Odstúpiť od zmluvy

Ak si želáš zaregistrovať vrátenie tovaru a odstúpiť od zmluvy, môžeš použiť tento formulár. Plnocenné položky môžeš vrátiť do 30 dní a zľavnené do 14 dní od dátumu doručenia. Vrátenie peňazí bude spracované až po prijatí produktu na sklad a jeho kontrole podľa našich zásad vrátenia.

Potrebuješ pomoc?

    Plnú cenu položiek môžeš vrátiť do 30 dní a zľavnené položky do 14 dní od doručenia, za predpokladu, že nie sú nosené, nepoškodené a vrátené s originálnymi štítkami a obalom. Spiatočná doprava je bezplatná a vrátenie peňazí sa uskutoční na pôvodný spôsob platby po prijatí a spracovaní položiek. Mammut si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru, ktorý nespĺňa tieto podmienky. Ak chceš dokončiť vrátenie, postupuj podľa pokynov priložených v balíku.
    Všetky informácie o vrátení tovaru nájdeš v našom centre pomoci. 

    Vrátenie peňazí sa uskutoční po prijatí a spracovaní tvojho vráteného tovaru. Môže to trvať niekoľko pracovných dní. V závislosti od zvoleného spôsobu platby môže trvať ešte niekoľko ďalších pracovných dní, kým bude suma skutočne dostupná na tvojom účte.

    Priama výmena bohužiaľ nie je možná. V takom prípade prosím vráť tovar a zadaj novú objednávku.