Frauduleuze websites

Onze officiële websites zijnhttps://www.mammut.com,
https://www.mammut.jp
https://www.mammut1862.com.au
https://www.mammut.cl
https://www.mammut.tw

Helaas zijn er soms frauduleuze websites met vergelijkbare domeinen die proberen zich voor te doen als Mammut. We controleren constant frauduleuze domeinen en stellen zo snel mogelijk juridische stappen.

Als je twijfels hebt over een onbekende website of daadwerkelijk een namaakproduct hebt gekocht of je bestelling niet hebt ontvangen, meld dit dan aan ons door een e-mail te sturen naar. intellectueel.eigendom@mammut.com ↗We zullen proberen de website offline te halen. Wees ervan bewust dat we uw verlies niet kunnen dekken, maar met een bevestiging op de website of het nep product komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling van uw creditcardmaatschappij. Om dit te doen, is het belangrijk om zo snel mogelijk te handelen na uw aankoop, omdat er tijdslimieten van toepassing zijn. We raden aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij.

Bezoek je een website die je niet kent? Je kunt controleren of de website echt is of frauduleus door een snelle zoekopdracht online te doen of door contact op te nemen met de klantenservice.

De volgende tekens wijzen op een frauduleuze website:

- Geen of slechts onvoldoende contactgegevens (site notice)

- Geen telefoonnummer, e-mailadres of bedrijfsadres (vaak alleen een contactformulier)

- Geen huidig beleid gegevensbescherming (DPP) of Algemene Voorwaarden (GTC)

- Grammaticale fouten en onsamenhangende tekst

- Ongewone e-mailadressen zonder relatie tot de website waar je momenteel op bent

- Ontbrekende domeineigenaarinformatie. Je kunt bijvoorbeeld hier de 'Whois'-informatie bekijken:https://www.whois.com/whois/mammut.com ↗Eigenaren van frauduleuze websites geven meestal hun contactgegevens niet prijs en maken gebruik van anonimiseringsdiensten

Neem alstublieft contact op met onze klantenservice als u iets verdachts opmerkt.

Je kunt de echtheid van je Mammut-product controleren door de volgende details te onderzoeken:

- Vakmanschap: Namaakproducten hebben vaak inferieure materialen, zwakke of onjuiste stiksels, grove stiksels, onreine borduursels met losse draden, en/of slechte randen en afwerkingen.

- Hangtag: De originele Mammut-hangtags bevatten de naam, maatspecificaties voor verschillende landen en de barcode van het product.

- Serienummer en stijlnummer: Zoek naar het serienummer of het stijlnummer op je Mammut-product. Deze ontbreken vaak bij namaakproducten.

- Waslabel: Onze wasinstructies, inclusief fabrikantinformatie, zijn meestal in meerdere talen geschreven en tonen het Mammut-logo. Je vindt het in het onderste binnengebied voor tops en in de zijnaad voor broeken.

- Componenten: Namaakproducten worden vaak gemaakt met merkloze componenten. Mammut gebruikt alleen hoogwaardige materialen van premium leveranciers, bijvoorbeeld YKK-ritsen.

- Productnaam: Let op de productnaam en doe een snelle online zoekopdracht. Als je geen productnaam of een vertrouwde site met dit product kunt vinden, is het hoogstwaarschijnlijk namaak.

- Prijs: Als het aanbod te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo.