Service de produit

Réparation

Comment faire réparer un produit endommagé ?
  1. Contacte-nous par e-mail à l’adresse customerservice@mammut.com afin de clarifier ta demande, muni des informations suivantes :
    - description des dommages
    - photos détaillées des dégâts et de l’étiquette
    - dans les cas couverts par la garantie, si possible une copie de la facture
  2. Notre service client s’occupe de ta demande et te contacte.
  3. Envoie-nous le produit endommagé ou dépose-le dans ta boutique MAMMUT, toujours fraîchement lavé !
  4. Tu recevras une proposition de réparation et un devis, ainsi que le temps de réparation estimé.
  5. Nous réparons ton produit.
  6. Tu reçois ton produit ainsi que la facture.


NOTRE ATELIER DE RÉPARATION

MAMMUT WE CARE