχετε συνεχή πρόσβαση σε αυτό.

• Παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης σχετικά με τον λογαριασμό σας μέσω πρόσβασης στο προφίλ μέλους σας, όπως η ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού σας κατόπιν αιτήματός σας, η απάντηση στα ερωτήματά σας σχετικά με αγορές ή ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και η παροχή βοήθειας μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.

• Ενοποίηση όλων των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται άμεσα ή έμμεσα—όπως οι αλληλεπιδράσεις σε καταστήματα—στο προφίλ μέλους σας. Αυτό επιτρέπει τον ακριβή υπολογισμό των πόντων και υποστηρίζει όλες τις σχετικές υπηρεσίες που αναφέρονται πιο πάνω.

• Παρακολούθηση της δραστηριότητας του λογαριασμού και διαγραφή ανενεργών λογαριασμών. Η Mammut μπορεί να τερματίσει την ιδιότητα μέλους σας ανά πάσα στιγμή, με προειδοποίηση τριών (3) μηνών. Περισσότερες λεπτομέρειες και όρους σχετικά με τη διαγραφή λογαριασμών μπορείτε να βρείτε στοΌροι και Προϋποθέσεις του προγράμματος επιβράβευσης της Mammut  

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι οι Πληροφορίες διαχείρισης μέλους, οι Πληροφορίες ταυτοποίησης, οι Πληροφορίες επικοινωνίας, οι Πληροφορίες περιήγησης, οι Πληροφορίες φορητής συσκευής, η Αλληλογραφία, η Εικόνα (όταν είναι διαθέσιμη στη Mammut), η Προσωπική άποψη (όταν είναι διαθέσιμη στη Mammut), οι Πληροφορίες πληρωμών, αγορών και συναλλαγών (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut), η Αλληλεπίδραση και δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut), οι Πληροφορίες συμπεριφοράς και προτιμήσεων (όταν είναι διαθέσιμες στη Mammut).

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Κατά γενικό κανόνα, η Mammut διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα, σύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις: Η Mammut θα συνεχίσει να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εάν (i) απαιτείται να το πράξει βάσει σύμβασης, νομικής υποχρέωσης ή άλλων εφαρμοστέων διατάξεων ή (ii) έχει υπέρτερο έννομο συμφέρον — όπως η διατήρηση δεδομένων για αποδεικτικούς σκοπούς σε περίπτωση νομικών αξιώσεων, η τεκμηρίωση της συμμόρφωσης με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις ή η διενέργεια μη εξατομικευμένης ανάλυσης δεδομένων.

Ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες διατήρησης για δεδομένα που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή ψευδωνυμοποιηθεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κατά κανόνα, για δεδομένα Πελατών που σχετίζονται με σύμβαση, η Mammut διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα βρίσκεται σε ισχύ η συμβατική σχέση και για δέκα χρόνια μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης, εκτός εάν (i) ισχύει κατά περίπτωση μικρότερη ή μεγαλύτερη εκ του νόμου υποχρέωση τήρησης, (ii) η διατήρηση απαιτείται για λόγους αποδεικτικού χαρακτήρα ή για άλλον έγκυρο λόγο βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας ή (iii) απαιτείται η διαγραφή των δεδομένων νωρίτερα (επειδή, για παράδειγμα, τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή η Mammut απαιτείται για τη διαγραφή των αντίστοιχων δεδομένων).

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο σε άτομα που χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά για την επίτευξη του προβλεπόμενου σκοπού της επεξεργασίας. Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε εταιρείες του Ομίλου μας, αξιόπιστους συνεργάτες, υπεργολάβους και άλλους τρίτους, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την επίτευξη του εν λόγω σκοπού. Μπορείτε να βρείτε τον κατάλογο των εταιρειών του Ομίλου μας στο Παράρτημα.

Πάροχοι υπηρεσιών και άλλα τρίτα μέρη:

Η Mammut ενδέχεται επίσης να λαμβάνει και/ή να κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, για συγκεκριμένους σκοπούς, από/σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των πιο κάτω:

• Για την παράδοση δεμάτων: Υπηρεσίες εφοδιαστικής και μεταφοράς (Ταχυδρομικές υπηρεσίες, μεταφορείς και πάροχοι υπηρεσιών αποστολής)

• Για την επεξεργασία πληρωμών: Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

• Διεκπεραίωση παραγγελιών: Πάροχοι συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών, πάροχοι πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

• Πρόληψη απάτης και απωλειών: Πάροχοι μηχανισμών ανίχνευσης απάτης

• Διαχείριση σχέσεων με πελάτες: Πάροχοι συστημάτων διαχείρισης σχέσεων με πελάτες

• Φροντίδα προϊόντος: Κέντρα επισκευής προϊόντων

• Βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών, εξορθολογισμός ροών εργασίας και βελτίωση της συνολικής λειτουργικής αποδοτικότητας: πάροχοι βελτιστοποίησης διαδικασιών και ροών εργασίας

• Εξατομίκευση, δημιουργία προφίλ: πάροχοι CDP

• Μάρκετινγκ, προώθηση: πλατφόρμες διαχείρισης εκδηλώσεων, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πλατφόρμες διαδικτυακής διαφήμισης, πλατφόρμες διαχείρισης προτιμήσεων απορρήτου, πάροχοι ενημερωτικών δελτίων

• Βελτιωμένες μετατροπές: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Διεξαγωγή ερευνών, μελετών: πάροχοι εργαλείων έρευνας

Όταν τρίτα μέρη ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, υποχρεούνται συμβατικά να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες της Mammut και σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Ωστόσο, ορισμένα τρίτα μέρη —όπως οι πάροχοι υπηρεσιών εφοδιαστικής και οι πλατφόρμες διαχείρισης εκδηλώσεων— ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Αυτό σημαίνει ότι καθορίζουν ανεξάρτητα από τη Mammut τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Οποιαδήποτε διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε υπαλλήλους της Mammut, συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου μας ή τρίτους που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο οποίος περιλαμβάνει όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, καθώς και την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία) πραγματοποιείται σύμφωνα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων.

