Produktservice

Reparatur

Wie kann ich ein beschädigtes Produkt reparieren lassen?
  1. Kontaktiere uns zur Abklärung via E-Mail an customerservice@mammut.com mit folgenden Angaben:
    - Beschreibung des Schadens
    - detaillierten Fotos des Schadens sowie dem Produktlabel
    - im Garantiefall wenn möglich einer Rechnungskopie
  2. Unser Customer Service kümmert sich um deine Anfrage und kontaktiert dich.
  3. Schicke uns das beschädigte Produkt oder gib es in deinem MAMMUT Store ab – bitte immer frisch gewaschen!
  4. Du erhältst einen Reparatur- und Kostenvorschlag sowie die geschätzte Reparaturdauer.
  5. Wir reparieren dein Produkt.
  6. Du erhältst dein Produkt zusammen mit der Rechnung zurück.


UNSER REPARATUR-ATELIER

MAMMUT WE CARE