Οι χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν στον Ιστότοπο διαφημίσεις ή άλλο περιεχόμενο που παραπέμπει σε ιστοτόπους ή υπηρεσίες που παρέχονται από συνεργάτες, προμηθευτές, διαφημιζόμενους, χορηγούς, δικαιοπαρόχους, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλα τρίτα μέρη της Mammut. Η Mammut δεν ελέγχει το περιεχόμενο ή τους συνδέσμους σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστοτόπους ή στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές που εφαρμόζουν, εκτός από την περίπτωση επίσημων εκστρατειών της Mammut ή επαληθευμένων αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Λάβετε υπόψη ότι οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες τρίτων ενδέχεται να αλλάζουν συχνά και να διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και εξυπηρέτησης πελατών. Οι αλληλεπιδράσεις σας και η δραστηριότητα περιήγησής σας σε τέτοιους εξωτερικούς ιστότοπους ή πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης διέπονται από τους αντίστοιχους όρους και τις πολιτικές τους.

Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή από τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Mammut για τη λίστα αλληλογραφίας μας ή για άλλους σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Μπορείτε να το κάνετε είτε πατώντας την επιλογή διαγραφής στο κάτω μέρος κάθε email είτε υποβάλλοντας αίτημα μέσω του δικού μαςΦόρμα επικοινωνίας .

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς δημιουργίας προφίλ, όπως περιγράφεται πιο πάνω, υποβάλλοντας αίτημα σε εμάς μέσω τουΦόρμα επικοινωνίας .

Είναι σημαντικό για εμάς να μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ.

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω τηςΦόρμα επικοινωνίας , επιλέγοντας την κατηγορία από το αναπτυσσόμενο μενού «Άλλο».

Δικαίωμα πρόσβασης:υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εάν είναι δυνατόν, θα πρέπει να προσδιορίσετε το είδος των πληροφοριών που θα θέλατε να δείτε, ώστε να διασφαλίσετε ότι η γνωστοποίησή μας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Πρέπει να είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Το αίτημά σας ενδέχεται να μην επηρεάζει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων ατόμων, π.χ. τα δικαιώματα ιδιωτικότητας και εμπιστευτικότητας άλλων μελών του προσωπικού

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων:Όπου εφαρμόζεται, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο και να διαβιβάσετε αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Αν επιλέξετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, σας ενθαρρύνουμε να προσδιορίσετε το είδος των πληροφοριών που επιθυμείτε να λάβετε και τον προτιμώμενο τρόπο παράδοσής τους. Αυτό μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι η απάντησή μας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. 
Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση μαζί μας και μόνο όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα (δηλαδή δεν ισχύει για έντυπα αρχεία). Καλύπτει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει απευθείας.

Δικαίωμα διόρθωσης:Εάν τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίησή τους. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για τα δικά σας προσωπικά δεδομένα. Κατά την άσκηση του δικαιώματος αυτού, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι.

Δικαίωμα εναντίωσης:Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία. Το δικαίωμα αυτό ισχύει όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας.

Δικαίωμα στη λήθη:Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αν, για παράδειγμα, τα χρειαζόμαστε για να (i) συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση ή (ii) ασκήσουμε ή υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, αυτό θα ισχύει μόνο για μελλοντική επεξεργασία.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να απαντήσουμε στο ερώτημα, το αίτημα ή το παράπονό σας εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Σε περίπτωση που, παρά το απίθανο, δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε το θέμα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω τουΦόρμα επικοινωνίας ή στέλνοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στοprivacy@mammut.com . Παρακαλούμε σημειώστε ότι, εάν ζητήσετε τη διαγραφή ή τον περιορισμό ορισμένων ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να επηρεαστεί η ικανότητά μας να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις ή να παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη πελατών. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, εάν αυτό θα μας εμπόδιζε να εκπληρώσουμε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Παρόλο που προσφέρουμε προϊόντα κατάλληλα για άτομα κάτω των 18 ετών, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών («Παιδιά»). Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί χωρίς επαληθευμένη γονική συγκατάθεση, θα προβούμε άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες για τη διαγραφή των πληροφοριών αυτών.

Η Mammut διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων της Mammut, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Ελβετία ή στηprivacy@mammut.com 

Κατάλογος των συνδεδεμένων εταιρειών του Ομίλου Mammut

• Mammut Sports Group AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Νορβηγία

• MAMMUT FRANCE SAS - Κτήριο MB2I, Επιχειρηματικό πάρκο des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, Γαλλία

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Αίθουσα 2051, Κτήριο 1, Οδός Langong 669, Βιομηχανική Ζώνη Jinshan, Σαγκάη, Κίνα

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Γερμανία

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Κτήριο Daiwa Jingumae, 4ος όροφος, 2-4-11 Jingumae, Σιμπούγια-κου, Τόκιο, 150-0001, Ιαπωνία

• Mammut Sports Group, Inc. -734 Pearl St., Boulder, CO 80302,ΗΠΑ

• Mammut UK Limited - 4ος όροφος, Amazon House, 3 Brazil Street, Μάντσεστερ. M1 3PW, Ηνωμένο Βασίλειο

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Ελβετία

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Σάλτσμπουργκ, Αυστρία